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为更好的践行以“客户为中心”的服务理念,缩短客户在营业厅的平均等待时间,鼓励客户通过银行代扣方式缴纳电费,加大银行代扣缴费渠道宣传力度。日前,鹿城供电局走进社区、商场、村民小组开展“银行代扣”电费宣传活动,并在社区办公室、商场广场设立宣传点和签订银行代扣电费点,通过发放宣传单、现场讲解、现场办理等方式进行银行代扣业务“零距离”宣传。
“银行代扣电费”业务是一种低碳环保的非现金缴费业务,通过银行这一中间环节,解决居民“缴费难”的问题,促进电费及时回收到位。既可以让客户节约更多的时间,也可以有效缓解电费回收难的问题,实现客户和供电企业的“双赢”局面。在宣传现场,工作人员讲解、登记资料忙得井然有序,活动中共发放《用电客户交纳电费指南》、《电力监管条例》、《居民用电安全须知》、《银行代扣电费宣传资料》等共计3000余份。
自鹿城供电局银行代扣电费启动以来,印制银行代扣电费宣传海报,在客户新装、变更业务、营业厅缴纳电费和抄表催费过程中进行宣传。通过短信平台,向客户发送银行代扣宣传短信,宣传银行代扣的优势并同时告知办理方法。在所有营业网点设置一个专门柜台提供银行为客户办理银行代扣业务,并配备专人引导到营业厅现金交费的客户办理银行代扣业务。对于新接收的住宿小区及无营业网点的农村偏远地区,积极协调银行工作人员带上设备走村进户现场为用户办理银行代扣电费业务,解决农村偏远地区客户缴费难的问题。
下一步,鹿城供电局将加大银行代扣业务、自主缴费业务等多项缴费方式的宣传力度,继续走进社区和单位,通过口头宣传、发放宣传资料等形式向广大用户大力宣传各项缴费方式的特点及办理方法,为广大用户提供方便、快捷的“零距离”服务。
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4月15日,山东省政府新闻办举行“抓改革创新促高质量发展”主题系列新闻发布会。山东省发展改革委副主任刘勇从分时电价机制的重要意义、目前的主要创新点、未来的深化方向3个方面,作了详细介绍。具体如下:一、分时电价机制的重要意义分时电价机制的实施,为山东带来了显著的经济效益、生态效益和社会
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浙江省发布2024年第八批生态环境违法典型案例(行刑衔接):今年以来,全省生态环境部门持续开展绿剑2024、“两打”等专项行动,积极利用无人机、视频监控、群众举报等方式发现违法线索,坚持追根溯源,深化行刑衔接,严厉打击环境违法犯罪行为,取得了阶段性成效。现公布一批行刑衔接典型案例,供各地
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北极星储能网获悉,7月22日,鹿城首座大型网侧独立储能电站——温州鹿城城市智慧能源综合体项目丰门储能站正式投用。项目位于浙江省温州市鹿城区丰门街道,占地8063.68平方米,装机容量达到100MW/200MWh,并网投运后,最大可储存约20万千瓦时的电量,可满足约3万户家庭一天的用电需求,每年消纳新能源
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