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8月29日,东海县供电公司石湖供电所针对一份服务投诉工单进行反思学习,要求社区经理和营业窗口人员换位思考,不断增强其服务意识,做到窗口服务态度好、仪容仪表好、办事效率高,切实当好用户电保姆。
为减少客户对供电服务投诉事件的发生,该所着力从解决关系群众切身利益的问题入手,启动“业务窗口零投诉、工单处理零违时、专业服务零死角、温馨服务零违纪”的“四零工程”。要求各班及营业窗口认真开展日常管理突出问题专项整治活动,切实解决营业窗口运营等日常管理暴露出来的突出问题。强调通过窗口服务体现温馨、办事渗透亲情,让客户处处感受到温暖。值班室受理客户故障,要做到客户姓名、住址、故障点三清楚。受理工单的抢修班组要第一时间赶到故障地点抢修,从定期开展安全用电检查到实施节能提效措施,均做到“你用电,我用心”全覆盖、无死角。对辖区内重点工程建设用电项目,要做到急事急办、特事特办,并实行“点对点、口对口”保姆式跟踪服务,切实提升客户满意度。
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日前,国网江苏省电力有限公司东海县供电分公司联合省节能人员在石湖乡签订了以电代油、以电代煤粮食烘干项目合作协议,进一步促进粮食烘干电能替代工作的落实与普及。自电能替代工作推广以来,东海供电公司积极落实相关优惠政策,努力打造平明镇老庄粮食烘干空气源热泵热风炉示范点,连续召开了全市农
为细化工作措施,增强同业对标工作的计划性和主动性,4月10日,东海县供电公司结合年度重点工作任务,研究制定了重点工作管理24节气表,以此突出重要节点管控,提升对标过程管控。该公司2017年重点工作24节气表主要细化成各部门月度主要工作及对标的措施落实情况;涵盖同业对标、人资管理、教育培训、
4月10日,在东海县供电公司110千伏白塔变电站主变检修工地,该公司运维站及安全督查部有关负责人将一本本《安规宣传教育的口袋书》赠送给正在休息的员工。如何从思想上提升员工安全意识?如何让员工牢记安全规程?东海县供电公司想办法从形式上革新,开展员工喜闻乐见的方式将安全知识融入企业文化,同
3月19日,江苏连云港东海县供电公司员工正在张湾乡10千伏买屯西台片安装配电柜和无功补偿装置。3月正是农配网施工的黄金季节,东海县供电公司抢抓晴好天气的有利时机,每天组织10多个施工队伍开展配农网建设。该公司农电服务公司及4家外协队伍每天早出晚归,加班加点,快速推进配农网升级改造。(李保海
3月8日,江苏连云港东海县供电公司青湖供电所安全员周海斌、徐茂阳帮尚仁村草莓种植户徐茂军检修水泵,并征求供电服务意见,了解春季大棚用电需求。为更好地助力农村草莓大棚增产增收,该公司电力客户经理每月定期登门走访了解大棚农用电现状、用电需求,讲解大棚用电应注意的事项及常见故障的应急处理
3月6日,江苏连云港东海县供电公司共产党员服务队陈思华和李树禹在桃林镇陈州村油桃大棚,帮助桃农刘寒检修大棚用电设施,讲解安全用电知识,保障春季农业生产用电安全。(李保海)
2月28日,江苏连云港东海县供电公司双店所员工梁计传和杨同仕在检修维护昌黎电灌站电力设备。为了保证农村生产用电,该公司组织18个党员服务队,对全县360座排灌站的配电设备进行检修,以保证农业生产的春灌正常用电。(李保海)
2月22日,东海县公司安全督查小组一行深入桃林农网施工现场,检查督查安全工作情况,深入开展安全隐患排查活动,多措并举确保春季施工安全。为强化现场作业安全风险管控、确保各项措施落到实处,该公司狠抓施工现场安全管理,要求生产施工队伍必须严格按照两票三制的操作流程施工,对施工作业中的三穿
2月21日,东海县公司针对配电设备运维存在的问题进行了分析,结合春季安检进行了九项部署,进一步加强对配农网设备的运维管理,全力提升设备健康水平,确保安全可靠供电。该公司针对当前春耕用电、高铁建设、居民拆迁、大客户增容等工作的开展,给配农网安全运行管理带来考验,做出了九项工作部署:一
靠老天下雨灌溉,不容易啊,还是供电服务靠谱,及时为我解决了春灌用电难题。2月22日,在连云港金榜集团现代农业示范园区承包大户解作贵的田间地头,东海县供电公司驼峰供电所党员服务队为其安装用电设备进行小麦抗旱,这是该所为农户春灌用电保驾护航的一个缩影。为保障农民承包大户春灌用电,东海县
2月19日,江苏连云港东海县供电公司白塔所安全员张大周向购买树苗的袁立堂宣传电力设施保护知识和植树造林的注意事项。在输电线路保护区内,任何单位和个人不得种植危害电力设施和供电安全的树木当天,该公司白塔供电所组成5个宣传小组在集市上向购买树苗的农户进行宣传,并发放宣传材料1000余份。(李
“王经理,旋转木马的配电箱温度正常,线路绝缘也没问题!”7月16日晚7点,国网遵化市供电公司党员服务队队员手持红外测温仪,正逐项检测园区用电设备。暮色渐沉,遵化市山里各庄村的夕阳谷景区却愈发热闹起来:旋转木马在彩灯中缓缓转动,亲子乐园里传来阵阵欢笑,特色小吃摊前人头攒动,这个以“乡野
“不仅领到了礼品,还体验了变频空调与普通空调的耗电对比,同样的制冷效果,变频空调竟然能省电40%!”7月17日,讷河市供电分公司走进社区开展“e起节电”、电力设施保护等宣传活动,向居民普及节约用电和安全用电常识,倡导简约适度、绿色低碳的生活方式。活动现场,宣传人员结合宣传折页、展板等方
“太感谢你们了,这下车间用电不用愁了!”7月18日,大城县闫家务村玻璃配件生产企业负责人赵文峰握着大城工业园区供电所员工的手连声道谢。原来,该企业近期新增部分设备,导致其三相电表前的接户线容量不足,该供电所接到客户求助后,当天就完成现场勘查并对客户接户线进行了改造。为更好服务园区企业用电
北极星售电网获悉,遂宁市人民政府发布致全市人民节约用电倡议书,现向广大电力用户发出节约用电倡议,公共机构带头节约用电,家庭社区绿色低碳用电,商业场所科学高效用电,工业企业主动节能提效,景观照明科学合理用电,详情如下:致全市人民节约用电倡议书全市各机关、企事业单位,广大市民朋友:为
“您好,家里电器长时间不使用要拔掉电源,空调温度应调到26度最为省电……”7月15日,大城公司员工来到居民小区开展“e起节电”公益宣传活动,向用电客户普及节电知识,推广智慧用电模式。为确保活动取得实效,该公司采取“线上+线下”的方式进行宣传推广,线上充分利用微信服务群、朋友圈等方式进行
配电网连接着电力主网和千家万户,是电力供应的“最后一公里”,是现代经济社会的重要基础设施和新型电力系统的重要组成部分。国家电网有限公司深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,围绕新型电力系统建设要求,持续深化配电网建设改造,提高配电网可靠性和承载力,不断满足人民日益增长的美好生活用电
“你们来的正是时候,我们这儿的冷库总是一合闸就停电,这大夏天的可怎么好啊。”“现在正值村里灌溉高峰,水专线路现在用电紧张,可以从村里电源下单独拉条线路,安装一个三相电,可以改善供电不足的情况。”7月14日,国网遵化市供电公司工作人员走进团瓢庄镇宋各庄村唐山十味农业有限公司树莓种植基
“进入伏天,家里空调、热水器这些大功率家用电器使用频率比较高,这张画册上详细介绍了一些大功率家用电器使用过程中的安全注意事项,特别家里有老人孩子的,多关注关注可以有效防止家庭电器事故的发生。”7月15日,国网承德县供电公司三沟供电所员工张跃生、李广军二人在三沟村入户走访,开展安全用
华灯初上,霓虹璀璨。走进围场县木兰夜市,各类美食众多,香味弥漫在空气中,在斑斓夜色下为老百姓带来了休闲与惬意。7月9日,围场公司围场镇供电所组织服务人员对县域夜市所在地周边商铺的用电情况精心“把脉”,针对发现的隐患采取有效措施加以整改,保证夜市商户安全用电,服务“夜经济”高质量发展
7月14日,围场公司组织塞罕坝共产党员服务队来到承德天源铸造材料有限公司开展安全用电上门服务,对用电设备、用电情况进行了全方位了解和安全检查,并向企业管理人员进行了电力设备安全用电技术和电力设备维护指导,确保企业夏季高温雷雨天气下安全可靠用电。“供电公司的工作人员来到我们企业,对我
7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨,公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措
7月16日-19日,国网涡阳县供电公司领导深入辖区内企业大客户进行走访调研,征求企业对供电服务的意见建议。走访期间,该公司领导详细了解企业生产经营情况,征求供电服务意见建议,感谢企业对供电工作的理解和支持,向企业大客户宣传了当前的电费电价政策以及供电形势,感谢大客户对供电公司各项工作的
开工又中标,近期,中国电建喜讯连连,连续中标、开工多个项目,涵盖新能源、抽水蓄能等领域,为公司加快发展新质生产力、推进战略转型和高质量发展打下坚实基础。开工大吉甘肃黄龙抽水蓄能电站开工项目总装机容量210万千瓦,安装6台单机350兆瓦可逆式机组。采用750千伏一级电压接入系统,出线回路数2
近日,“开麦有戏——2025评剧戏迷季”暨全国评剧名家票友滦州寻源活动在滦州古城举行。全国数十个省近百位选手与大量戏迷齐聚滦州古城,更有谷文月、郑桂芳等多位著名评剧表演艺术家登台献唱,赢得观众阵阵掌声。活动以“艺术+历史+民俗”立体形式回溯评剧百年脉络,以创新的模式激活传统文化,为评剧
近日,《中共南方电网公司党组关于深化产业工人队伍建设改革的实施方案》(以下简称《方案》)印发。《方案》是南方电网公司贯彻落实党中央、国务院关于深化产业工人队伍建设改革,推动公司产业工人队伍建设改革向纵深发展的重要举措,提出到2035年,力争培育25名左右大国工匠、25名左右央企工匠、300
2025年上半年,国家电网有限公司系统各单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,落实全国两会精神,坚持问题导向和系统观念,真抓实干、开拓进取,推动国家电网高质量发展,更好保障电力供应、促进能
7月11日,贵安供电局在新区供电辖区全面启动工业园区、居民小区“一户一表”改造项目,全力打造全国首个“零转供电”示范区。2024年,贵安供电局在全省率先出台《工业园区供电抄表到户升级改造实施方案》,在贵安综合保税区率先推行企业装表到户,实现从“一园一表”到“一企一表”的升级突破,助力园
“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌,这两天家里感觉漏电,都不敢做饭,怎么办呀,快来帮我看看吧!”7月14日,国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生,请你不要着急,现在暂时不要用电,麻烦你先在院子里通知一下邻居,让大家注意安全,我们马上过
在河北省怀来县,一座大数据产业基地已然成型。科技感十足的园区内,密集部署的服务器为京津冀的互联网、金融、医疗等企业提供了安全高效的数据存储与计算能力保障。“园区供电设备已验收合格,具备送电条件,服务器随时可以启动。”5月23日,在位于怀来县的阿里云计算数据中心110千伏用户变电站内,张
7月14日上午9点17分,冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息,作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体,不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端,不到15分钟,下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除,恢复供电,并在i国网APP完成工单流程闭
7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨,公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措
进入夏季以来,高温天气持续,用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日,国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中,积极利用“网格化”服务模式的优势,将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政
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