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1月20日记者获悉,国家电网公司掌上电力APP开始在河南省推广应用,全省3551万低压客户将实现电费缴纳、信息查询等供电服务一手掌握。
长期以来,国网河南省电力公司致力于为客户提供多渠道、多样化的供电服务体验,满足不同群体个性化电费缴纳需求。伴随着智能手机的迅速普及,国网河南电力及时开通了支付宝等缴费方式。同时,互联网思维日益深入人心,交互式体验逐渐成为优质服务的一个重要元素,掌上电力APP因此应运而生。该APP集用电查询、支付购电、网点导航、停电公告等多项服务功能于一体,能够让客户随时随地随需享受“拇指用电生活体验”,而在线客服功能更让它成为名副其实的“指尖营业厅”。该APP支持Android、IOS两种主流手机操作系统,客户可通过安卓应用市场或AppStore免费下载安装使用。
据了解,截至“十二五”末,以自建、银行代收和社会化合作代收三大电费缴纳渠道为基础,国网河南电力相继推出营业厅、95598网站、POS机刷卡、银行自助终端等多种缴费方式。“十三五”期间,国网河南电力将按照“统一规划设计、统一组织实施”原则,着力打造“电话、网站、OTT(以微信为代表)、APP、数字电视媒体、短信”六位一体虚拟线上营业厅,完善95598互动网站、APP、电力微信等智能互动渠道,统筹营业网点和基础设施建设,不断提升客户满意度,全面提升营销服务管控水平。
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为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
“你们来的真及时,昨天刚开始采摘蘑菇,今天你们就上门服务,真是及时雨。”6月13日,在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇,当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社,成立于201
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队走访服务100多家养殖塘口,排查增氧用电线路隐患,宣传安全用电知识,累计帮助养殖户更换用电线路1800多米,排除用电隐患98处,更换剩余电流动作保护器8只。鱼虾水产养殖时刻离不开可靠稳定的电力支撑。盐城建湖县供电公司结合水产养殖企业用电特
最近,盐城射阳县供电公司成立“电能替代”服务小队,深入大街小巷,推进“瓶改电”工作,对有需求的用户,第一时间安排专人上门服务,并按照“一户一策”原则制定改造方案,提供从业务申请到送电验收的一站式服务,以节能、安全、环保的清洁能源,确保“瓶改电”之后用电无忧。“瓶改电”,顾名思义就
最近,盐城建湖县供电公司为盐城虹顺纺织有限公司开辟绿色通道,做好企业的屋顶光伏接入留好裕度,定制并网调试全过程服务套餐,按照并网服务、并网流程,进一步减少企业协调难度,帮助企业屋顶光伏提前并网,受到了客户的广泛好评。近年来,为提高供电质量,盐城建湖县供电公司主动服务、靠前服务、贴
2023年度北京市供电服务质量监管报告显示,国网北京市电力公司供电营业区面积1.64万平方公里,服务人口2185.8万,用户数量976.85万户,其中企业用户6.09万户,居民用户970.76万户。2023年,全年售电量1285.52亿千瓦时。详情如下:
6月8日上午,国网涡阳县供电公司领导深入全县各基层供电所督查节日供电服务工作。督查中,每到一处,该公司领导都认真检查各基层供电所的环境卫生、人员值班、三员两长带班、报抢修工作开展以及所务公开等开展情况,对检查中发现的问题提出指导意见和要求。该公司领导指出,今年的端午节恰逢2024全国普
最近,盐城盐都供电服务中心秦南供电所党支部与雨生村管理党支部开展了结对创先活动,一起共上了一堂党课,双方围绕“党组织+服务”结对模式,积极推进“村网共建”工作,全面建成电力便民服务点,满足辖区广大电力客户的生产和生活用电需求。一直以来,盐城盐都供电服务中心秦南供电所与雨生村就以乡
盐城供电三新公司扎实推进“村网共建”电力便民服务,最近,公司南洋所与洋湾村村委会密切合作,电力网格员带领党员服务队主动上门进行安全用电检查,排查电力设施安全隐患,帮助村民解决用电难题,向村民发放了安全用电宣传册,耐心地讲解安全用电知识和注意事项,提醒村民节约用电、合理用电,受到了
累累荔枝红遍枝头,绿树婀娜竹影婆娑,青砖黛瓦绿意盎然,光伏板在屋顶闪耀,新能源汽车在宽阔平坦的路上行驶。这是南粤乡村大地上的生动景象,也是广东全面实施“百县千镇万村高质量发展工程”(以下简称“百千万工程”)的缩影。从开局起步到加力提速,广东正奏响一曲城乡区域协调发展的“协奏曲”。
2023年4月,习近平总书记在广东考察时强调,全体人民共同富裕是中国式现代化的本质特征,区域协调发展是实现共同富裕的必然要求。一年来,广东深入实施“百县千镇万村高质量发展工程”,并将其作为“头号工程”全面推进。南方电网公司主动融入服务广东省经济社会发展大局,围绕电网智能化改造升级、能
北极星售电网获悉,近日,内蒙古自治区人民政府办公厅发布关于进一步促进机动车消费的通知,通知提到,到2030年前,对实行两部制电价的集中式充电设施用电免收需量(容量)电费。详情如下:内蒙古自治区人民政府办公厅关于进一步促进机动车消费的通知各盟行政公署、市人民政府,自治区各委、办、厅、局
河北省共有11个地级市,但分成两个省级电网公司。其中石家庄、保定、邢台、沧州、邯郸和衡水6市隶属于河北省供电公司(河北南网),总部位于省会石家庄市。唐山、秦皇岛、廊坊、承德、张家口5市隶属于冀北供电公司,总部位于北京市。本期电价巡礼范围指前者,即河北南网。(来源:微信公众号“黄师傅说
实现清洁供暖目标,任重道远。近年来,热泵的推广和应用在我国发展较快。在采购供暖设备时,许多用户与供热商仍存在犹豫,认为热泵运行成本较高是主要因素之一。进一步完善分时电价机制中的季节性差异,即季节性电价,可能是解决此问题的路径之一。通过调节季节性电价降低用户电费,有助于缓解用户对运
国家输配电价第三监管周期执行满一年,盘一盘这一年电价的变化。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)继续书接上文,我们来聊聊原来隶属于输配电价中,现如今地位和其平起平坐的上网线损费。所谓的地位,纯属我自己的无稽之谈。这个地位不看价格的大小,而只看国家公布的文件以及企业的电费结算单上这一
近年来,许多家电已实现用电时间调整的智能化。当你用手机控制洗碗机、洗衣机、电热水器等电器时,就会出现峰谷用电时段的提醒。在采用分时电价的情况下,这一功能可帮助用户合理规划用电时段,既可以助力削峰填谷,也可以减少家庭电费支出。比如,在时间允许的情况下,你可以等到晚上电价低谷时段再启
北极星储能网讯:近日,上海人大公布一则关于建议制定《上海市工商业储能条例》的议案。文件对于发展工商业储能的市场定位、商业模式及标准制定等方面提出了全面而具体的方向。文件提出:积极探索隔墙售电落地模式。鼓励分布式项目向同一变电台区的符合政策和条件的电力用户直接售电,电价由供用电双方
导语电网企业电费催收工作具有催收用户数量大、客户欠费情况及缴费行为差异化明显等特点。然而传统催收方式手段比较单一且催收精准度与效率均较低,催收成本较高,电费催收工作的智能化及精准化水平亟待提升。因此,本文基于客户标签技术,实现用电客户精准画像,利用大数据技术对客户进行精准分群,并
北极星储能网讯,6月4日,江苏仓环18MWh储能项目并网。据悉,该项目由美克生能源投建,是该区域内首个微电网示范项目,基于江苏峰谷电价政策,该项目预计在未来15年的生命周期内,能够为江苏仓环公司节省超2000万元的电费。
有关电费管理的系列文章更新至今,我们对于与企业用电有关的电量、电价和最终的费用基本上梳理了一圈。从费用的角度上看,我们将企业电费拆分成电量电费、基本电费和力调电费。而前两者均可继续拆分成结算量和结算价乘积的形式。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)依靠电表形成抄见量,再依靠计量规则
近日,临沂市市场监督管理局发布关于居民住宅小区电动自行车充电收费行为的提醒告诫函,各物业公司向在居民住宅小区设置的电动自行车充电设施经营者收取的电费严格执行“居民生活用电”类别中合表用户电价标准,不得超过0.555元/千瓦时。详情如下:临沂市市场监督管理局关于居民住宅小区电动自行车充电
5月22日,国网宁波供电公司海曙供电分公司工作人员姜才军与古林镇的客户一同来到了海曙区集士港派出所,通过与陕西客户视频对接的形式,在民警的见证下,帮助陕西客户挽回22716.91元,并提醒客户警惕“代缴电费”骗局。客户双方都对处理结果十分满意,对供电公司高效和贴心的服务表示由衷的感谢。事情
6月14日,水利部党组书记、部长李国英到访国家电网有限公司并举行工作会谈,表示要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神,深化“水利+电力”政企合作,深化电力大数据应用,更好服务经济社会高质量发展。公司董事长、党组书记张智刚出席会谈。水
6月14日,国家电网有限公司举办新一届科技咨询委员会成立会议暨重大攻关任务布局咨询活动。公司董事长、党组书记张智刚出席会议并讲话。公司总经理、党组副书记庞骁刚主持会议。中国工程院院士、公司科技咨询委员会主任委员舒印彪主持重大攻关任务布局咨询活动,中国科学院院士、公司科技咨询委员会副
北极星电力网获悉,80天内,国家电网领导班子发生3次大变动!2024年3月27日,张智刚同志任国家电网有限公司董事长、党组书记,免去其国家电网有限公司总经理职务。2024年6月6日,季明彬任国家电网有限公司副总经理、党组成员。2024年6月14日,庞骁刚同志任国家电网有限公司总经理。最新领导班子配置如
2024年6月14日,国家电网有限公司召开领导班子(扩大)会议。受中央组织部领导委托,中央组织部有关干部局负责同志宣布了党中央关于国家电网有限公司总经理任职的决定:庞骁刚同志任国家电网有限公司总经理。相关职务任命,按有关法律和章程的规定办理。庞骁刚,1972年6月出生,1996年4月参加工作,中
中国航天科技集团有限公司经研究,聘任王政、文利民、李玉海、张雯为中国航天科技集团有限公司外部董事,张汝恩不再担任中国航天科技集团有限公司外部董事职务。中国船舶集团有限公司经研究,聘任李建红、吴献东、吕波、李树雷为中国船舶集团有限公司外部董事,燕桦不再担任中国船舶集团有限公司外部董
改革是解放和发展社会生产力的关键,是推动国家发展的根本动力。2014年6月,习近平总书记提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略,其中对能源体制革命提出要求,“坚定不移推进改革,还原能源商品属性,构建有效竞争的市场结构和市场体系,形成主要由市场决定能源价格的机制,转变政府对能源的监管
国家电网有限公司华北分部深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述和重要指示批示精神,全面落实公司安全生产工作部署,坚持问题导向和系统观念,围绕“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”主题,深化安全文化传承、感召和浸润机制,扎实开展安全生产治本攻坚三年行动,坚决打赢电力保供攻
国家电网有限公司积极推进绿色电力市场建设,搭建绿证交易平台,持续扩大绿证交易规模。截至6月11日,国家电网绿证交易平台累计交易绿证6025万张,折合电量602.5亿千瓦时;其中今年已成交绿证3516万张,是去年同期的29倍,有力满足企业能耗双控指标及可再生能源消纳责任指标要求,助力数十家全球500强
近期,多家能源央企“一把手”发表署名文章,包括国家电网、南方电网、国家能源集团、华电集团、中国石油、中国石化,汇总如下:(来源:《求是》杂志、中国能源观察、人民日报《新安全》杂志、国资报告、《学习时报》)能源安全新战略引领电力事业高质量发展张智刚(国家电网有限公司党组书记、董事长
十年来,电力事业取得历史性成就1大力推动能源消费革命,有力保障人民用上电、用好电我国深入推进终端能源消费电气化,北方地区清洁取暖率达到76%,对改善空气质量的贡献率超过1/3,我国电能占终端能源消费比重达到28%左右10年来,我国全社会用电量由5.3万亿千瓦时增长到9.2万亿千瓦时,用电量年均增长
中国电信集团有限公司董事、总经理、党组副书记任职2024年5月22日,中国电信集团有限公司召开领导班子(扩大)会议。受中央组织部领导委托,中央组织部有关干部局负责同志宣布了党中央关于中国电信集团有限公司董事、总经理、党组副书记任职的决定:梁宝俊同志任中国电信集团有限公司董事、总经理、党组
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