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6月29日,大唐华银欣正锡林郭勒风力发电有限责任公司萨如拉风电场17号风机齿轮箱及主轴受损、15号风机齿轮箱轴承受损、18号风机齿轮箱受损三项保险理赔款全部到账,共计挽回经济损失146万余元。标志着该公司通过长达10个多月的艰苦努力,再次在经营管理方面取得重大成果。
2017年9月,17号风机齿轮箱及主轴受损后,欣正风电公司立即启动了保险理赔流程,但保险公司认为,本次设备受损主要是厂家质量存在一定问题,加之设备磨损、老化、平时维护不当造成的结果,因此只同意按不到损失的30%予以象征性赔偿。面对不合理的认定,欣正风电公司不灰心、不放弃,以现场取证的资料为依据,在集团泰信保险公司的帮助下,反复与湖南永诚财产保险股份有限公司(投保公司)据理力争,反映实际情况,尤其在15号、18号风机发生同类受损后,更是加大了斡旋力度。2018年6月6日,该公司诚邀永诚保险公司理赔人员到萨如拉风电场开展为期3天的现场调查,并组织参观内蒙古海装风电公司组装厂,实地查看存放在设备厂家的受损风机齿轮箱及其他设备,厂家技术人员详细介绍了齿轮箱传动链更换原理、更换过程、吊装工艺和工机具等情况。
经现场调查,保险公司的理赔人员充分理解了欣正风电公司关于设备索赔的诉求理由,认可了导致风机齿轮箱等设备受损的客观因素和实际情况。6月20日,保险公司出具了赔偿确认书,同意按按诉求比例全部赔偿。
调查期间,欣正风电公司还利用这次难得的机会,组织保险公司人员给相关员工上了一堂培训课,讲解保险赔偿知识和流程,并当场解答员工提出的问题。
欣正风电公司目前总装机容量仅4.95万千瓦,点点滴滴的收入或成本都将对效益产生较大影响。该公司始终坚持“价值思维,效益导向”核心理念,一直把保险赔偿工作作为深化“七个加强”的重点工作之一来抓,持续开展的“降本增效”活动渗透到各部门、各岗位,已然成为全体员工的自觉行动。特别是风机设备出质保后,由计划经营部牵头各部门,不断熟悉保险政策和条款,完善理赔工作职责分工和运作流程,强化全员保险理赔意识,定期组织教育培训。在风机设备出质保后的3年里,该公司已通过保险赔偿途径累计挽回经济损失200多万元。
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