国家电网：推行差异化服务和主动服务 开启建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业新征程

北极星农电网讯:报载：最近，国家电网有限公司召开2018年第四季度工作会议时指出，要把握发展大势，从重点任务和关键问题入手坚持不懈推进提质增效，推行差异化服务和主动服务，通过加强95598工单质量管控、大力推进掌上电力APP、电e宝交费等为客户提供全方位优质服务，开启建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业新征程，奋力开创公司和电网高质量发展新局面，为经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。

作为关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业，国家电网有限公司在实现我国经济高质量发展中承担着重要历史任务。立足于电网大范围配置能源资源的发展要求，大力推进集团化建设，确立了“两级法人、三级管理”的集团整体架构目标，着力将法人层级减少到国家电网公司和省公司两级，管理层级减少到总(分)部、省、地(县)三级;深入推进电力体制改革，把精益管理被视为提升企业管理水平、促进企业提质增效的有效举措，推动输配电相关资产全部纳入有效资产，科学调整各级电网资产界面，动态完善折旧政策，优化成本总量和结构安排，满足新一轮核价和电网不同阶段发展需求;进一步优化集团资源配置，深化东西帮扶，争取并实施各类帮扶政策，全面提升中西部省公司发展实力，支持产业单位加快发展和转型升级，创新新兴业务的商业模式，打造竞争优势，推进产融结合、融融协同，积极稳健拓展供应链金融、金融科技等业务;在投资运营境外能源基础设施、开展国际产能合作、推进与周边国家电网互联互通、参与国际标准制定等方面，加强电网基础设施合作，，积极参与非洲输变电工程建设和城市电网改造，落实国家标准联通共建“一带一路”行动计划，充分发挥国际电工委员会等国际组织的平台作用，推动标准互联互通，为全行业“走出去”拿到更多国际“通行证”。

由此，供电企业要树立精准建设、精益管理、精心统筹的思维，抢抓电网发展新机遇，以科学战略引领发展。我们只有把提质增效作为经营主线，按照高质量发展要求，才能提升企业管理水平，推进企业转型升级，才能全面提高精益管理、资源配置和市场开拓能力，进而构建新型管理体系，积极推进现代企业健康发展，赢得市场。