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付继承,国网宜昌供电公司信息通信分公司信息运检二班副班长。自2002年进入公司以来,他一直从事电力信息化建设、运维和管理等工作,带领班组承担着全市10家县公司、14家二级单位、9个营业所及72座变电站的信息网络运维。16年来,他大力开展信息化规划建设、践行7×24小时运维服务、积极参与公司科技创新,有力地保障了电力信息通信网的安全稳定运行。
24小时待命的“织网者”
自付继承参加工作以来,信息运检二班就一直延续着一个不成文的规定,手机要保证24小时开机,不管何时发生网络故障,信息运检人员都必须尽快到达故障现场。
2013年9月13日深夜23点,宜昌城区宝塔河变电站发生信息网络故障,变电站的检修计划工作无法开展,本已躺下准备休息的付继承不顾手臂有伤,穿上衣服、带上工具就准备出门,贤惠的妻子不放心他受伤的手臂,陪着他打车赶往现场抢修,他凭借着精湛的技术和丰富的经验,迅速排除了故障,帮助变电站及时完成检修任务,保证了电网的稳定运行和居民的正常生活用电。
“这对我们来说很平常,网络故障不在当晚处理好,就会影响第二天的工作。”由于信息应用的特殊性,白天人们都要使用信息网络传递公文、工作票和电费明细等信息,遇上网络改造施工,就只能选在夜间进行,并且次日还要应对因改造而产生的问题。2016年的综合数据网改造工程施工就是在这样的条件下进行的,当时,信息运检二班人员白天敷设线缆、调试设备,夜间进行网络割接和设备更换,这样经过一周的时间,顺利完成了综合数据网改造工程。这样通宵达旦的改造施工,他和同事们已经历了很多,如信息机房搬迁、机房核心电源改造、城域网改造、广域网改造等。
用创新打造优质服务
在个人成长的同时,付继承还毫无保留地把自己的工作经验和知识传授给了所带的徒弟,目前,他带的两名徒弟都已能独当一面。“陈境,赶紧检查下220KV猇亭变电站的网络,系统显示那里有故障。”3月21日,付继承在电脑前,盯着信息网络实时监控系统,关注着宜昌公司各个重要信息网络节点和应用的运行情况。
信息网络实时监控系统是2017年下半年付继承制作的一个小工具。“制作这个小工具,就是为了让工作更简单,让服务更优质。你看这里,只要监测点是正常的,指示灯就是绿色。一旦有故障,指示灯就会变红,并有报警声提示。”付继承指着监控系统介绍,以前他们都是被动式的运维,各信息网络点只有在不能用了,才会通知信息运检部门,不仅误事还经常招来投诉。现在有了这个工具,不仅将全市的变电站纳入监控管理,县市区供电公司、城区营业所也在掌控之中,只要有故障,就能第一时间发现并及时处理,开展主动式的运维抢修。
现在,信息网络综合监控系统已布署在公司的信息通信调度监控室,由专职人员负责全天候的监控。今年3月1日中午,系统就及时提示西陵营业所网络故障,通过迅速安排抢修,确保了下午营业业务的正常开展。目前,该系统已及时报警10余次,并且没有发生漏报和错报的情况。作为一名电力信息通信专家,付继承对专业技术有着深深的迷恋,为了保证公司信息数据的安全,防止数据丢失或泄密的信息安全事件发生,他还在公司领导的支持下,建设了企业云盘系统,用于公司员工的重要数据存储。
“金点子”带来的全省改革
有人认为,信息运检工作就是修修电脑、敲敲键盘等清闲省力的工作。其实,信息运检工作从头到尾、内外兼顾,从网络核心到网络末端,都能看到他们忙碌的身影。
在平时的工作中,付继承注重问题的收集与整理,他将遇到的问题和解决方法分门别类录入电脑文档,用于发现多发故障和指导日后的运维检修。借助平时运维工作的积累,付继承发现公司电脑操作系统版本不一,导致部分应用在一些电脑无法正常使用,办不了业务,而重新更换系统,又要安装各种应用软件,往往要花费半天的时间。“适逢省公司正在征集金点子,我就提交了一条建议。”付继承在建议中写到,希望省公司在全省电力系统内使用统一标准的定制操作系统,把应用软件一次安装到位,节省运维时间,提升运维效率。最终,他的提议获得金点子一等奖,目前正在全省推广应用。
在电力公司内部,网络安全涉及众多部门,稍不留意,就会影响整个系统。去年3月,付继承和同事们以动漫方式推出了首部信息安全教育片《网络安全无处不在》,提醒大家要增强网络安全意识,严格执行网络安全制度,并获得宜昌公司科技进步成果中经济技术与管理类一等奖。
近几年,付继承勇于担当、甘于奉献、乐于创新,先后获得省公司优秀专家人才、优秀技能人才、科技信通先进个人,宜昌公司十佳青年、优秀共产党员、优秀班组长等荣誉,并申请专利5项,发表论文10余篇。
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