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这台机器怎么用?是不是以后我们就能在小区里缴电费了?”10月17日,在嘉峪关铁路迎宾小区门口,居民围着一台黄色机器议论纷纷。
“是的,这是我们段专门为方便社区居民安装的自助售电缴费机,不但咱们小区有,我们段管内的铁路小区里都有。您出门到了张掖、金昌,照样能给家里充电费。”嘉峪关供电段职工小马一边笑呵呵地回答着居民的问题,一边手把手教居民自助售电缴费机的使用方法。
为了方便居民缴电费,嘉峪关供电段在为辖区居民更换了2万余块IC卡式预充费智能电表后,与银行合作,在管内多个铁路小区里安装了自助售电缴费机,方便社区居民24小时充值电费缴纳。此外,该段还印制了宣传海报,组织青年志愿者深入铁路小区进行讲解示范。截至目前,所有自助售电缴费机都已经联网,居民可以不出小区就能缴费充值。
已经退休多年的张大爷在小马的帮助下,给自家的电表成功充值200元。体验到便捷的充值服务,他乐得合不拢嘴:“以前我缴电费得跑到营业大厅去,还得排半天队,这下可方便了,遛个弯儿到小区门口就能把电费缴了,铁路的服务真是越来越好了!”
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