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3月30日,商水县公司正式启动供电服务提升工程。该工程以服务民生为出发点,以群众满意为落脚点,对内提升管理水平,对外提升服务水平,努力实现窗口“无推诿”、服务“无违诺”、业务“无差错”的三无目标。
在供电服务提升工程中,该公司将重点做好供电服务常态检查督察机制、停电信息发布与突发事件处置、低压居民客户不停电催费机制、业扩报装回访评价机制、客户投诉举报分级管控、推行网格化服务优化网点布局等重点工作,力争实现供电能力不断增强、服务持续提升、安全保持稳定、抢修及时快捷。
据悉,该公司将供电服务奖惩考核作为提升供电服务水平的重要抓手,制定十七条供电服务“零容忍”考核细则,对方案落实不到位、问题整治不及时、工作推进不得力的单位和人员,按照“升级”原则、“就高”原则、“从重”原则给予通报、待岗、调岗和经济处罚,并严肃追究其直接责任、管理责任和领导责任,逐级传递压力,充分调动各级各层人员的工作积极性和主动性,形成供电服务高压态势,确保服务提升工程取得实效。
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11月22日,商水气象台发布大风蓝色预警,平均风力可达6级以上,或者阵风7级以上并可能持续。为确保恶劣天气下辖区线路、设备安全稳定运行,商水供电公司提前采取有效措施,全面做好降温降雪防风防冻天气下人身及设备安全的防护工作。当前正值小雪节气,近期商水将持续降温大风天气,该公司召开专题会议
秋收以来,商水县供电公司员工加班加点深入田间地头,检查维护供电设施,宣传安全用电、节电、护电常识,确保群众安全可靠用电。图为9月23日,该公司员工在固墙镇翟楼村维护电力设施,受到群众好评与感谢。(杜放光、赵丽娜)
安全用电天天讲,用电事故可预防;使用电器要正确,私拉乱接可不行;电线杆拉线旁,禁止取土免祸殃;破股线不能用,挂钩接电更不行;安装漏电保护器,防止事故有效力9月19日,商水县练集供电所台区经理在客户微信群发出一则安全口决,立即被其众多朋友点赞转发。眼下秋收秋种正掀热潮,为支持农业生产,确
商水县供电公司针对农村季节特点,组织青年志愿者走进翟楼村,向村民发放安全用电手册,张贴警示标识,入户排查线路隐患,为秋收秋种提供坚强的电力保障。图为9月15日,该公司员工为村民讲解安全用电知识。
酷暑随风去,秋意爽心凉。经过一个夏天的辛苦,我们的电网需要停电检修,强身健体,以便拥有更充沛的精力迎接冬季用电高峰,若因此给大家带来不便,敬请谅解9月12日,商水县供电公司通过微信群发出秋检停电公告。这是该公司采取双管齐下措施,打造和谐秋检的一个缩影。满足客户知情权。针对检修计划,
电力扶贫工作做的真到位,让我们鼓了钱袋又富了脑袋。在家门口就能看到这么精彩的演出,希望以后多演出几场9月8日下午,商水县固墙镇翟楼村的村民们体验了一场精彩纷呈的视觉盛宴。这是河南省电力公司、周口供电公司在定点扶贫村翟楼村举办的喜迎十九大文化扶贫文艺汇演,各级领导以及周边群众等300余
9月4日,商水县供电公司22名行风督导员奔赴22个供电所营业大厅,从电价电费、业扩报装、文明礼仪等六个方面开展行风督导工作,既当面指出问题不留死角,又授人以渔提出合理意见建议。(杜放光赵丽娜)
为积极推进两降百日攻坚整治活动,8月25日,商水县供电公司采取五不放松措施,堵塞漏洞、夯强基础、突破难点、提质增效,确保实现降投诉、降线损工作目标。思想认识不放松。该公司组织召开两降动员会、推进会,制定下发实施方案,细化分解责任,统一思想,提高认识,抓好各项具体工作的督办考核和闭环
8月22日,商水县公司大力开展作风纪律整顿专项活动,旨在通过抓作风,强责任,促进两降工作顺利开展,助推企业提质增效。据悉,该公司把作风纪律整顿活动作为促两降工作的一项重要内容来抓,要搞好作风纪律整顿专项活动,首先要统一思想,提高认识。使大家充分认识转变作风,强化责任是促进两降百日攻
8月18日,笔者获悉,商水县供电公司以两降一提升活动为契机,在全局范围内大力开展严查跑冒滴漏、深入走访纳谏、及时查漏补缺三项整治软肋活动,旨在提升供电服务质量,优化和谐用电环境。严查跑冒滴漏。该公司以杜绝跑、冒、滴、漏为目标,加强内部管控,建立起层层负责和实时管控机制。对高损台区深
8月16日,商水公司两降一提升百日攻坚誓师大会在县影剧院隆重召开。公司领导班子成员、全体干部员工、农电工共计601人出席会议。大会全面贯彻落实市公司党建工作暨2017年年中工作会议精神,动员全体员工坚定信心、鼓足干劲、大打一场降投诉、降线损,提升同业对标管理水平的百日攻坚战,努力开创公司和
3月27日,国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平,确保居民用电无忧,及时解决用电难题。活动现场,该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。工作人员耐心地讲解在遇到各类用电
人沉“网”中去,事在“格”中成。2024年,国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引,着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系,通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢,编织起覆盖田间地头、街巷社区、园区企业用电客户的服务网络。3月20日,春光渐浓,农
3月18日,在福建泉州灵秀镇金泰克1号公用变压器业扩新装现场,泉州供电公司员工邱文明用31秒完成一台计量箱移动端“一键建模”。目前,计量箱移动端“一键建模”新模式已在福建省内石狮、南安、安溪、洛江和丰泽等地区应用,实现计量箱“秒级”移动建模。为加快解决传统模式下电脑端计量箱建模效率低、
经过4个月的试运行,国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心(以下简称“微供指”)近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍,乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上,中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流,依托营销2.0、
国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设,去年,13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置,推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项,获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次,以实际行动诠释着责任与担当,为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
记者1月13日在成都市新型电力系统高质量发展现场推进活动上了解到,2025年内,成都共有1211个电网项目在建,涉及金额达230亿元,成都电网供电能力年内将达2600万千瓦。近年来,随着城市快速发展,成都用能呈现出“终端需求快速增长、电力供给整体偏紧、用电特性加速演变”三大特征。记者在活动上了解到
北极星输配电网获悉,湖南省今冬明春最大供电能力达4366万千瓦,湖南省迎峰度冬电力供应基本有保障。目前湖南省电煤库存595万吨,高于去年同期,可用27天。已落实跨省跨区电力中长期交易计划756万千瓦,湖南省最大电力供应能力达到4366万千瓦。已签订管道天然气合同量比去年管道气实际消费量增加3.49亿
12月10日,随着最后一组应急供电连接器在福建省福州市台江区苍霞新城嘉和苑小区8号楼表箱位安装完成并送电,福州供电公司完成了该小区3个配电台区83组应急供电连接器的安装,这标志着福建省首个具备全节点应急供电能力的居民小区建成。苍霞新城是福州最早一批棚屋区改造新村之一,于2001年建成,有3441
12月12日,全国首次新能源快速除冰除雪恢复供电能力综合演练在潍坊开展。演练详细模拟了极端天气的演变过程,分析了电网负荷和新能源出力的变化趋势,有效检验了光伏除雪、风机除冰技术措施,为今冬明春可能出现由极端寒潮引发的电力供需难题提供了解决方案。相较于运行稳定的火电等常规电源,风电、光
12月4日21时,在国网江苏省电力有限公司调度控制中心的调度下,苏州供电公司完成220千伏向阳—乐园双线解环操作,苏州220千伏电网由9个分区调整为10个分区,为今冬明春电力保供提供坚实保障。苏州电网是特高压“一交两直”落点城市电网,电网设备多,用电负载重,负荷密度大。近年来,苏州用电负荷持续
10月18日,山东省青岛市发布大风橙色、暴雨黄色气象灾害预警,青岛供电公司运检人员使用“电网一张图”智慧站房监控应用,对全市居民小区地下配电室运行状态开展高频实时监测和远程视频巡检,保障居民可靠用电。智慧站房监控应用是青岛供电公司开展数字化配电网设备主动运维工作的成果之一。一年多来,
近日,青海省能源局会同省财政厅下达2024年清洁供暖省级奖补资金投资计划7000万元。项目涵盖海北、玉树、果洛、黄南州清洁热源改造,以及直热式电锅炉加装蓄热装置。今年清洁供暖奖补资金项目计划完成供暖改造面积55.27万平方米,受惠群众六千余户。下一步,青海省能源局将继续组织各市州做好清洁供暖
受天气晴热高温影响,全市用电负荷维持高位,7月24日最大用电负荷达189万千瓦,四刷历史新高,用电保供处于紧平衡,通过学习借鉴江浙先进经验,多措并举增加供电能力。一是发挥自备电厂、生物质电厂发电潜力。铜陵有色、铜陵泰富等10家自备电厂应发尽发,最大出力达27.1万千瓦,枞阳海创垃圾发电实时出
8月5日,山东滕州对“关于开展村级智能微电网建设的提案”做出答复,其中指出,2024年向上级争取了1.3亿元专项投资,争取资金全市第一。计划升级改造18个乡镇110个台区,新建改造低压线路66.8公里,新增变压器110台,增容46兆伏安,进一步提升电网供电能力和光伏接纳能力,加强用电服务保障。同时提到
进入8月,受副热带高压控制,浙江杭州、金华等地最高气温打破历史纪录,受高温天气叠加经济持续复苏影响,截至8月4日24时,浙江省月累计用电量同比增长25.6%。面对高温天气带来的电力需求和持续增长的电力消费态势,国网浙江省电力有限公司通过增外扩内移峰、供需两侧挖潜等多种手段和途径,增强电力供
7月16日,国网辽宁电力编制2024年迎峰度夏电力保供工作方案,分解成121项责任清单。今年夏季,预测辽宁省最大用电负荷3950万千瓦,同比增加6.67%。从电力供给看,辽宁电网最大供电能力4167万千瓦。据悉,国网辽宁电力于度夏前投产15项保供工程,提升电网供电能力196万千瓦、新能源送出能力90万千瓦。其
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