北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电营销服务正文

杞县供电公司:“弱势群体”的贴心人

2016-05-03 08:57来源:河南省开封市杞县供电局作者:张帅关键词:国网杞县供电公司安全用电供电服务收藏点赞

投稿

我要投稿

最近,杞县城郊乡梁堂村空巢老人刘建国老人和老伴逢人便夸,见人就讲:“电力师傅真是俺老两口的贴心人啊,他们是啥也不图,就是一心一意帮俺解决生活问题,陪俺聊天,他们好的真是没法说!”

刘建国老人所夸的电力师傅是国网杞县供电公司“流动爱心服务队”的服务人员,该“流动爱心服务队”成立于2012年,由全公司电力人员自发组成,重点帮助和服务于留守儿童、空巢老人、残疾人、五保户等弱势群体;该服务队在服务过程中视弱势群众为亲人,认真了解他们的所思所盼,通过对全县弱势群体客户的全面走访,建立弱势群体客户档案,并根据不同情况进行分类整理;同时不定期上门提供供电服务,及时掌握弱势群体客户用电情况,解决用电问题,并向他们耐心讲解日常用电注意事项,增强他们的安全用电意识和自我防范能力,确保他们用上“安全电”、“舒心电”。

据了解,该服务队人员以“亲情服务”和“零距离”的服务方式,不仅拉进了电力部门与弱势群体客户之间的距离,增进了感情,同时也架起了连心桥,赢得了社会各界人士的高度赞扬和好评。

作者: 张帅
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

国网杞县供电公司查看更多>安全用电查看更多>供电服务查看更多>