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8月27日15时,吉林省长春市明珠社区旁的联通营业厅突然停电,员工李艳超报修后一边拿着手机一边跟同事说:“供电公司一共来了三个人,已经到卫星广场了,最多五分钟,能到咱这!”果然,四分钟后,三名电力抢修人员急匆匆走进营业厅。
“时间地址都知道,这是什么神器?”面对大家的疑问,吉林长春供电公司供电抢修队长高睿解释道,“我们刚刚试运行了智能化供电服务指挥系统,接到市民报修后,系统平台根据故障点智能选取离故障点最近的抢修人员派发工单,市民可及时了解抢修人员信息、位置信息、预计到达时间,跟踪处理进度,并对抢修服务进行评价。”听了他的话,大家直呼不可思议。
6月15日,国网吉林省电力有限公司正式启用智能化供电服务指挥系统,上面场景正是这个系统中,该公司创新加入的一键报修模块。
该公司以“三统一、一融合、三转变”为思路,以设备运维精益管理系统(PMS2.0)为基础,配网自动化、营销、调控等系统为依托,全面应用移动作业。统一机构、统一指挥、统一调配;按照末端营配业务融合的原则改造抢修服务队伍;实现由分散管理到统一协调的转变、由定期分析向实时管控的转变、由被动抢修向主动抢修的转变。
国网吉林电力建立“一平台、一中心、一全能”新模式。以实施智能交费为基础,按照国家电网公司市县业务集约一体化的思路,在长春、吉林、延边3个市公司试点建立营销集约管控平台。将四大类30项业务集约和线上办理,实现了营销业务的线上可控、能控、在控,探索了营销集约管理新模式;试点建设3个供电服务指挥中心和10个“全能型”乡镇供电所,实现了末端业务融合。该公司推动业务流程优化,将以往“市-县-所-人”的工单流程,变为市公司直接到人的点对点,做到前端触角敏锐、后端支撑有力。
供电所的转型推动了营业厅转型。该公司大力推广掌上电力、电e宝、95598网站等线上服务方式,丰富交费渠道,开展上门服务,大幅压减C、D类营业厅,A、B类营业厅从业务办理型向电能替代推广等服务体验型转变。
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“216砖厂路通过红外成像发现刀闸接头过热、线夹绝缘护套脱落2处隐患缺陷,牛驼镇供电所马上安排处理”12月2日,国网冀北固安县供电公司张晓彬在利用无人机自动巡视时发现问题,及时派人处理,这是该公司持续探索配网智能化转型,以数字化、智能化为抓手加强管理提升,夯实本质安全建设,保障作业人员
为进一步深化无人机自主巡检应用,提高飞手无人机操控能力,最近,盐城供电公司设备部组织开展无人机精细化巡检培训,扎实推进无人机人才队伍建设,不断提高无人机飞手培训在输电、变电、配电专业的覆盖率,扫除了无人机日常巡检工作中的知识“盲区”,进一步提升了飞手们的任务优化分配和技能水平。长
8月27日18时37分,上海奉贤供电公司供电服务指挥中心各项工作正有条不紊地进行着,突然,指挥大屏上弹出告警,显示育秀西区小区多栋居民楼发生停电,182户客户受到影响,疑似低压开关跳闸。同时,一条信息详细的主动抢修工单自动发送到故障点附近抢修人员手机上。抢修人员快速前往现场定位故障点,并启
近年来,威海高区在积极推进数字化、信息化、智能化赋能电力营商环境方面持续发力,加快推进“一件事一次办”服务升级,进一步提高企业和群众办电的体验感和获得感。实现延伸投资项目可视化管理建立纳储地块影像台账,精准识别地块属性,2021年以来,将34块储备土地纳入卫星图影像台账管理,支撑供电企
“发现35千伏义门变至标里变光缆线路90号杆至91号杆之间光缆线路发现损伤,判断为农用无人机作业时误碰光缆线路,造成损伤。”国网涡阳县供电公司线路班工作人员在使用无人机对线路巡检后汇报道。6月26日,该公司信通班工作人员在通信网管上发现35千伏义门变至标里变光缆线路衰耗增大,虽未影响正常业
2023年4月,习近平总书记在广东考察时强调,全体人民共同富裕是中国式现代化的本质特征,区域协调发展是实现共同富裕的必然要求。一年来,广东深入实施“百县千镇万村高质量发展工程”,并将其作为“头号工程”全面推进。南方电网公司主动融入服务广东省经济社会发展大局,围绕电网智能化改造升级、能
最近,盐城阜宁供电公司积极面对“秋老虎”带来的挑战,聚焦“设备可靠性”与“用户满意度”而衍生出来的课题,十分重视各个供电辖区内综合变运行情况,组织多轮次线路巡视工作,对巡视出来的缺陷隐患及时组织整改,为电网“强筋健骨”,全力推动配网由传统向智能转变,保证线路健康稳定运行。针对当前
最近,盐城供电公司召开数字化转型示范场景建设推进会,要求认真贯彻落实省公司工作部署,全力推进数字化场景建设工作,探索适合不同区域、不同层级的数字化转型模式,破解公司当前数字化转型过程中存在的共性和基础性问题,“自上而下”和“自下而上”双向发力,打造多层次、可推广的示范场景建设标杆
12月27日,国网光山县供电公司利用智能用电指挥平台,实时监测到2户日发电时长异常的光伏用户,并及时组织营销稽查人员主动联系光伏用户上门整改,确保光伏用户收益最大化。今年以来,国网光山县供电公司多举措为光伏用户提供高效便捷的稽查服务,不仅实现光伏发电设备正常运行和发电安全,而且确保用
“配电网智能转型和频停治理对保供电起到了至关重要的作用。电网在雨雪、雷电及高温等特殊天气考验下,供电可靠性指标未受影响。”12月6日,辽宁铁岭供电公司运维检修部负责人侯强在查看近11个月的供电可靠性指标时说。今年年初以来,铁岭供电公司以提升供电可靠率为抓手,将可靠性指标与配电网投资改
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
近日,在浙江杭州城西科创大走廊10千伏线路仓兴H789线,杭州余杭区供电公司启动“全自动FA”(馈线自动化),仅用10秒完成原本至少需要10分钟的故障研判、故障隔离等一系列操作,实现“秒级自愈”复电。余杭区作为“数字经济第一城”,汇聚了浙江省70%的全国重点实验室,有众多生物医药、互联网企业和
2月12日,从湖北襄阳供电公司开发区供电中心获悉,该中心159条10千伏线路中已有156条投用配网全自动化装置,配网馈线自动化覆盖率达到98.1%,供区内配网故障处置时长由小时级压缩至秒级。2024年以来,该中心通过梳理配网关键节点和馈线自动化投运流程、优化配电自动化终端布局,推进配网馈线自动化技术
“控制器通信模块重启成功,恢复在线状态。”2月6日,山东莱芜供电公司带电作业中心自主研发的省内首台配网自动化终端通信自重启装置最后一轮测试圆满完成,标志着该装置正式投入应用。据了解,莱芜供电公司配网自动化终端设备数量较多、运行年限较长,配网运维工作量相对繁重。配网自动化终端一旦出现
北极星输配电网获悉,近日,国网陕西电力宝鸡市陈仓区供电分公司10千伏130农灌线全自动FA2.1策略投运,同时,这也是陕西省首条FA2.1“自愈”配电网线路。据介绍,FA是馈线自动化的简称,是指利用自动化装置或系统,监视配电网的运行状况,及时识别配电线路故障并分析定位,同时执行故障隔离和非故障区
1月21日,国网四川宜宾供电公司首条集中型全自动馈线自动化功能的线路在10千伏柏宁线投运成功,标志着宜宾配电网正式迈入配网故障“秒级自愈”。据悉,馈线自动化简称FA,是通过分析配电自动化终端上送的开关变位、保护动作等信号,对配电线路的故障信息自动分析研判,快速定位故障区域,最后通过系统
1月9日10时,福建厦门供电公司调度台响起告警声,提示位于思明区厦门大学南门的2号环网柜10千伏大学八环912开关因电缆本体故障跳闸,影响大学周边及沙坡尾等旅游景点区域客户正常用电。随即,该公司配网馈线自动化动作成功,用时13秒完成故障区域判定、隔离、复电及故障电缆隔离,思明区110千伏曾厝垵
“故障隔离成功,10千伏扎镇线1支线002号杆-10千伏扎奥线172号杆L001联络断路器成功合闸……”12月23日,国网疏附县供电公司10千伏扎奥线54秒内成功完成故障区域精准研判、故障点有效隔离以及非故障区域及时恢复供电等一系列复杂操作,标志着喀什配网首次实现“秒级自愈”。以前线路发生10千伏配网故障
12月8日,国网江西分宜供电公司开展配网自动化实用化应用成果交流。近年来,该公司顺应电网数字化转型,大力推进配网自动化实用化应用,保障客户停电“零感知”体验,提升客户电力获得感。注重前沿技术赋能革新,分宜供电精准治理线路故障,全力攻坚馈线自动化功能提升,成功投入10千伏大岗山Ⅰ线、下
为确保冬季用电高峰期电力供应稳定可靠,南方电网贵州毕节黔西供电局特地组建了配网自愈线路建设专项攻坚小组,以科技力量,守护万家灯火。寒风中,小组队员们蹚着泥泞的小径、肩扛工具,翻山越岭,到现场及施工队项目部对即将投运的自动化开关预调试、与主站联调,并对已投运的自动化终端设备进行细致
北极星输配电网获悉,辽宁沈阳启动数字化配电网综合示范区建设。示范区涵盖重点街路,电缆隧道长约130公里,隧道内安装8个种类共计822套感知装置。电网指挥中心通过数字化管控、资源静态一张图、态势感知一张图等微应用,进行集中监控和实时感知,实现从“被动处置”到“主动预防”的转变。据悉,沈阳
最近,国网江苏省电力有限公司召开2025年数字化工作务虚会,提出要健全因地制宜发展新质生产力体制机制,健全促进实体经济和数字经济深度融合制度,健全现代化基础设施建设体制机制,健全提升数字化工作韧性和安全水平制度,发出以新发展理念引领改革的最强音,公司系统内18家单位和2名国网首席专家作
2023年4月,习近平总书记在广东考察时强调,全体人民共同富裕是中国式现代化的本质特征,区域协调发展是实现共同富裕的必然要求。一年来,广东深入实施“百县千镇万村高质量发展工程”,并将其作为“头号工程”全面推进。南方电网公司主动融入服务广东省经济社会发展大局,围绕电网智能化改造升级、能
“配电网智能转型和频停治理对保供电起到了至关重要的作用。电网在雨雪、雷电及高温等特殊天气考验下,供电可靠性指标未受影响。”12月6日,辽宁铁岭供电公司运维检修部负责人侯强在查看近11个月的供电可靠性指标时说。今年年初以来,铁岭供电公司以提升供电可靠率为抓手,将可靠性指标与配电网投资改
“排队的人少了,设备既智能又好用,买电、开发票都比以前省时省力!”10月14日,在新疆乌鲁木齐供电公司羊毛工镇智慧供电营业厅体验“无柜台式”购电业务时,居民王乐福说。10月11日,羊毛工镇供电营业厅、长山子镇供电营业厅完成智慧化改造后正式营业。这是乌鲁木齐地区投运的首批智慧供电营业厅。智
国网山东省电力公司持续以社会需求为导向,不断升级供电服务品质,着力构建渠道多样化、覆盖普遍化、响应实时化、服务智能化的现代化互动服务体系,以实际行动诠释着你用电,我用心的服务理念。临沭县供电公司员工改造老旧小区电表箱春节期间,淄博供电公司员工为景区商户检修用电设施立体服务难题迎刃
12月16日,漳州供电公司推出的首批10台室外多功能广告机亮相漳州市家芗0596等小区,吸引了数千名社区居民驻足观看。漳州供电公司依托物联技术将“点对点”智能传输系统运用于社区供电服务和宣传,标志着社区供电服务将逐渐迈向智能化。“为满足客户对供电信息的知情权,我们在全省率先使用了社区‘点对点’用电智能化宣传和服务系统。该系统通过室外多功能广告机可及时将计划停电、电费缴交这些平时社区居民客户最关注的信息第一时间传送到社区,省时、省力、快捷、直观。”据漳州供电公司相关负责人
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