【售电大讲堂】售电公司应如何开展客户服务？

6月20日，北极星太阳能光伏网发布一周要闻回顾（2025年6月23日-6月27日）。政策篇新疆136号文承接方案：增量电价0.15-0.262元/kWh、存量0.25-0.262元/kWh6月25日，新疆发改委官网发布文章《深化新能源上网电价市场化改革助力新能源高质量发展》及《自治区贯彻落实深化新能源上网电价市场化改革实施方案

近日，云南省能源局发布关于公开征求《南方区域电力市场云南电力现货市场连续结算试运行实施方案（报审稿）》《云南省虚拟电厂参与电力市场交易实施方案（报审稿）》意见建议的函。《云南省虚拟电厂参与电力市场交易实施方案（报审稿）》提到，虚拟电厂作为独立经营主体参与市场交易。根据资源禀赋条件

随着电力市场化改革纵深推进，山东2025年分时电价政策（尖峰、高峰、平段、低谷、深谷五段式）完成关键性调整#x2014;冬季储能“两充两放”运行策略正式落地，工商业储能的经济性显著提升。然而，不同购电模式下储能的收益逻辑和风险差异显著。下面，电工时代从代理购电与零售购电两种模式切入，分析山

北极星售电网获悉，6月24日，辽宁电力交易中心发布关于第三十四批售电公司公示结果的公告。辽宁电力交易中心于2025年5月15日至2025年6月14日对受理注册的第三十四批售电公司相关信息在辽宁电力交易平台、“信用中国”“信用辽宁”网站进行了公示。结合公示期间市场有关方面意见，按照国家发改委、国家

北极星售电网获悉，6月26日，四川电力交易中心发布四川新一代电力交易平台2025年需求侧市场化响应（售电公司侧）操作手册。详情如下：[$NewPage$]

6月26日，陕西电力交易中心发布关于印发《陕西电力市场履约保函、保险管理实施细则（2025年4月修订版）》的通知，细则适用于在陕西电力交易平台注册生效的，参与陕西电力市场交易的售电公司、虚拟电厂（负荷聚合商）等经营主体。首次参与陕西电力市场交易的售电公司履约保函、保险额度根据售电公司预计

6月26日，陕西电力交易中心发布关于印发《陕西电力市场经营主体信用评价管理实施细则（2025年4月修订版）》的通知，本实施细则适用于所有参与陕西电力市场的发电企业、电力用户和售电公司等经营主体。凡符合上述条件的经营主体均须按本细则规定参与信用评价。信用评价工作不向参与评价的经营主体收费。

6月25日，黑龙江电力交易中心公示山西弘博炜业电力科技有限公司暂停交易资格的公告。山西弘博炜业电力科技有限公司已连续12个月未在黑龙江电力市场进行实际交易，已征得地方主管部门同意暂停其黑龙江电力市场交易资格，现予以公示。2025年6月26日至2025年7月2日，时间7天。公示期满无异议暂停交易资格

6月25日，安徽电力交易中心发布安徽电力市场2024年度售电公司信用评级结果，8家售电公司获AAA级，41家售电公司获AA级，9家售电公司获A级，5家售电公司获B级。详情如下：

6月25日，山西电力交易中心发布2025年一季度全省电力市场售电公司信用评价正式评分结果，涉及267家售电公司。依据《山西省能源局山西省发展和改革委员会国家能源局山西监管办公室联合印发的售电公司信用评价管理及信用分级分类监管办法的通知》（晋能源电力发〔2023]4号），山西电力交易中心有限公司对

北极星售电网获悉，6月24日，内蒙古东部电力交易中心发布关于公示受理售电公司市场注销的公告（第十二批）。内蒙古神舟光伏电力有限公司等4家售电公司，由于企业自身原因，自愿退出蒙东地区电力市场，已通过蒙东电力交易平台提出了市场注销申请。根据《内蒙古自治区售电公司管理办法》（内工信经运字〔

6月24日，国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动，提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电，并积极讲解常用家电节电小窍门，正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气，用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。

“供电公司的工作人员经常来检查线路，帮我们解决问题，真的很贴心。”6月25日，兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临，居民用电需求攀升，兴隆公司主动作为，组织共产党员服务队深入小区，开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、

6月25日，在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内，满载新麦的卡车排成长龙，金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房，升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁，国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装，手持红外测温仪和电流表，一丝

“10号杆塔绝缘子无破损，导线无异常……”6月24日，在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头，国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下，对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视，服务农户“三夏”可靠用电。日前，唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期，广袤的田野上，麦穗饱满，麦浪飘

编者按在幅员辽阔的中华大地上，县域是连接城乡的纽带，是经济社会发展的基石。一县一特色，一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中，县级供电企业立足当地实际，本着“抓就抓实干就干好”的原则，形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民

“这几天最高气温都要30多度，我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了，还好有你们及时来排查用电隐患，给我们吃下了‘定心丸’，今年这产量肯定有保障。”6月24日，国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作，菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。

北极星电力网获悉，6月23日，乐山电力公告称，董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》，根据总经理邱永志提名，经董事会提名委员会审查，董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋，男，汉族，1983年7月生，四川广安人，2005年7月参加工作，中共党员，西南交通大学电气工程及其自动化专业

“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间，具体需结合实际情况调整，总之，压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器，这既为您节省了电费，又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周，国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动，活动中

6月20日，国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用，在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告，报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍，从国家层面对人工智能的发展高度重视，尤其是习近平总书记深

2025年5月21日，国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》（发改能源〔2025〕650号，以下简称《通知》）。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面，并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置，为后续完善社会责

“测温正常，无发热情况，其它设备运行正常.....”6月18日，国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况，全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型，建立“一考点一预案”机制，针对不同考点设备状况和负荷特点，提前掌握