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最近,国家电网公司发布2016年度社会责任报告,用责任诠释“你用电˙我用心”。这是该公司连续11年发布社会责任报告,六次荣获“中华慈善奖”,社会责任安全进入哈佛、北大、清华等高校企业管理创新案例库,创造了中国企业社会责任发展的多项里程碑事件。2016年,国家电网公司跃居《财富》世界500强第二位,获得世界品牌实验室发布的《中国500最具价值品牌》第一名。读罢这则消息,笔者生出许多感慨来。
长期以来,供电企业作为“独此一家,别无分店”的垄断企业,其经济效益也还可以,没有现实的对手,在很多人的眼里,似乎可以“小进则满,小富即安”,大可不必为如何更好地提高优质服务水平而绞尽脑汁自加责任;或是随波逐流,坚决执行上面的指令照着来,一是一,二是二,按部就班地工作就行,抱着“皇帝女儿不愁嫁”、“用户求我、我不求人”等优越感,无需费心劳力伤神,无需改革创新发展;再或是只需响亮地喊出一些冠面堂皇的口号,表面上做一下秀,对优质服务的目的不明确,领导叫怎么做就怎么做,完成任务就行,缺乏主动性、创造性的服务。凡此种种,不一而足。
而作为全球最大的公用事业服务企业,服务11亿消费者的国家电网公司,始终用责任诠释“你用电˙我用心”,充分运用大数据分析技术、提供节能诊断、电能质量监测、智能设备控制、用电需求响应等用电增值服务,从社会关注、百姓关切的用电业务入手,国家电网公司客户服务中心实现国网27家供电单位95598服务全业务集中;公司构建24小时营销服务系统,建立了完善的应急抢险和应急服务机制,加强营业网点建设,建立专业固定网点22900多个、社会代理网点99500多个、流动服务网点325个;紧紧围绕“流程提速、供电提质、服务提效”的工作目标,推广电子化托收等20多种新型交费方式,开展“电力服务进社区”,推行“一站式”、“契约式”服务,使供电服务更加贴近人民群众,塑造统一“国家电网”品牌。
愿更多的企业象国家电网那样,要把社会责任观念融入到企业具体的发展实践中来,在保证自身各方面安全效益、优质服务、资源节约和环境保护的同时,还要履行社会中的责任,这样才能获得更多更大的利益和权益,才能给今后企业的发展创造更大的机遇,从而向社会各界展示电力行业价值追求和责任担当,进而为促进我国社会主义和谐社会的发展作出贡献。
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2月21日,盛弘股份发布公告,2025年2月20日,公司举行了针对特定对象的投资者关系活动,参与单位包括博时基金、天风证券等多家机构。此次活动的主要内容围绕电能质量行业未来发展、充换电产品线增长原因、未来毛利率展望、在电能质量领域的市场地位及储能业务发展等多个方面进行深入探讨。公司表示,随
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南方电网深圳供电局(以下简称“深圳供电局”)首个政企用联建的高电能质量示范园区——龙岗维达力高电能质量示范园区日前正式建成,并通过由国家能源局、中国电力企业联合会、龙岗区发改委、大用户代表等专家组成的评审组验收。据悉,2024年,示范园区未受到电压暂降与短时中断造成的任何实际影响,各电
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北极星储能网获悉,12月27日,上海市崇明区数据局印发《关于加快推进崇明数字产业发展的扶持办法》(以下简称《方案》)的通知。关于数据中心建设,《方案》指出,对企业新建或改扩建后,按照有关规定计算的算力达到2000Pflops以上,且数据中心电能利用效率(PUE)不高于1.25的项目,经认定,按照设备
24日,记者从国网青海电科院获悉,近日,由国网青海省电力公司牵头的《“双高”电力系统宽频时变谐振精准防控关键技术与应用》项目顺利通过青海省科技厅成果评价。评价委员会一致认为该项目研究成果达到“国际领先”水平,也是青海省新型电力系统建设宽频谐振防控领域取得的重大技术突破。青海是中国新
“自从安了这个装置,电压稳定多了,家里的电磁炉、热水器同时开启也不会发生故障。”12月17日,重庆酉阳供电公司苍岭供电所员工巡检10千伏苍泉线毛面台区时,村民齐桂霞对他们说。10千伏苍泉线毛面台区配电变压器容量为50千伏安,涉及28户客户,低压支线共3条,供电半径1.48千米。供电半径长、线径小
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