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自7月7日进入小暑节气以来,北京天气持续闷热。7月11日上午12时34分,北京地区电网最大负荷达到1958.3万千瓦,突破了2015年的历史最大负荷1856.6万千瓦,增长率为5.5%。其中,北京本地电厂最大发电占比约33%,联络线外受电力占比约67%。北京市电力公司相关负责人表示:“受气温影响,空调降温负荷有了明显增长,其中空调降温负荷占比约46%,这也是电网负荷增幅较大的主要原因。我们主要通过调整运行方式,使电网主要设备负载率基本控制在80%以下。——摘自《中国能源报》
电力行业是国家最重要的支撑之一,关系到国家能源安全和国民经济命脉。国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,以投资建设运营电网为核心业务,为经济社会发展提供坚强的电力保障。随着夏季用电高峰的到来,电网负荷进一步攀升,特别是长时间高温高负荷天气将对电力设备安全运行带来严重影响,电网运行形势日益严峻,所以国家电网智能电网的稳定和高效运行关乎每个人的切身利益。
根据电力行业的业务特点与信息化业务需求,人大金仓为国家电网智能电网从数据库设计、定制开发、数据容灾以及数据运维四个方面提供一体化解决方案。另外人大金仓从客户需求、服务流程、服务队伍、服务质量管理等方面提供全方位的支撑。金仓数据库KingbaseES应用于智能电网调度技术支持、电力二次系统安全防护平台和配电自动化主站等系统,使用高可用、高可靠技术(HA、Standby)快速、有效的保障电网相关业务7*24小时不间断运行。
长期以来,作为专业的数据库管理系统产品及解决方案供应商,人大金仓无论在数据库运维服务还是以大数据相关产品创新应用为主的服务,都积极贯彻执行“专注、融合、精细化”的服务理念。为用户提供便捷的服务,人大金仓与操作系统、中间件、存储等基础软、硬件厂商以及应用系统集成商协同搭建应用系统平台。按需出发,实行定制化产品方案和数据库解决方案,从而打造全生命周期立体化服务体系。
全面洞察客户需求
人大金仓建立专门的客户服务中心,通过客户关系管理系统(CRM)提供热线支持服务,设立全天候热点服务电话、电子邮箱,提供每天24小时,每周7天全年不间断的远程技术支持,由专门的技术人员提供全面的技术支援,随时对用户问题或故障做出快速响应。
规范的服务流程
人大金仓提供一整套规范的技术支持服务运作体系和流程,指定专职客户服务经理以及稳定的技术服务队伍,提供故障诊断、技术咨询等全方位的技术支持服务。
客户服务中心利用先进的数据库技术和系统管理软件平台,建立完善的客户服务管理流程,提供热线电话支持,由专业工程师回答客户日常遇到的问题,确保为客户提供方便、快捷、高质量、专业化服务。建立的运维服务档案库,记录和项目相关的产品版本发布记录、服务记录、技术文档,人大金仓及时对数据库运行环境进行系统巡检并生成系统运行报告,针对数据库日常运维服务处理的事件情况,设有专人负责整理常见故障、处理方案等重要技术资料。对用户问题或故障做出快速响应。从而确保为客户提供方便、快捷、高质量的专业化服务。
专门的服务队伍
人大金仓拥有专业的技术服务队伍,负责收集、处理用户需求,并向用户提供数据库以及数据库解决方案等服务。
为更好服务于国家电网智能电网调度技术支持系统项目,人大金仓建立了完善的项目服务团队,即成立电网项目组:专门的售前技术咨询、售后技术服务、数据库研发和商务团队,可根据用户、集成商以及应用厂商技术需求,可随时到现场,与项目组一起工作。售前技术人员主要提供培训、安装、配置、数据迁移、应用迁移、出厂测试等服务。项目实施完成后,由售后人员提供服务,如:重要节假日的现场值守、日常维护、巡检、应急响应、培训等工作。
严格的服务质量管理
自2002年以来,人大金仓大力推行ISO9001及国标GB/T 19001-2000质量管理体系,在售后服务与技术支持的过程中,严格按照ISO9001程序文件规定的售后服务(发货、安装、调试、培训、维护、维修)的质量控制方法和要求,为用户提供规范的售后服务。确保各项工作可以有计划按步骤地进行,最重要的是确实保证了用户的利益,保证提供的产品及服务满足用户的需要。
目前,金仓数据库在电力系统全面开花,部署超过1000套,遍布16个省的150多个单位,在华北电网以及超过8个省份的调度技术系统及下属地中部署,电网项目中单项目数据量最大超过20TB级、并发连接数最大超过1000,稳定运行5年以上。
随着经济的大发展,对电力的依赖程度会越来越高,没有一个坚强、安全、稳定的电力供应环境,各方面的工作都要受到影响。人大金仓协同国家电网智能电网调度技术支持系统项目的全面实施,努力为经济社会发展和人民生活提供坚强、可靠的电力保障,具有重要的现实意义。
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4月24日,天津市人民政府印发天津市推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案(津政发〔2024〕7号),其中提到,持续推进老旧变电设备和输配电线路改造,推动电网设施数字化、智能化升级。同时,推动能源装备更新和技术改造。支持运行服役期满发电机组实施设备更新,加快现役煤电机组节能改造和灵活
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近日,安徽省发展改革委启动省级未来产业先导区创建工作,其中包含低碳能源领域。重点方向包括围绕可再生能源与核能、能源清洁高效利用、智慧综合能源等重点领域开展技术攻关及应用,重点突破新型高效太阳能电池、氢能制备及储运、燃料电池及关键部件、低成本碳捕集利用与封存等关键核心技术,促进工业
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4月12日,2024年江宁区“向人民汇报”活动——区工信局专场举行。在深度访谈环节,区工信局就培育新质生产力、打造智能电网产业、高端装备制造业等进行发言。目前,江宁已建成智能电网、新能源(智能网联)汽车、新一代信息技术、高端智能装备等4个千亿级产业集群。作为江宁制造的一张靓丽名片,智能电
4月8日上午,中国电科院南京科研基地建设项目主体工程在江宁开发区开工,标志着这一省重大项目进入全面建设阶段,也为江宁开发区聚力打造世界级智能电网产业集群注入了强劲动力。区长黄成文、江宁开发区管委会主任王爱军、副区长周强、江宁开发区管委会副主任陈志海,中国电力科学研究院有限公司总经理
4月10日,江苏昆山印发推进绿色低碳产业高质量发展的若干政策措施(试行)(昆政办发〔2024〕25号)。其中提到,对按要求接入昆山智慧能源管理平台的重点用能单位给予每家1万元奖励。在电网保供能力许可的范围内,对采用绿电绿证交易等方式实现绿色电力占年用电量50%及以上的企业,在实施电力负荷管理
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近日,由工信部中国信息化推进联盟电力专业委员会主办的“2014 中国电力信息化推进大会暨电力信息化技术国产化成果及方案展”在贵阳市隆重举行。北京人大金仓信息技术股份有限公司(简称人大金仓)参加此次会议,与来自电力行业的嘉宾围绕推进电力信息化国产化进程展开交流、研讨。人大金仓因其数据库产品KingbaseES在电力信息化领域的大规模应用与稳定运行,获“电力信息化国产化推进先锋”殊荣。人大金仓副总裁李祥凯在会上发表主题演讲。据李祥凯介绍,电力行业是国民经济发展战略的重点和先行产业,电力安全关系到国家安全。因此
周一早上8点50分,某电力公司张总开始了一天忙碌的工作。在去办公室的路上,他想起今天9点要开办公会,于是打开iPhone上的Kingbase Smart BI Mobile金仓思迈特移动终端数据分析移动平台管理驾驶舱系统,开始查看上周的电力运行情况。打开桌面上Web报表,查看这周电力设备状态数据、电力生产实时数据、电力负荷数据,数据没有太大的波动。他切换至图形展现界面,用饼图、柱状图、横条图横向、纵向比较了一下,直观的发现这周的电力负荷超载,远远大于实际电力的需求。张总再切换至动态播放效果的界面,图上配置完成的热点区域和不断闪烁的红绿灯,显示了每个地区
据统计,目前我国国家核心领域信息系统大都采用国外软件产品,信息安全日益受到严峻挑战。中国工程院倪光南院士曾指出,大力发展自主可控的软件,对于国家的信息安全意义重大关乎国家安全。国产数据库第一品牌人大金仓总裁任永杰博士表示:“我们发挥了金仓数据库高安全、高性能、高可靠、本土化等优势,已逐步应用到国家重点领域核心信息化系统中。”近年来,国内数据库厂商在国家有利政策支持下,通过自身的努力研发与市场突破,快速成长为国家核心领域信息化建设的中坚力量。国产数据库第一品牌人大金仓发挥市场第一、技术领先、用户认可的核心优势,相继在国家审计署、国
7月29日,由中国信息产业商会组织的“中国航空航天信息化建设高峰论坛”在北京成功举行。工信部电子科技委主任张琪、中国航天科技集团公司发展计划部信息建设处处长张辉、中国航天科工集团公司信息管理中心主任王琳、中国航空工业集团公司科技与信息化部副部长洪建胜等嘉宾出席会议,与相关部门共同探讨我国航空航天信息化建设存在的问题及未来发展方向。国产数据库第一品牌北京人大金仓信息技术股份有限公司(以下简称人大金仓)出席会议,并展示了金仓数据库产品KingbaseES在军队、政务等多个关键领域的关键应用和发挥的重要作用,受到与会嘉宾的关注。本次论
目前,随着信息化的突飞猛进,数据领域的中国制造也精彩登场。长期以来,国产数据库是否可用?中国能否产生有实力的数据库品牌?目前国产数据库品牌现状到底如何?这些问题成为人们议论的焦点。 为此,1月份,计世网举行了“国产数据库好不好用?”的调查活动,引起了诸多关注数据库人士的高度关注,反响热烈。为了更深入的了解国产数据库厂商的发展,从2010年2月13日---2010年3月13日计世网又举行了为期一个月的“哪个品牌的国产数据库好?”网上调查活动。活动期间,广大网友给予国产数据库品牌前所未有的高度关注,截止到3月13号止,调查活动圆满结束。
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