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一份网络流传的文件显示,国家电网公司近日发出通知,要求各单位“进一步提高对做好售电公司、市场交易用户供电服务工作重要性和紧迫性的认识”,做好售电公司、市场交易用户的供电服务工作。
观茶君注意到,作为这份《通知》的附件,国网公司发布了《售电公司业务办理服务指南(试行)》、《直接交易用户业务办理服务指南(试行)》、《市场化零售用户业务办理服务指南(试行)》等三个文件。《通知》要求各省公司于2016年10月15日前“逐户走访”营业区内售电公司、各类园区及110千伏以上用户,发放三个文件;于10月25日前“开展有针对性的政策、服务讲座”。
尤为引人注目的是,《通知》特别强调,“对国家级开发区(工业园区)、220千伏及以上符合市场交易准入条件的大用户,各省公司分管领导要亲自上门走访”。《通知》同时强调,“上述工作进展情况要纳入售电侧改革信息周报进行报送,总部营销部将进行监督检查”。
有小伙伴告诉观茶君:像这样严格地要求这么高级别的公司领导亲自上门挨家挨户地走访大客户,这在国网公司历史上尚属首次,从中足以显示出电网对电力体制改革尤其是对大用户的重视。
“早该这么干了”,有电网的小伙伴对观茶君表示,“大用户都被别人抢跑了,我们喝西北风啊?”
但售电公司的小伙伴则表示:我们做的售电业务与电网存在竞争关系,电网这么干分明就是抢生意啊!
其实,在观茶君看来,电改才刚刚起步,各方争取客户的戏码才刚刚开始,毕竟,能贡献利润的大用户才更容易被奉为上帝…
电改非易事,且行且观察。
延伸阅读:独家分析丨互联网经济背景下售电公司面临的机遇和挑战
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