岐山分公司多举措扎实推进“百日零投诉”活动

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式，持续加强廉洁风险防控，提升服务质量，为公司高质量发展

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

4月28日，庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行，表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名，其中全国劳动模范1670名，全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计，电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中，国家电网系统共有67名职工

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月23日，在吉林长春供电公司汽开区供电中心，运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息，为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来

4月28日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知（征求意见稿）》意见的通知。文件明确，经充分考虑省现行电价政策，并结合海南经济发展需求，决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格：（一）最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网

北极星售电网获悉，4月28日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知（征求意见稿）》意见的通知。文件明确，经充分考虑省现行电价政策，并结合海南经济发展需求，决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格：（一）最高限价法。对于非招标方式确定投

《电力监管条例》（国务院432号令，以下简称《条例》），是2005年5月1日起实施的，至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下，为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年，国务院机构改革，将原国家电监会和原国家能源局合并，组建新的国家能源局

近年来，南方电网公司立足战略发展要求，统筹推进管理体系升级和企业架构建设，开创性完成公司M-21S管理体系全面设计，打造行业首套网省两级企业架构资产，推进综合性变革、系统性重塑，公司现代企业管理大厦构建成型，有力推动公司管理从“自转”向“公转”转变，从“经验型”向“现代型”转变。公司

新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统，更好推动能源生产和消费革命，保障国家能源安全，近年来，国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统，主要包括大电网电磁暂态仿真、多时

全国31个省（自治区、直辖市）2024年经济数据已陆续出炉：七成省份增速超过或持平于全国水平，经济大省挑大梁作用明显，前六个省份经济总量合计近60万亿元。春节假期后，多地召开“新春第一会”，释放出多重信息。瞄准高质量发展，各地在布局经济棋局上重点发力，重大项目、营商环境、新兴产业等关键词

国家电网有限公司第四届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议提出健全完善推动高质量发展的战略管理机制、电网管理机制、企业治理机制，以战略、规划、计划、预算、考核闭环管理落实中央部署，以八大体系支撑构建新型电力系统，以现代化企业治理建设世界一流企业。国网北京市电力公司牢牢把握增强主

国网山东电力第六届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议召开后，公司各单位迅速行动，第一时间传达学习贯彻会议精神，切实将思想和行动统一到公司的决策部署上来，并将其细化落实到工作安排中，加快建设卓越山东电力，为国家电网高质量发展、谱写中国式现代化山东篇章作出新的更大贡献。济南公司将

为加快推进电力设施建设，乌兰察布市自然资源局以国土空间规划为推手，发挥国土空间规划的管制和约束作用，在编制完成的国土空间规划中，对电力设施做了全面的分析和研究。规划至2035年建成安全可靠、经济高效、绿色低碳、智能互联的国内一流配电网。配电自动化实用化应用进一步深化，配电网智能化水平

让光伏绿电点亮沙地《内蒙古关于打好“三北”工程攻坚战和三大标志性战役推进防沙治沙和风电光伏一体化工程的令》提出，“坚持山水林田湖草沙一体化保护和系统治理，全力打好‘三北’工程攻坚战和三大标志性战役，高质量完成沙化土地综合治理1500万亩，加快推进防沙治沙和风电光伏一体化工程建设，新增

编者按：国家电网公司2024年“两会”工作报告提出，加快构建现代智慧配电网，建成35个国际一流城市配电网先行示范区。电网头条推出“现代智慧配电网·一线实践”系列主题报道，深入报道国际一流城市配电网先行示范区相关实践成果成效，展示公司在构建新型电力系统和建设新型能源体系中的积极作为。百千

1月31日晚，河南郑州地区出现强降雪天气。在未来华庭小区的地下配电房内，刚投入应用的全站巡检预警系统将室内湿度、温度、局部放电等数据汇聚后，实时传递至郑州供电公司郑东供电服务指挥分中心，辅助运维人员开展远程巡检，密切跟踪降雪天气下配电设备的运行状态。该配电房是一座智慧化无人巡检配电

编者按：国家电网公司2023年四季度会工作报告提出，加快构建现代智慧配电网，建成35个国际一流城市配电网先行示范区。电网头条推出“现代智慧配电网·一线实践”系列主题报道，深入报道国际一流城市配电网先行示范区相关实践成果成效，展示公司在构建新型电力系统和建设新型能源体系中的积极作为。“香

今年以来，国网福建电力以推进自愈型配电网建设为目标，以一流配电网和新型电力系统建设为契机，大力推动配电线路的全自动FA投运，夯实配电网的运维防御基础，提升配电网的数字化、自动化和实用化水平，为提高供电可靠性做出了重要贡献。专业管控，攻坚克难国网福建电力设备部根据省内地形特点和电网建

河南省郑州市是国家中心城市、“一带一路”重要节点城市。近年来，郑州市政府大力推进现代化、国际化转型发展。郑州供电公司开展国际先进型城市配电网示范建设，着力打造与城市高质量发展相适应的高质量城市配电网。8月9日10时53分，河南郑州供电公司首次通过“网络化下令”方式完成配电网调控操作任务

在盐城电网负荷刷新历史峰值之际，盐城供电公司认真贯彻落实上级电力保供决策部署，强化政企协同联动，全力推进电网工程项目建设，跑出电网建设“加速度”，坚决守牢民生用电底线，最近，盐城步阳220千伏变电站3台主变改造工程顺利投运，为提升电网供电能力提供坚强保障。去年11月，盐城步阳220千伏变