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去年以来,国家电网公司从打通网络壁垒和信息孤岛入手,充分应用“互联网+供电服务”技术手段,通过流程再造“简化办”,技术革新“网上办”和信息共享“就近办”服务搬到网上,客户轻点鼠标就可实现网上办事,供电服务从“面对面”到“面对网”,减少了奔波之苦,让信息多跑路,大大提升了办事的效率。读来笔者不禁为之击节叫好!
国家电网公司承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命,融合“开放、共享、共赢、跨界”的互联网思维,以实现供电服务便捷化、智能化、互动化、个性化为发展目标,创新建立“互联网+供电服务”新模式,为公共服务事业提供可借鉴、可复制、可推广的样板和服务标准。
此前一段时间,“互联网+供电服务”在一些地方的探索取得了积极成效。与此同时,个别地方也出现一些值得关注的问题:一些部门虽然把服务大厅搬到“网上”,但是客户却只能浏览办事流程,无法进行网上审批申报;有的虽然开放了网上受理渠道,但核心审批仍要群众跑腿;有的供电公司苦于数据无法共享,造成部门间固守各自数据信息,导致部门间信息无法互通互联,信息跑路遭遇“梗阻”。
“互联网+供电服务”不是互联网和政务服务的简单物理叠加,而是要优化再造服务流程和服务平台,打通数据壁垒,促进各部门、各层级、各环节、各业务系统互联互通,相互融通。“互联网+供电服务”在互联网技术的支撑下,改变了传统的工作方式和流程,引发了营销集约化的深刻变革,让“自动抄表、实时算费、预购电费、线上催费、远程停复电”等等一系列工作,供电企业足不出户就可以办理一切业务。
让信息多跑路,说到底就是要让客户少跑腿。我们要坚持问题导向,创新供电服务举措,全面升级“互联网+供电服务”,全面推广供电服务调度模式,打造“小前端+大后台”营销服务新模式,通过为办电做减法、服务做加法,实现客户办电“最多跑一次”、“一次都不跑”,努力让信息多跑路,做到供电便民服务就在身边。
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7月10日,国网玉田县供电公司共产党员服务队员张洪亮、宋金奎来到玉田县于家铺扬水站开展专项安全检查,为安全度汛筑牢坚实电力保障。为做好防汛工作,国网玉田县供电公司认真分析历史汛期数据与气象预告,结合治本攻坚三年行动,对辖区27座重点排涝站进行“地毯式”排查。“我们重点检查了排涝站的备
“现在正是用电高峰期,来往人员又很密集,一定要注意安全用电,千万不要私拉乱接。”7月10日,华灯初上,夜经济的活力篇章徐徐展开,国网玉田县供电公司共产党员服务队队员果建中、郑美旺来到玉田城市商业中心开展安全用电进商户活动,保障市民与游客畅享安全、便捷的夜间消费体验,以可靠的电力供应
“连接完毕,电压输出正常,供电稳定。”近日,在福州连江县晓澳镇,国网福建福州供电公司采用自主创新研发的光储充一体式微型移动储能电站,为变压器及综合配电箱更换工程保供电。“由于台区周围道路狭小,常规应急发电车无法通过。为了保障改造期间居民用电不受影响,采用光储充一体式微型移动储能电
7月9日21时,国网廊坊供电公司广阳供电中心配电运检二班接到紧急求助电话。“家中突然停电,我孤身一人,这可如何是好……”电话那头,传来河北廊坊广阳区春阳路宿舍楼内八旬甄大娘焦急而无助的声音。闻讯而动,值班人员韩冰、魏强、李朋迅速响应,携带低压维修工具与备用材料,仅耗时15分钟便抵达甄大
7月3日,丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,全面排查为广大用户服务中的腐败行为,助力供电服务建设管理质效提升。为增
“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心,痛痛快快的就用上电了!”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日,为切实了解掌握基层供电服务工作情况,丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作,对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行
7月10日,承德县建龙矿业有限责任公司电力负责人蔡贵奇将一面写有“电暖矿山助生产,匠心服务促经济”的锦旗,郑重送到国网承德县供电公司负责人手中。这面锦旗背后,是一段供电公司践行“绿色希冀”品牌理念、主动上门排查隐患、护航企业生产的暖心故事。时间回溯到6月22日,国网承德县供电公司依托内
“连续多日的高温阴雨天气,你们不惧辛苦,定期为我们企业检查用电设备,满足我们的用电需求,消除用电隐患,服务周到,安全保障到位,非常感谢你们。”7月12日,在迁西县亨旺投资集团有限公司,该企业负责人对前来开展用电检查的国网迁西县供电公司共产党员服务队员说道。随着气温不断攀升,电网负荷
7月5日,康保县第七届彩色周末百姓大舞台群众文艺汇演在县文化广场热闹启幕,为夏日夜晚增添了一抹绚丽色彩。国网康保县供电公司高度重视、精心部署,以优质可靠的电力保障,为这场文化盛宴保驾护航。活动前夕,分公司提前与主办方沟通,详细了解演出用电需求,制定出科学合理的保电方案。组织专业技术
近日,国网赤城县供电公司举办主题为“国网焕新绿动未来”的宣传活动,从环保意识、低碳生活等多个方面立体化推进节能低碳理念,并组织党员服务队深入人群密集的广场、社区,向居民推广“网上国网”APP、“e起节电”活动,引导用户节能用电、低碳度夏。为响应迎峰度夏节约用能需求,该公司广泛组织供电
7月10日,国网张北县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,对服务微型马铃薯种植产业的电力设施展开专项走访与安全检查,全力保障种植关键期电力供应安全可靠。张北县地处内蒙古高原南缘,凭借寒凉气候与显著昼夜温差,成为天然的马铃薯微型薯培育沃土。近年来,当地大力发展微型马铃薯种植产业,
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当白昼的热浪退去,丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂,以林海为幕,以星空为灯,歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动,现场观众沉浸在悠扬的旋律中,气氛热烈。7月2日,丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动,为音乐会顺利进行撑
国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》,提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底,力争全国范围内大功率充电设施超过10万台,服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进
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7月9日,国网张家口市万全区供电公司组织万全镇供电所对10千伏北新屯534线路开展自动化开关安装作业,9台“三遥”智能开关调试完成并投入运行。“智能开关就像电网的‘急诊医生’。”分公司运检部负责人形象比喻道,“当线路发生短路或接地故障时,设备可在毫秒级时间内自动切断故障点电源,同步向配电
7月7日,下花园区供电中心依托PMS3.0、供电服务质量及可靠性系统,梳理近两年配网停电、报修工单数据,深入开展分析并制定多维保障策略,以数据驱动精准运维,筑牢供电安全防线。下花园区供电中心对2024年以来的配网运行数据进行了全面梳理,从停电故障与报修工单中挖掘关键问题。针对564周家沟线、511
北极星售电网获悉,6月30日,广东汕尾市发展和改革局发布关于公开征求《汕尾市支持新能源汽车产业高质量发展的若干政策措施(修订)(征求意见稿)》意见的公告。文件明确,所在地电网企业应支持充电桩业主安装独立电表,对已安装独立电表的充电桩统一按大工业用电峰谷电价计费并免收基础电费。电网企
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》),提出到2029年,建成办电便捷化、供电高质化、
近日。国网江苏电力发布《碳绩效责任报告(2024—2025年)》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年国网江苏电力累计贡献碳减排量1.2亿吨,较上年增长15.2%。近年来,国网江苏电力积极开展“供电+能效”服务,推广电能替代项目,营造节能氛围,助力打造节能示范。《报告》从服务政府碳考核、服务
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7月11日,国家发改委、国家能源局联合发布的《关于跨电网经营区常态化电力交易机制方案的复函》指出,原则同意国家电网有限公司、中国南方电网有限责任公司报送的《跨电网经营区常态化电力交易机制方案》,要进一步深化合作,充分发挥跨电网经营区常态化交易机制作用,促进电力市场互联互通,提升网间
7月9日,国新办“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会上,国家发展改革委副主任李春临宣布,我国已初步建成全国统一电力市场体系。这一突破的背后,是我国电力资源配置格局的历史性重塑。回望来时路,全国统一电力市场体系的构想历经二十余载接续探索。2002年,国务院印发《电力体制改革方案
北极星售电网获悉,7月11日,国家发展改革委、国家能源局发布关于跨电网经营区常态化电力交易机制方案的复函。文件明确,国家电网公司、南方电网公司要在2025年迎峰度夏期间,依托跨电网常态化交易机制实现电力资源优化配置,更好支撑电力保供。年底前,进一步统一市场规则、交易品种和交易时序,实现
北极星储能网讯:7月11日,高台华景丝路新能源有限公司发布北部滩300MW/1200MWh独立储能电站EPC总承包工程,项目位于甘肃省张掖市高台县,工期270日历天。北部滩300MW/1200MWh独立储能电站建设容量为1200MWh,建设功率为300MW,储能电站分为储能场地区域和330kV升压站区域。储能场地区域采用户外一体舱
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年7月7日-2025年7月11日期间发布的储能项目动态整理如下:推进“新能源+储能”融合应用!国家电投将在兰州投建300MW光储项目7月6日,兰州新区管委会与国家电力投资集团青海青投绿动智慧能源开发有限公司签订了新能源项目战略合作协议,共同推进“新
7月9日,中国中煤华东分公司中煤宝山2×650MW超超临界煤电(煤气掺烧)替代扩建项目举行高标准建设启动会。上海市宝山区委副书记、区长邓小冬出席会议并宣布项目高标准建设启动,中国中煤首席专家王海、华东分公司党委书记、总经理蒋磊分别讲话、致辞。王海对宝山项目高标准建设启动表示热烈的祝贺,他
7月4日,浙江杭州供电公司研发的源网荷储人工智能(AI)智慧保供平台上线。“高温天气下,供电设备重过载较常见。以往,我们解决这些问题依赖人工,费时费力且容易出错。现在,这一平台可智能生成多项负荷转供策略,并按优先级排序,经电力调度员确认后迅速执行,大幅提升工作效率。”杭州供电公司调控
近日,从湖北省科技厅获悉,国网湖北省电力有限公司电力数智化碳监测与协同减控实验室(以下简称“电碳实验室”)通过湖北省重点实验室认定,成为国家电网有限公司在碳业务领域首个获得认定的省部级重点实验室。电碳实验室由国网湖北电力牵头碳排放权登记结算(武汉)有限公司、湖北方源东力电力科学研
7月10日,东北电网用电负荷首次突破8400万千瓦,电力供应平稳有序。国家电网有限公司东北分部近日在电力辅助服务市场“上新”的跨省事故备用容量共享机制在保供中发挥了作用。“备用容量共享机制相当于为电网购买了一份‘备用保险’。”国网东北分部电力调度控制中心副总工程师张健男解释,过去,国网
今年入夏以来,我国多地电网负荷创新高。国家电网公司积极应对夏季用电“尖峰时刻”,从经济、技术等方面持续优化电力资源配置,加强需求侧管理,充分发挥市场调节作用,挖掘多尺度可调节负荷资源,打好负荷管理“组合拳”。国家电网各单位研判供需形势,细化应对策略,做到分时电价调节、节约用电引导
近期多地出现高温天气,带动用电负荷快速增长。在7月4日创下14.65亿千瓦历史新高后,7月7日全国最大电力负荷年内第二次创出历史新高,达到14.67亿千瓦。为积极应对夏季用电高峰,国家电网有限公司全力推动增发稳供,保障各类电源“应并尽并、稳发满发”;充分利用特高压通道的资源配置能力,保障电力可
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