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为更好的践行以“客户为中心”的服务理念,缩短客户在营业厅的平均等待时间,鼓励客户通过银行代扣方式缴纳电费,加大银行代扣缴费渠道宣传力度。日前,鹿城供电局走进社区、商场、村民小组开展“银行代扣”电费宣传活动,并在社区办公室、商场广场设立宣传点和签订银行代扣电费点,通过发放宣传单、现场讲解、现场办理等方式进行银行代扣业务“零距离”宣传。
“银行代扣电费”业务是一种低碳环保的非现金缴费业务,通过银行这一中间环节,解决居民“缴费难”的问题,促进电费及时回收到位。既可以让客户节约更多的时间,也可以有效缓解电费回收难的问题,实现客户和供电企业的“双赢”局面。在宣传现场,工作人员讲解、登记资料忙得井然有序,活动中共发放《用电客户交纳电费指南》、《电力监管条例》、《居民用电安全须知》、《银行代扣电费宣传资料》等共计3000余份。
自鹿城供电局银行代扣电费启动以来,印制银行代扣电费宣传海报,在客户新装、变更业务、营业厅缴纳电费和抄表催费过程中进行宣传。通过短信平台,向客户发送银行代扣宣传短信,宣传银行代扣的优势并同时告知办理方法。在所有营业网点设置一个专门柜台提供银行为客户办理银行代扣业务,并配备专人引导到营业厅现金交费的客户办理银行代扣业务。对于新接收的住宿小区及无营业网点的农村偏远地区,积极协调银行工作人员带上设备走村进户现场为用户办理银行代扣电费业务,解决农村偏远地区客户缴费难的问题。
下一步,鹿城供电局将加大银行代扣业务、自主缴费业务等多项缴费方式的宣传力度,继续走进社区和单位,通过口头宣传、发放宣传资料等形式向广大用户大力宣传各项缴费方式的特点及办理方法,为广大用户提供方便、快捷的“零距离”服务。
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6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
5月26日,云南省楚雄州2025年第一批新能源项目竞争性配置评审结果公示。此次竞配项目规模总计1.18GW。其中,光伏项目10个,累计规模830MW,风电项目5个,累计353.6MW。根据业主分配情况看,中广核拿到423.6MW,金江能源253.75MW,华电、中煤集团、华能企业均分配到百兆瓦项目。详情如下:楚雄州2025年
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年3月21日-2025年4月3日期间发布的储能项目动态整理如下:200MW/400MWhh!这一电化学储能项目落户云南楚雄近日,在“旅居云南遇见楚雄——浪漫花海相约武定”云南武定2025年招商引资推介会暨项目签约仪式上,武定产业园区管委会副主任朱兴龙代表武
3月27日,云南楚雄州大姚县300MW/600MWh集中共享储能建设项目在南山坝工业园区开工。项目容量300MW/600MWh,概算总投资5.89亿元(含送出)。项目采用磷酸铁锂电池技术路线,建设容量为5MW/10MWh储能单元60个、容量为25MW/50MWh的储能子系统12个、35kV集电线路12回、220kV升压站及附属设施1座和1条3公里的
近日,浙江省温州市鹿泉区发改局发布了关于做好2024年鹿城区迎峰度冬有序用电和电力需求侧管理工作方案的通知。关于做好2024年鹿城区迎峰度冬有序用电和电力需求侧管理工作方案的通知根据省能源局关于需求响应专项方案和有序用电方案修编工作通知要求,为统筹推动年度保供稳价工作落实落细落到位,全面
浙江省发布2024年第八批生态环境违法典型案例(行刑衔接):今年以来,全省生态环境部门持续开展绿剑2024、“两打”等专项行动,积极利用无人机、视频监控、群众举报等方式发现违法线索,坚持追根溯源,深化行刑衔接,严厉打击环境违法犯罪行为,取得了阶段性成效。现公布一批行刑衔接典型案例,供各地
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