江苏省盐城供电公司：用责任诠释“你用电·我用心”

2023年度上海市供电服务质量监管报告

4月3日，广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省（网）办电战略合作协议，实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省（网）办电，推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”，将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及

为贯彻落实《电力可靠性管理办法（暂行）》（国家发展改革委第50号令）和《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》（国能发安全规【2023】17号）等有关文件精神，按照国家能源局关于开展2023年度供电可靠性数据质量核查的要求，近期,江苏能源监管办组织开展江苏供电企业可靠性数据质量核查工作

为提高通信灵活性，做好数字化智能化转型工作，最近，盐城供电信通分公司对盐城市建军东路18号盐城供电公司老大楼的光配进行了试点升级，引入最新的智能光配技术，这一技术将极大提高盐城地区电力通信系统的灵活性和可靠性，为能源转型及实现碳中和目标铺设一条数字之路。提升供电可靠性和服务水平，配

3月28日，河北省十四届人大常委会第八次会议表决通过了新修订的《河北省电力条例》（以下简称《条例》），将于今年5月1日起施行。这是去年中央深改委作出深化电力体制改革、加快构建新型电力系统的部署后，全国首部进行全面修订的地方性电力法规。《条例》共七章六十五条，围绕电力规划与建设、电力生

打造高效率办电、高品质服务、高质量供电服务体系内蒙古电力（集团）有限责任公司副总经理白凤英2023年9月，国家发改委发布《供电营业规则（征求意见稿）》（下文简称《规则》）向社会广泛征求意见。2024年2月5日，国家发改委第9次委务会议审议通过了新版《供电营业规则》，以适应电力体制改革、供用电

以人民为中心维护人民群众用电权益和市场公平云南电网有限责任公司市场营销部（客户服务部）副总经理普钢2月20日，国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版（以下简称《规则》修订版），本次修订是对1996年原电力工业部发布《供电营业规则》的完善修改，及电力法规体系的重要补充，体现了维护人民群众

夯实制度保障维护供受电权益广东电网有限责任公司市场营销部副总经理杨晓东2月20日，国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版（以下简称《规则》修订版），在1996年10月8日原电力工业部发布的《供电营业规则》基础上，对与现行法律法规不衔接，以及未适应党中央决策部署、改革方向的内容进行了修改完善

强化用电营商环境法治保障促进“获得电力”水平持续提升国网安徽省电力有限公司总经理李智勇2024年2月，中华人民共和国国家发展改革委第14号令公布新版《供电营业规则》（以下简称新《供规》），将于2024年6月1日起施行。新《供规》的颁布实施，对深化电力体制改革，加快新型电力系统建设，进一步推动

构建供电营业新秩序满足人民群众美好生活用电需求中国电力企业联合会监事长、法律分会会长潘跃龙《供电营业规则》（以下简称《供规》）于2月20日正式印发，将于6月1日起施行。原《供规》于1996年正式颁布实施，是《电力法》《电力供应与使用条例》重要的配套规章之一，是我国电力法律体系中的重要组成

构建高质量规则体系保障供用电秩序促进用电营商环境可持续发展国家电网有限公司市场营销部副主任唐文升近期，国家发展改革委、国家能源局修订颁布了《供电营业规则》（以下简称《供规》）。新《供规》适应电力体制改革、供用电业务发展需要，颁布实施后，将进一步促进业务管理制度化、规范化、标准化，

为进一步提升陕西电网供电可靠性，确保电力系统稳定运行，4月24日，西北能源监管局组织国网陕西省电力有限公司有关部门及部分地市公司召开供电可靠性提升工作推进会，研究可靠性管理工作中存在的短板弱项及治理措施，并对下一步工作提出具体要求。会上，国网陕西省电力有限公司配网部汇报了“两率”定

当前，我国在大力推进中国式现代化的过程中，能源电力安全保供重要性日益凸显，新型电力系统加快构建，对电力系统电能质量管理提出更高的要求。人工智能技术随着算法和算力的提升，在状态监测、电力调度、用能管理等方面，大幅推动了数据、算法、算力、人力等生产要素深度融合，为电能质量管理提供了新

近日，南方能源监管局对海南电网公司开展供电服务专题督导，分析研判近期海南电网供电服务投诉管控处置情况，推进提升“城中村”居民用能质量重点整治工作。南方能源监管局听取了海南电网公司关于近期12398能源监管热线投诉处置工作的汇报，详细了解了提升“城中村”居民用能质量重点整治工作推进落实

4月18日，由全国电压电流等级和频率标准化技术委员会主办、四川大学协办的国家标准GB/T30137《电能质量电压暂升、电压暂降与短时中断》编制讨论会，在成都举行。来自全国电压电流等级和频率标准化技术委员会、高校、国家电网、南方电网、中铁集团等行业、产业专家共30余人，对标准提交审查稿进行了编制

4月10日，山西晋城10千伏578新市街II回线路投运，标志着晋城地区首条“自愈”配网线路投入运行。据了解，今年晋城供电局针对性开展配网线路自愈专项行动，在配网线路上安装智能感知设备，实时采集线路运行数据，实现主动抢修及电能质量高效管理。当配网线路发生故障后，各级开关根据自愈方案进行依次动

随着电力系统的变革推进和电力敏感型用户的增加，电力用户从“用上电”向“用好电”的诉求转变愈加明显，电能的高质量供应问题备受关注。伴随着供用电系统高度电力电子化的发展趋势，电力负荷用电设备已经发生了深刻的变化，电力用户为满足其对产品的个性化、多样性生产需求，更大规模地采用了以计算机

电能质量管理工作已逐渐成为提升电力用户满意度，优化营商环境，支撑电力系统安全、优质、经济运行的重要组成部分。2023年12月27日，国家发展改革委发布的《电能质量管理办法（暂行）》（简称《办法（暂行）》）将于2024年4月1日起施行。《办法（暂行）》的发布实施，标志着政府监督管理、行业自律和企

为全面落实习近平总书记“四个革命、一个合作”能源安全新战略，服务国家“双碳”目标要求，大力推进能源生产和消费革命，电力行业持续优化电源结构，非化石能源快速发展保持良好势头，可再生能源发电装机占比超过50%，达到14亿千瓦，新型储能装机规模持续快速增长；终端用能电气化水平提升至28%左右，

为贯彻落实《电力可靠性管理办法（暂行）》（国家发展改革委第50号令）和《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》（国能发安全规【2023】17号）等有关文件精神，按照国家能源局关于开展2023年度供电可靠性数据质量核查的要求，近期,江苏能源监管办组织开展江苏供电企业可靠性数据质量核查工作

编者按4月1日，《电能质量管理办法（暂行）》（以下简称《办法》）正式施行。随着电力体制改革不断深化，能源电力转型升级持续深入，新型电力系统构建积极推进，“源-网-荷-储”侧特性发生巨大改变，出现了许多影响电能质量问题的新因素。同时，产业转型升级和人民生活水平的提升都对电能质量提出了更

从国家发展改革委、国家能源局等部门了解到，一批能源领域的新规今天起（4月1日）开始正式实施。进一步提升能效支撑重点领域节能降碳在重点用能产品方面，《重点用能产品设备能效先进水平、节能水平和准入水平（2024年版）》4月1日起执行，《2024年版》旨在解决设备能效水平偏低问题，明确了工业设备、