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日前,岐山县供电分公司多措并举,有序开展“百日零投诉”竞赛活动,营造良好营业环境,深受客户赞许。
“百日零投诉”竞赛活动开展以来,该公司多措并举,扎实开展,努力营造良好营业环境。一是扎实开展投诉事件剖析活动。回顾和剖析2018年以来的投诉举报事件,认真梳理,汲取经验教训。结合公司当前配网自动化工程和客户走访等活动,查找班组、站所在电能质量、供电“两率”、故障抢修、报装接电速度等方面存在的问题,切实提高供电服务水平。二是开展馈路供电可靠率剖析活动。对所属10千伏馈路2018年供电可靠率进行全面分析,制定整改方案,全面提升线路设备供电可靠性;三是强化低电压治理。利用夜间负荷集中时段,摸排供电辖区低电压点,采取多种方式合理调整电压。同时,对安装的电压监测仪分布及时进行调整增加、校验,确保布局合理,设备健康运行;四是开展客户座谈、挑刺活动。采取“请进来、走出去、拓渠道、送服务”的方式,向客户纳谏、请客户“挑刺”。积极向当地党委、政府征求意见和建议;深入县域重点项目、重点客户了解生产需求;五是开展重点客户走访活动。深入县域今年开工的周城、三国小镇等重大项目建设工地,听取客户的意见和建议,了解客户用电需求,积极解决客户用电上的难题;六是大力开展便民服务活动。各供电所对供电辖区内的孤寡、烈军属、五保户等特殊用电群体进行摸排走访,积极开展便民服务活动,努力践行“人民电业为人民”的服务宗旨。
据悉,“百日零投诉”活动期间,该公司将有序、扎实开展好六项活动,营造和谐地供用电环境,建设一流配电网,全面提升电网运行水平。
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日前,岐山县供电分公司组织各供电所进村入户到田间地头,开展“三夏”安全用电暨电力设施防外力破坏宣传活动,获得广大村民一致好评。日前小麦收割进入了高峰期,大量收割机等农机具进入田间地头进行夏收作业。为了做好电力线路安全运行和防止外力破坏工作,各供电所分别组成多个宣传小分队进村入户,发放县公司印制的电力设施防外力破坏宣传漫画册,现场解答村民用电知识的咨询,并引导村民做好收割机、插秧机及拖拉机在行驶过程中注意线路设备的安全防护措施,同时监督线路下方机械设备的运行情况,做到多级联动,多方监督,以确保三夏期间的安全供用电。在安乐胡新村散发宣传漫画册时,村主任唐进科
近日,岐山县供电分公司利用一周时间,专项开展安全生产警示教育活动,不断加大安全思想教育攻势,以进一步强化安全生产意识,提升安全生产技能水平,筑牢安全生产思想防线。
4月14日,岐山县供电分公司在二楼会议室召开分包工程安全警示教育培训会议,认真吸取系统“4.7”人身触电死亡事故教训,以筑牢安全生产红线和底线。
4月6日,岐山县供电分公司在五楼会议室召开2021年度第三次中心组学习(扩大)会议,专题学习了习近平总书记关于安全生产的重要论述,班子成员参加,各部门负责人列席,会议由党支部书记王卫东主持。
3月31日,岐山县供电分公司组织供电所职工开展消防演练,以全面加强预防电力设施附近因祭拜焚烧引起的火灾事故防范管理,以确保配电设施安全运行。
2月26日,在元宵佳节当天,岐山县供电分公司积极开展预防火灾隐患排查工作,采取多项有力措施,全面打响节日期间防火安全“保卫战”,加强燃放烟花爆竹的消防安全管控。该公司进一步加强领导责任机制,狠抓消防落实。层层落实消防安全责任制,按照“谁管理、谁负责”的原则,明确职责,做到消防安全常
日前,岐山县供电分公司精心安排部署,对辖区供电线路设备进行安全排查隐患,紧急消缺,为全县人民春节期间安全正常供电提供可靠保障。春节临近,岐山分公司近日加强对高、低压供电线路和电气设备的隐患排查及存在的薄弱环节的集中整治,及时消除整改事故隐患和设备缺陷;特别是加强对政府部门、新闻媒
“感谢你们电力部门为我们老百姓办实事,办好事,我代表永乐村lsquo;两委rsquo;对你们冒着零度以下的极寒天气,解决村民冬灌困难的辛勤付出表示衷心感谢......”。1月26日,岐山县供电分公司车站供电所院内熙熙攘攘,热闹非凡。原来是蔡家坡镇永乐村党支部书记兼村委会主任吴金选等一行4人带着一面印有
为推动抄核收管理工作,提升营销工作管理水平,12月29日始,岐山县供电分公司召开会议全面安排部署2021年营业卡片换卡工作。这次换卡工作,该公司领导高度重视,市场营销部各专责按照职责分工从营业卡片的印制、规范填写、电价执行以及审核等方面进行了认真的规范、讲解。同时,针对居民阶梯电价、采暖
日前,岐山县供电分公司未雨绸缪,出台多项举措,超前安排部署今冬明春火灾防控工作,为安全度冬打下坚实基础。该公司及时成立了由经理岳永林任组长的冬春火灾防控工作领导小组,从即日起至2021年3月31日,分动员部署、隐患排查整治、总结验收三个阶段进行了全面安排部署。按照安全风险分级控制原则,
日前,岐山县供电分公司以安全生产三年专项整治活动为契机,把好年终安全生产关,确保2020年安全生产目标顺利实现。受拉尼娜现象影响,入冬以来,已连续多日冬雪天气,特别是昼夜温差加大,道路冰冻现象严重,给生产经营工作造成不便。目前,该公司以安全生产三年专项整治活动为契机,加大自查整治力度
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
清丰县是豫北重要的产粮大县,全县高标准粮田24.6万亩,2024年夏收小麦2.46亿斤,而清丰县传统的灌溉渠道就是机井,全县机井2万余眼,解决全县粮田灌溉问题,机井用电事关小麦收成,事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过,国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工
为加快推进电力设施建设,乌兰察布市自然资源局以国土空间规划为推手,发挥国土空间规划的管制和约束作用,在编制完成的国土空间规划中,对电力设施做了全面的分析和研究。规划至2035年建成安全可靠、经济高效、绿色低碳、智能互联的国内一流配电网。配电自动化实用化应用进一步深化,配电网智能化水平
3月29日,河北石家庄供电公司桥东供配电中心员工在220千伏民生变电站实施间隔合并改造,提高区域供电可靠性。2023年以来,石家庄供电公司全面开展国际一流城市配电网建设,以一流网架、一流设备、一流技术、一流服务为核心,应用先进技术提升配电网供电可靠性,全面打造“安全可靠、优质高效、绿色低碳
2023年11月10日,甘肃兰州供电公司完成兰州市城关区中山路1号环网柜改造。至此,该公司全面完成了中山路、庆阳路架空线路入地改造工程,新建17座环网柜、10座箱式变电站,形成7条电缆单环网,构建了标准化目标网架,持续推进兰州国际一流城市配电网示范区建设。近年来,兰州市以强省会行动为牵引,建设
1月23日,江西南昌供电公司配电运维和配电自动化班组员工一起来到10千伏学路南线03号环网柜改造现场,联合开展遥控测试及主站馈线自动化(FA)仿真测试,进一步增强红谷滩国际一流城市配电网示范区网架主动自愈能力,提升供电可靠性。近年来,南昌市深入实施“强省会”战略,加快打造“一枢纽四中心”
编者按:国家电网公司2023年四季度会工作报告提出,加快构建现代智慧配电网,建成35个国际一流城市配电网先行示范区。电网头条推出“现代智慧配电网·一线实践”系列主题报道,深入报道国际一流城市配电网先行示范区相关实践成果成效,展示公司在构建新型电力系统和建设新型能源体系中的积极作为。2022
编者按:国家电网公司2023年四季度会工作报告提出,加快构建现代智慧配电网,建成35个国际一流城市配电网先行示范区。电网头条推出“现代智慧配电网·一线实践”系列主题报道,深入报道国际一流城市配电网先行示范区相关实践成果成效,展示公司在构建新型电力系统和建设新型能源体系中的积极作为。“香
9月6日,辽宁沈阳沈北新区供电公司市场班班长侯振华来到位于沈北新区虎石台街道的沈阳车创产业园建设现场,与产业园土地规划人员商议产业园发展电力线路布局规划方案。2022年年初,沈阳车创产业园开工建设。该项目总投资6.5亿元,是集生产、研发、商业、文化创意、综合配套于一体的低密度高端企业社区
暮色降临,横跨宁夏银川典农河两岸的凤凰桥灯火绚烂。乘着建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区示范市的东风,这座“塞上湖城”迎来了高质量发展的新契机。在这里,公共服务质量连续三年被评为西北省会(首府)城市第一。加快建设国际一流城市配电网的契机,让银川这座城市增添了新的发展底色。近年
4月23日,江苏镇江供电公司城区供电服务中心配电网专职吴鑫依据《配农网规划建设技术导则》,为该市高新技术产业园招引的6个集成电路产业项目编制了包括16条10千伏线路及配套电气工程在内的供电方案。该方案中涉及的项目计划一年后投运。这些项目投运后可为该片区重大项目建设提供充足电能。2022年12月
“针对充电桩报装业务,AI助手可以根据客户需求结合社区配网状态,自动智能规划线路走向、充电桩安装点位,让居民尽早享受充电服务。”3月22日,湖北武汉供电公司“江城追光者-AI数字助手”重点数字化项目研发负责人李潇介绍。该项目运用了人工智能、数据分析等技术,研发完成后将具备协助员工开展绩效
4月15日,东莞市人民政府召开建设一流电网千日攻坚暨保供电工作会议,市委副书记、市长吕成蹊,市委常委、副市长刘光滨,广东电网公司廖建平董事长、王昌照副总经理,市政府秘书长严继宗以及市有关部门和有关企业代表参加了会议。会议以电视电话会议形式开至各镇街(园区)。会议充分肯定一流电网千日
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