广东东莞供电局“一对一”电力服务助企业倍增发展-北极星输配电网

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随着企业规模与效益“倍增计划”的深入推进，东莞全社会用电量不断攀升。东莞供电局统计数据显示，2017年1~4月，我市全社会用电量达到196.91亿千瓦时，同比增长6.85%，其中第二产业用电量150.51亿千瓦时，同比增长10.25%。

东莞供电局员工上门为“倍增计划”试点企业提供供电服务通讯员许思雅摄

倍增发展离不开电力支撑。在用电需求持续高涨的背景下，东莞供电局如何发挥好“电引擎”和“电保姆”的作用，为企业发展提供有力保障，关乎全市倍增发展大局。

为此，东莞供电局积极响应市委、市政府号召，捕捉客户需求的转变，通过创新服务模式，用“供给侧改革”的思路提供国际一流水平的公共服务，制定了《东莞供电局“倍增计划“试点企业服务方案》，为东莞“倍增计划”的实施注入动力。

“倍增计划”加速推进全市用电量剧增

今年来，东莞实施重点企业规模与效益“倍增计划”，全面提升产业集约发展水平，并遴选出200家试点企业。一时间，各试点企业干劲十足谋倍增，莞邑大地迎来新一轮发展高潮。

从今年1~4月全社会用电数据，可见当前我市“倍增计划”试点企业不断提速发展的蓬勃态势。1~4月，全社会用电量196.91亿千瓦时，同比增长6.85%，其中第二产业用电量150.51亿千瓦时，同比增长10.25%；同时，工业用电量也达到149.59亿千瓦时，同比增长10.42%。

据东莞供电局分析，今年1~4月全社会用电量保持较快增长，主要表现为工业用电增速较快，尤其是工业用电大户，用电增长迅猛。另一方面，随着“倍增计划”的深入推进，今年1~4月，很多东莞企业的订单量也呈上升态势，同时，工业新增容量也呈上升趋势，“这表明‘倍增计划’在全市范围内加速推进的势头。”东莞供电局市场营销部营销分部主管张捷对记者介绍。

用电需求大幅增长的背后，是全市“倍增计划”试点企业的迅猛发展。据介绍，通过对182家规模以上“倍增计划”工业企业（不含名誉试点企业）的调查显示，一季度182家规模以上“倍增计划”工业企业完成工业增加值62亿元，同比增长18.6%，比全市水平高8.6个百分点；完成税收收入18.9亿元，同比增长70.96%，比全市工业税收高8.55个百分点。

捕捉个性化需求破解倍增难题

在“倍增计划”试点企业步入发展快车道，全市用电需求大幅增长的背景下，如何为全市企业用电提供有力保障和优质服务，则成为摆在供电部门面前的首要课题。这其中，各企业的个性化需求，则成为东莞供电局关注的重点。

东莞市中图半导体科技有限公司位于松山湖，是东莞“倍增计划”试点企业之一。据介绍，该公司原有容量7880千伏安，为满足倍增发展的需求，该企业向东莞供电局提出增容2500千伏安。

然而，由于中图半导体企业配电房未预留足够的出线柜，增容时企业需要对原有的出线柜进行并柜操作，并柜时需要进行停电。而该企业对电力要求高，设备如果停电时间久，将影响生产。为此，东莞供电局经过协商，通过“当天验收，当天送电”的特殊处理办法，满足了企业生产用电要求。5月10日，组织对该工程进行竣工验收，东莞供电局的工作也得到了企业高度的赞扬。

这只是东莞供电局通过模式创新为企业提供安全、高效供电服务的一个案例。另一家企业东莞长盈精密技术有限公司在东莞有多个工厂，总用电容量达53650千伏安，即将通电17000千伏安。2016年，长盈精密位于大朗的工厂需要新增用电容量2500千伏安，增容后总用电容量预计达到9100千伏安。

“但由于该工厂原本使用的线路为公共线路，线路接有其他客户，原线路负荷已经接近满载，若进行业扩界面投资延伸为客户建设一条新线路供电，虽然可以解决负荷满载问题，但是却无法满足客户要求尽快通电以满足扩大生产的需要。”东莞供电局客户经理张金龙告诉记者，为了解决企业的这一难题，经过协调，供电部门在原有线路上进行负荷切割和负荷调整，先行为客户供电以满足客户用电需求，同时进行业扩投资界面延伸建设，待线路建设完毕再行转接供电，既为客户省下100多万元的线路投资建设费用，同时也满足了客户用电需求。

制定“倍增计划”服务方案确保电力有序供应

针对个体企业个性化需求的“一对一”服务，只是东莞供电局“倍增计划”试点企业服务体系中的一环。今年来，东莞供电局通过服务模式的创新，出台了《东莞供电局“倍增计划”试点企业服务方案》，全力保障试点企业用电需求。

记者看到，《方案》涵盖了电网规划建设、试点企业服务模式、开展停电预协商服务、加强用电检查保障企业用电安全等多个方面，供电部门还成立了领导小组和推进办公室，确保《方案》的落实。

据介绍，目前“倍增计划”试点企业用电负荷约70万千瓦，按照“倍增计划”，相关企业用电需求可能也出现翻倍达到140万千瓦至200万千瓦，为了做好用电保障工作，供电局将就“倍增计划”的企业产量增加问题，开展与“倍增计划”的企业沟通，了解“倍增计划”的企业的产量增加方式，掌握“倍增计划”的企业用电负荷需求，做好负荷预测，做好配套电网规划和建设工作。

具体来讲，在基础设施方面，东莞供电局今年全力推进电网规划建设，启动了电网升级行动，以坚强电网网架支撑“倍增计划”落地实施。具体而言，在市委市政府的高度重视下，成功启动了电网规划建设“大会战”，三年“大会战”共完成电网投资约87.03亿元，共完成建成电网工程项目49项、开工项目44项、储备项目22项，均超额完成目标任务。

2017年，东莞供电局将乘势而上，未来四年争取完成东莞电网建设、改造投资共约115亿元，启动一批电网重点核心工程和一系列示范性标杆项目，至2020年末，计划建成55项、开工38项、储备40项“三个一批”项目，打造更加“安全、可靠、绿色、高效”的智能电网，以坚强电网网架支撑“倍增计划”落地实施。

同时，东莞供电局还制定了“倍增计划”项目服务方案，为每一项目配备专职客户经理，建立常态化沟通机制。“通过主动收集“倍增计划”项目的用电需求，提高传递和协同处理效率，及时反馈供电信息，为项目提供全过程跟踪服务。”东莞供电局相关工作负责人表示。

原标题：东莞供电局“一对一”电力服务助企业倍增发展

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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