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从网上看到国网忻州定襄供电公司优质服务进入微信时代的消息以来,已经整整四年了。各地供电公司相继推出了微信公众号供电优质服务平台,国网忻州定襄供电公司在此平台上定期发布停电信息、各类安全用电知识、电力法律法规以及各类用电报装流程,帮助您解决生活、生产用电方面的各种困难,更好的为您服务。读笔者生出许多感慨来。
传统的供电服务,如发布停电信息,往往需要在报纸上广而告之,早些时候是广播报道;如发布各类安全用电、电力法律法规等等知识,也一般需要在报刊杂志宣传;再若如果发生停电故障,则要打国家电网统一报修服务电话95598,然后一层一级再解决停电事宜。不仅麻烦,还得不到共享。现在利用“互联网+”技术建立虚拟服务社群,通过“远程服务”信道,以“属地化快速解决客户问题”为原则,以“人民电业为人民”为立足点,以客户需求为导向,提升了供电优质服务,着力提升远程服务能力。
微信是腾讯公司于推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字,一个群最多则可添加好友达到5000个。供电公司可以不定期将线路抢修、电费催收,非现金交费宣传、安全用电知识等信息在群中公告和提醒,方便大家了解情况;也可以第一时间发布停电信息,让客户一目了然、明明白白地用电,便于合理安排生产生活计划;用电客户也可以通过微信群实时咨询用电服务、反映用电问题、报修停电故障,得到妥善解决,提升了客户用电满意度。
由此,掌握客户需求、引导客户需求,如何在工作中快速传递客户的诉求,国网众多供电公司积极探索新的服务形式,利用建立电力客户服务微信群的做法,提前发布公司各变电站、线路、停电、收费等诸多工作,让客户可以在一个更简单、方便的平台上,随时随地知晓各类用电信息,从而体验到更加快速、便捷、真诚、贴心的服务,值得我们点赞。
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适应分布式光伏发电行业面临的新形势、新要求,进一步规范分布式光伏发电开发建设管理,促进该行业的长期健康发展,最近,国网江苏省电力有限公司调控中心组织各市地调集中学习国家能源局近期发布的《分布式光伏发电开发建设管理办法》,这一积极举措充分展现了其紧跟时代步伐,助力光伏发展的坚定决心
最近,国网江苏省电力有限公司召开电动汽车充放电资源开发研讨会,公司营销部深入分析了关于电动汽车“接网备用互动”模式的可行性,常州公司专题汇报了“接网备用互动”模式实施计划,为实际落地提供了具体的思路和步骤,勾勒出一幅清晰而宏伟的蓝图。读来笔者生出许多感慨来。其一,发挥好车网互动工
最近,江苏省规模最大的工业园区级微电网在常州武进高新区创新产业园投运,该微电网由常州滨湖建设发展集团有限公司与国网常州供电公司合作建设,供能面积达37万平方米,年用电量约4200万千瓦时,建设1.61兆瓦分布式光伏,可为楼宇、厂房等提供稳定可靠的绿色能源供应。读完这则消息,笔者生出许多感慨
聚焦大电网安全稳定,最近,由国网江苏省电力有限公司牵头的国重项目“大规模新能源接入与多直流馈入受端电网协同稳定支撑技术”启动会暨实施方案审查会在南京召开。这一项目的启动,标志着国网江苏电力在大电网安全稳定领域迈出了具有里程碑意义的一步。随着能源转型进程加速,面向大规模新能源接入与
最近,江苏省高速服务区充电设施建设协调会在南京顺利召开,省交通厅、省工信厅、省交控集团以及公司营销部、电动汽车公司等相关负责人共同参与会议,意在通过携手多方,共筑高速充电新蓝图。国网江苏省电力有限公司副总经理王肃出席并讲话,一场关于高速充电设施建设的新征程就此拉开帷幕。这不仅是一
国网江苏省电力有限公司始终以创新为驱动,致力于解决能源领域难题、勇攀科技高峰,最近,江苏省首座基于能量路由器的直流充电站在苏州昆山开发区正式投运,这一里程碑式的成果,为新能源汽车的发展注入源源不断的绿色动力,再次彰显了国网江苏电力在推动能源革命道路上的坚定决心与卓越智慧。以往,常
为积极响应上级号召,最近,国网江苏省电力有限公司需求侧中心党支部启动部署深入贯彻中央八项规定精神学习教育活动,这一举动不仅彰显了中心对作风建设的高度重视,更是以实际行动为推动党的作风持续向好贡献力量。读来笔者生出许多感慨来。在新时代全面从严治党的战略布局中,作风建设始终是党的建设
最近,国网江苏省电力有限公司调控中心召开2025年公司调度系统一季度支部书记座谈会暨安全监督网例会,传达宣贯了全国“两会”精神和公司安全生产工作要求,组织学习了《习近平总书记关于党的建设的重要思想概论》和《习近平文化思想学习纲要》,开展了“党的建设引领电力调度工作高质量发展”的专题党
最近,国网江苏省电力有限公司设备部组织召开部门全体人员会议,专题集中学习宣贯公司“两会”精神,明确工作方向,坚持从严求实保安全、稳中求进促转型的总基调,秉持严谨务实的工作态度,以筑牢设备根基为己任,全力为公司的跨越发展保驾护航。守牢设备安全底线,是设备部工作的重中之重。国网江苏电
最近,江苏省首次达成西藏送江苏绿电交易,这是两省首次开展电力交易,共成交电量586万千瓦时。这一突破性成果,不仅是江苏绿电交易征程上的新里程碑,更彰显了国网江苏电力交易公司开拓进取、服务绿色发展的责任担当。江苏与西藏的首次电力交易,意义非凡。它打破了地域界限,架起了东西部能源互通的
为加强电网项目前期与可研深度协同共进,最近,国网江苏省电力有限公司发展部完成连云港500千伏外送通道加强工程新伊芦变用地预审报告编制,通过提前介入,确保项目在满足设计规范的同时,符合用地审批要求,极大地提高了审批效率,顺利取得属地预审初审意见,为电网项目前期与可研深度协同推进提供了
适应分布式光伏发电行业面临的新形势、新要求,进一步规范分布式光伏发电开发建设管理,促进该行业的长期健康发展,最近,国网江苏省电力有限公司调控中心组织各市地调集中学习国家能源局近期发布的《分布式光伏发电开发建设管理办法》,这一积极举措充分展现了其紧跟时代步伐,助力光伏发展的坚定决心
最近,国网江苏省电力有限公司召开电动汽车充放电资源开发研讨会,公司营销部深入分析了关于电动汽车“接网备用互动”模式的可行性,常州公司专题汇报了“接网备用互动”模式实施计划,为实际落地提供了具体的思路和步骤,勾勒出一幅清晰而宏伟的蓝图。读来笔者生出许多感慨来。其一,发挥好车网互动工
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6月13日,国网滦州市供电公司联合滦州市公安局、管道局、燃气公司齐聚滦州市人民广场,开展了一场主题鲜明的电力设施保护宣传活动。四家单位工作人员化身安全“守护者”,通过发放传单、赠送宣传品、现场答疑等方式,将安全理念的“种子”播撒到市民心中。“在高压线附近垂钓很危险!这手册上的漫画讲
2025年6月12日,正值芒种时节。河北迁安市广袤的田野上,麦浪已泛起醉人的金黄。虽然距离大规模开镰收割尚有一周左右时间,但为确保颗粒归仓的关键战役万无一失,国网迁安市供电公司的“绿色希冀护航三农”行动早已如火如荼地展开。18支由党员和各专业技术骨干组成的服务队,奔忙于农村、农企之间,用
“这个断路器破损严重,我先给你把螺丝紧紧,得抓紧换个新的,要不影响你们灌溉用电,而且电费也会增长。”6月11日,国网唐山遵化市供电公司“新愚公”共产党员服务队队员柳永、梁福存到遵化市石门镇小渤寨村为瓜农们用电保驾护航。遵化市石门镇小渤海寨村土壤肥沃、光照充足,十分适宜西瓜种植,当地许
12日,位于江苏徐州市下辖邳州市的国能邳州生物发电有限公司厂区内,硕大的抓斗循环往复,将干燥的秸秆投放到传输带上,源源不断地传送到焚烧炉内。这些秸秆焚烧后变成清洁电能,并入电网后输送到千家万户。“我们厂已经形成了成熟的秸秆收、储、运、用体系,一年大概能消耗小麦、玉米、稻草的秸秆30万
北极星输配电网整理了6月9日~6月13日的一周电网项目动态。新疆哈密-重庆±800千伏特高压直流输电工程6月10日,哈密-重庆±800千伏特高压直流输电工程投运。工程起于新疆维吾尔自治区哈密市巴里坤换流站,途经甘肃、陕西、四川,止于重庆市渝北区渝北换流站,采用±800千伏额定电压、800万千瓦额定容量
近日,小麦陆续成熟,广袤田野上麦浪滚滚,处处洋溢着丰收的喜悦,也拉开了夏收的序幕。为确保夏收期间电力稳定供应,国网大城县供电公司早谋划、早部署,深入田间地头,为夏收工作提供全方位的电力保障服务。在公司统一部署下,各供电所对辖区内的供电线路及设备进行了特巡维护,重点检查了涉灌低压线
“这个台区的集中器和模块需要一起更换,集中器螺丝一定要拧紧,天线一定要和集中器匹配,这是新的5G模块,安装时候一定要仔细,模块一定要摆正,针和针孔一定要对齐对正……”6月12号下午,在大流漂南综合台区的变压器前,大城公司员工正在更换互相匹配的集中器和5G模块。根据市公司的要求,大城公司
“机器人原点定位完毕,绝缘承载平台平稳匀速进入带电区域,已获得工作负责人许可,现在移动机器人准备开始搭接引线...”6月10日,在隆化县110千伏韩麻营变电站10千伏于家店518线路06号杆处,国网隆化县供电公司带电作业分中心正在开展“机器人带电”接引流线。为提升供电质量,10千伏于家店518线路需
6月11-13日,思源电气携前沿储能技术、智能配用电解决方案及面向新型电力系统的创新成果,亮相2025年SNEC国际太阳能光伏与智慧能源展览会,吸引了全球参展观众的广泛关注。创新驱动打造可靠安全的储能体系储能技术作为新能源发展的关键支撑,一直是思源电气重点投入的研发方向。在本次展会上,思源电气
北极星输配电网整理了6月9日~6月13日的一周电网项目动态。新疆哈密-重庆±800千伏特高压直流输电工程6月10日,哈密-重庆±800千伏特高压直流输电工程投运。工程起于新疆维吾尔自治区哈密市巴里坤换流站,途经甘肃、陕西、四川,止于重庆市渝北区渝北换流站,采用±800千伏额定电压、800万千瓦额定容量
北极星风力发电网获悉,6月11日,大唐(内蒙古)能源开发有限公司蒙东新能源事业部取得兴安盟发展和改革委员会关于霍林郭勒高新技术产业开发区增量配电网绿色供电项目科右中旗二期30万千瓦风电项目核准的批复文件。该项目位于兴安盟科右中旗巴仁哲里木镇及哈日诺尔苏木,发电负荷直接供给霍林郭勒高新
6月3日,肥城500千伏输变电工程环境影响报告书报批前公示。一、工程建设必要性(1)满足肥城地区压缩空气储能电站接入和送出需求泰安市肥城地区盐穴资源丰富,规划利用已形成的盐穴老腔建设多个压缩空气储能项目,目前已形成投资意向的共有中能建、中储国能、中电建和华能4个项目,规划建设4座220kV储
6月3日,日照500千伏主变增容工程环境影响报告书报批前公示。工程建设的必要性(1)满足日照电网尤其是日照站供电区域负荷增长(2)2023年日照电网网供最大负荷3637MW,随着山东比那尼荣安水泥、绿色能源高端配套设备提升改造、中联水泥等项目投产,2026年日照电网网供最大负荷达4381MW。2026年、2028
6月6日,烟威1000千伏特高压交流输变电工程(登州升压)环境影响评价信息第一次公示。建设项目概况:烟威1000千伏特高压交流输变电工程(登州升压)位于山东省烟台市境内。本期建设内容如下:将登州500kV变电站升压为1000kV变电站,新建2台3000MVA主变压器,1000kV出线本期4回。
“机器人原点定位完毕,绝缘承载平台平稳匀速进入带电区域,已获得工作负责人许可,现在移动机器人准备开始搭接引线...”6月10日,在隆化县110千伏韩麻营变电站10千伏于家店518线路06号杆处,国网隆化县供电公司带电作业分中心正在开展“机器人带电”接引流线。为提升供电质量,10千伏于家店518线路需
6月12日,国网涡阳县供电公司领导按照分工对全县中考考点供电保障工作进行督导检查。督查中,该公司领导听取了两个考点靠前电力隐患排查、消缺以及应急电源调试情况的汇报。深入考点配电房、语音室、视频监控室等中考重要保电场所,了解设备运行及应急预案措施落实情况。叮嘱考点保电人员,要像重视高
6月9日,鲁苏背靠背联网工程环境影响评价第一次信息公示。(一)建设项目名称鲁苏背靠背联网工程(二)选址选线与建设内容鲁苏背靠背联网工程位于山东省、江苏省境内。本期建设内容:新建±260kV换流站。新建500kV交流线路:山东兰陵-新建换流站-江苏姚湖段采用同塔双回架设,约2×113.6km;兰陵、姚湖
6月9日,大泽500千伏变电站主变扩建工程环境影响公示。(1)项目名称大泽500千伏变电站主变扩建工程(2)项目位置本工程站址位于青岛市平度市境内。(3)本期建设内容现有工程的规模为2×750MVA主变(#2、#3主变),于2010年建成投运。本期大泽500kV变电站主变扩建工程(第三台)主要为新增1×1000MVA
近日,湖南省商务厅发布关于2025年度湖南省对外投资合作重点培育项目、2025年度湖南省对外劳务特色培训基地认定结果的公示,拟认定“湖南(阿联酋)工业园项目”等70个项目为“2025年度湖南省对外投资合作重点培育项目”。其中包含尼日利亚PPI配网变电站项目、柬埔寨蒙多基里300MW风电项目、塞尔维亚城
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