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近年来,国网浙江电力主动应对售电侧改革和技术发展新形势,加快实施“互联网+”营销服务应用,“积极推进先购电后用电,明白管电”的电力消费模式,实现年售电量3612亿千瓦时,同比增长8.5%。
国网浙江电力营销服务有关数据:
电子渠道客户数1937万户
电子渠道交费笔数4513万笔,占总量的16.88%
移动终端月均现场服务16.88万笔
服务调度平台日单量突破2.14万笔
16类办电业务客户“一次都不跑” 5类办电业务实现“最多跑一次”
“工厂需要安装一台1000千伏安变压器,我试着在‘掌上电力’APP上申请了业务,没想到两分钟后就有人和我联系上门服务,一趟都没跑就把事儿给办了,真是省心又省力。”1月22日,国网浙江省电力有限公司员工在回访温州永新皮革厂用电情况时,企业负责人杨永新兴奋地说起网上办电的方便快捷。
2017年,国网浙江电力借助“互联网+政务服务”改革和智慧城市建设的契机,依托“互联网+”等技术手段,以市场为导向,以客户为中心,整合“掌上电力”、“电e宝”、95598网站、支付宝服务窗等线上服务资源,提升业扩服务效率,深挖电能替代市场潜力,实现年售电量3612亿千瓦时,同比增长8.5%。
近年来,国网浙江电力主动应对售电侧改革和技术发展新形势,加快实施“互联网+”营销服务应用,“积极推进先购电后用电,明白管电”的电力消费模式。该公司建立了包括电子渠道、营业厅、客户经理在内的全天候、线上线下多元化的服务前端,实现电子渠道客户规模1937万户,电子渠道交费占总量的16.88%。该公司还大力推广智能交费及积分兑换业务,扩大智能交费客户规模,引导客户线上交费。目前,所有居民用电和企事业单位日常用电等16类业务可实现“一次都不跑”,企事业单位相对复杂的5类办电业务实现了“最多跑一次”。
“客户线上线下行为积累了海量数据,国网浙江电力通过大数据收集和分析,对客户用电数据、服务轨迹、行为偏好等进行分析挖掘,上线了包括基本属性、交费行为、用电行为、客户评价、互动服务、市场拓展、风险评估、关联信息8大类近200个标签,形成360度客户画像全景视图。”该公司营销部负责人说。该公司还根据大数据描绘出具有典型性的客户画像,在业务办理、客户评价、后续增值等服务过程中,服务人员可针对不同的客户画像采取针对性的服务策略,提供个性化的精准服务。另外,通过客户标签库在电费风险防控方面的应用,营销人员还制订了多样化催费策略,降低了电费回收风险,使高、低压客户逾期交费率分别下降16.5%和14.1%,平均回款时长分别缩短了1.58天和1.84天。
此外,国网浙江电力通过持续提升营销基础管理促进电费回收,推广月初零点抄表模式,覆盖2586万户低压居民和低压非居民客户,使低压客户电费回收平均时间缩短20.3%,并上线应用高压客户智能核算模块,使核算效率提升50%,电费差错率降低22.7%。
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国企改革深化提升行动实施以来,内蒙古电力集团包头供电公司聚焦增强国企核心功能和提升企业竞争力,将构建优质高效服务新体系作为改革重点,深入开展营销服务精益化管理标杆提升行动,以技术夯实数据基础,以管理强化责任落实,以细节提升服务品质,精益化管理水平不断提升。创建“1#x2B;3#x2B;N”工
北极星售电网获悉,3月10日,山东电力交易中心发布2025年02月代理购电电量及构成。目前代理购电客户以月度为周期进行结算,2025年2月份代理购电售电量215.20亿千瓦时。
2月20日,华润电力发布公告,披露了2025年1月售电量数据。数据显示,公司1月售电量达到1802.17万兆瓦时,同比减少4.7%。其中,附属风电场售电量约为426.6万兆瓦时,同比增加了14.1%;附属光伏电站售电量约为56.57万兆瓦时,同比增加了45.4%。
北极星电力网获悉,2月20日,华润电力发布2025年1月售电量数据,受春节假期因素影响,附属电厂售电量达到18,021,664兆瓦时,同比减少了4.7%。火电厂的售电量为1303万兆瓦时,同比下降11.0%;而附属风电场的售电量为427万兆瓦时,同比增加了14.1%;水电站的售电量为16万兆瓦时,同比增加了18.9%;光伏电
中国电力披露,根据本公司初步统计,本公司及其附属公司(统称「本集团」)于二零二四年十二月的合并总售电量为10,985,353兆瓦时,较去年同期减少1.48%,而截至二零二四年十二月三十一日止年度的合并总售电量为127,959,080兆瓦时,同比增加23.94%。中国电力于二零二四年十二月及截至二零二四年十二月三
目前代理购电客户以月度为周期进行结算,2025年1月份代理购电售电量241.47亿千瓦时(表1)。
近日,从江西南昌供电公司获悉,2024年,南昌供电公司售电量310.15亿千瓦时,首次突破300亿千瓦时,全年售电量同比增加25.87亿千瓦时,增长9.1%。2024年以来,南昌供电公司持续加强向有关部门汇报沟通,为电网工程项目推进创造良好外部条件。2024年,南昌供电公司累计新增35千伏及以上变电容量117.5万
北极星电力网获悉,1月17日,华润电力发布公告披露,2024年12月附属电厂售电量达到20,049,753兆瓦时,同比增加了0.9%,其中,附属风电场售电量达到4,134,954兆瓦时,同比增加了4.6%;附属光伏电站售电量达到608,776兆瓦时,同比增加了109.2%。2024年附属电厂累计售电量达到207,636,651兆瓦时,同比增加
1月13日,从公司相关部门获悉,截止2024年12月底,公司累计售电量完成977.23亿千瓦时,同比增加4.8亿千瓦时,同比增长0.49%。公司售电量不断攀升,折射出地区经济平稳增长的势头,也与公司持续优化营商环境密不可分。2024年,公司结合实际采取有力措施,促请宁夏发改委印发《关于规范高可靠性供电费执
北极星售电网获悉,三峡水利1月14日晚间公布了2024年全年发电量、上网电量及售电量完成情况。2024年,公司完成售电量142.4648亿千瓦时,同比增长1.94%;售电均价为0.4883元/千瓦时,同比微降0.08%。三峡水利表示,售电量同比上升主要系客户用电量增加所致。截至2024年12月31日,公司下属及控股公司水电
2024年1-12月,内蒙古电力集团乌兰察布供电公司累计售电量达682亿千瓦时,同比增长12.35%,再创历史新高。一年来,该公司不断提升“乌优供电无忧用电”服务品质,积极开拓电力市场,创新开展增供扩销各项措施,鼓励企业现有产能“应保尽保”,助力新增产能“能投早投”,力保售电量持续增长。保供向“
北极星售电网获悉,3月10日,海南省2024年国民经济和社会发展计划执行情况与2025年国民经济和社会发展计划草案发布。文件提到2025年经济社会发展总体要求和主要目标,包括锻造绿色低碳产业优势。建设清洁能源岛2.0版,推动清洁能源装机比重提高到85%左右。以电动汽车、氢燃料电池汽车、智能汽车等为重
2023年市场结构情况
要点提前读1四川、山西和河北售电公司数量都突破了200家,四川稳居榜首2售电公司按照背景可分为4类:电网侧售电公司、电厂侧售电公司、用户侧售电公司、独立售电公司3单一价差售电模式,难以维系,应积极探索“售电+”模式自2015年3月,“中发9号文”提出,“稳步推进售电侧改革,有序向社会资本放开售
作为新一轮电改的标志性产物,售电公司2022年以来正在经历“生死劫”。近日,山西电力交易中心发布公告,对92家不满足市场存续条件,且未在规定期限内完成整改的售电公司,启动强制退出山西售电市场程序。山西仅是售电公司清退潮的一个最新案例。华夏能源网(公众号hxny3060)不完全统计,2022年以来,
北极星售电网获悉,8月19日,酒泉市人民政府办公室发布印发《酒泉市“十四五”能源发展规划》(以下简称《规划》)的通知。《规划》指出,推广电能替代电力交易改革。探索建立有利于扩大清洁能源消纳的调峰补偿机制,扩大终端环节清洁能源对化石能源的替代,增加终端能源消费总量中清洁能源占比。重点
北极星售电网获悉,8月24日,吉林省人民政府办公厅发布关于印发《吉林省能源发展“十四五”规划》(以下简称《规划》)的通知。规划中提到,推进电力体制改革。加快电力市场建设,推动吉林电力交易中心独立规范运行;加快电力交易平台技术升级,丰富交易品种,制定电力现货建设方案和交易规则,健全电
北极星售电网获悉,首都电力交易中心日前公布2021年北京地区市场力检测情况。2021年北京售电侧属于低寡占II型。详情如下:
电力行业的绿色低碳转型,在我国经济高质量发展中起到举足轻重的作用。其中,电、碳两个市场的建设运行,在促进电力行业低碳转型的过程中,互为表里,又相辅相成。作为重要的政策性减排工具,首轮全国碳市场交易在2021年7月成功上线运行。与刚刚起步的全国碳排放权交易市场相比,已发展7年有余的电力市
北极星售电网获悉,茂名市电白区科工商务局日前发布关于征求《茂名市电白区人民政府关于印发电白区降低制造业企业成本支持实体经济发展若干政策措施的通知(修订)》意见的公告,通知中提到,降低企业用电成本。扩大售电侧改革试点。落实广东省电力市场交易政策,支持我区用户参与全省电力市场用电交易
北极星售电网获悉,日前四川省政府日前正式印发《四川省“十四五”能源发展规划》。规划指出,深化电力体制改革。坚持市场主导与政府引导相结合,持续深化电力市场建设,加快建立中长期交易为主、现货交易为补充的电力市场格局。推动交易机构独立规范运行。继续培育售电侧主体,巩固并扩大全省增量配电业
2月23日,四川电力交易中心发布关于第2022-2批售电公司纳入售电侧市场主体的公告,详情如下:
3月17日,浙江浙能绍兴滨海热电有限责任公司单日供热量达65952吨,创下历史新高,较去年同期增长8.4%,其中小时供热峰值达2963吨。作为亚太地区最大印染集聚区主要配套供应电力和热力能源基础设施的企业,浙能滨海热电勇挑能源安全保供重担,为区域能源保供和经济社会发展作出了积极贡献。浙能滨海热电
北极星储能网获悉,3月18日,浙江湖州吴兴区发布虚拟电厂建设项目中标公告,项目包含共享储能设施配置约35MWh储能电池预装舱。公告显示,湖州华承综合能源有限公司、万帮数字能源股份有限公司联合体以投标报价84990.3209万元中标。据了解,招标人湖州吴城数字能源有限公司以及中标人湖州华承综合能源有
北极星售电网获悉,3月13日,浙江舟山市人民政府印发关于推动经济高质量发展若干政策(2025年版)的通知。文件提出,严格落实国家关于原料用能和新增可再生能源消费不纳入总量、重大项目能耗单列、绿证抵扣能耗等政策,全年保障新上项目用能50万吨标准煤以上。保障全社会电量供给200亿千瓦时以上、天然
3月19日,浙江省发改委印发《浙江省2025年碳达峰碳中和工作要点》。详情如下:省发展改革委关于印发《浙江省2025年碳达峰碳中和工作要点》的通知省级有关单位,各设区市发展改革委:2025年是“十四五”收官之年,为深入贯彻《关于推动能耗双控逐步转向碳排放双控的意见》《浙江省推动碳排放双控工作若
3月19日,浙江省发展改革委发布关于印发《浙江省2025年碳达峰碳中和工作要点》的通知,加快建立以区域碳预算、行业碳管控、企业碳管理、项目碳评价、产品碳足迹为重点的碳排放双控制度,扎实推进“6+1”领域绿色低碳转型,全省碳排放强度力争降低4.48%以上,为“十五五”高质量完成碳达峰目标打好基础
根据《宁波市氢能示范应用扶持暂行办法》(甬能源综合〔2021〕93号),《关于进一步做好氢能示范应用扶持有关工作的通知》(甬能源综合〔2024〕105号),经组织申报、区(县、市)核查、市级部门审查、专家评审等程序,现将2025年宁波市氢能示范应用第一批补贴情况进行公示,其中加氢站建设本期补贴500
近日,浙江嘉兴嘉塍220千伏输变电工程获批。项目总投资1.97亿元,主要建设嘉塍220千伏变电站一座,240兆伏安主变压器3台,出线规模220千伏出线8回,110千伏出线14回,20千伏出线24回。
北极星垃圾发电网获悉,浙江省龙游县生活垃圾热解气化处理项目二期环境影响评价信息公示,项目总投资3500万元,二期项目在在现有项目基础上,新增加1台热解汽化炉+1台二燃室+1台中温中压余热锅炉,并建设相应的烟气净化系统,建成后新增150t/d的生活垃圾处置能力。公示如下:根据《中华人民共和国环境
北极星售电网获悉,3月19日,浙江省发展改革委发布关于印发《浙江省2025年碳达峰碳中和工作要点》的通知,加快建立以区域碳预算、行业碳管控、企业碳管理、项目碳评价、产品碳足迹为重点的碳排放双控制度,扎实推进“6+1”领域绿色低碳转型,全省碳排放强度力争降低4.48%以上,为“十五五”高质量完成
3月17日,国网浙江省电力有限公司人工智能实训基地正式启用。该实训基地位于国网浙江电力培训中心内,占地面积约420平方米,单次可容纳54人同时开展实训。基地内设置了平台实训区与仿真验证区,具备人工智能模型开发、训练调优、场景评测等实训功能。据介绍,人工智能实训基地将紧跟国网浙江电力业务需
3月17日20时03分,浙江天台抽水蓄能电站2号机一次性通过定子铁心磁化试验,标志着2号机已具备定子下线条件。天台抽蓄电站定子铁心内径5100毫米,外径6440毫米,高度3400毫米,由约16万张0.5毫米厚的国产硅钢片叠装而成。在叠装过程中,三峡建工所属天台抽蓄公司联合各参建单位严格管控现场施工质量和进
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