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爱岗敬业 严于律己
光山县供电公司营业班辖区共有10千伏线路19条,公用变压器285台、专用变压器257台,担负着全县党政机关、两个办事处44560余户的供电服务、抢修任务。在魏勇带领下,2018年营业班完成10千伏供电量2.38亿千瓦时,售电量2.338亿千瓦时;完成400伏供电量1.187亿千瓦时,售电量1.143亿千瓦时;“三率一损”均达到公司规定要求,年降低线损达1.5%,为企业增效约160余万元,实现电费“双结零”,各项工作均位于公司前列,供电服务得到全县社会各界好评,多次受到省、市公司的通报表扬。
“火车跑得快,全靠车头带”、“上面千条线,下面一根针。”魏勇深知身为一名共产党员、一个兵头将尾必须时时处处做好表率,大事小事都要起模范带头作用,凝心聚力、带好队伍是顺利完成年度目标任务的坚强保障。他妻子在县城一家医院药房上班,工作十分繁忙。为了最大限度降低因照护一双儿女生活、学习而给夫妻俩工作带来的影响,他与妻子商量让上高中的大女儿住校、让上初中的儿子中午在学校吃午饭。与魏勇共事多年的营销三支部书记吴锋说:“魏勇同志是单位每天上班第一个最早来,最后一个离开的人,他严格管理、任劳任怨、兢兢业业、扎扎实实的工作作风在公司上下是有口皆碑的。”
2016年6月以前,光山公司营业班还是人工抄表,从2016年9月采集运维系统正式启用以来,营业班所有表计都是通过终端将表底数全部抄回,每天结算电量,每天通过电脑能观察到所有台区的运行状况、每家每户的用电量,当天的线损率更是一目了然,彻底实现从人工抄表月结算线损到电采集抄日线损的大跨越。面对营销业务的新变化,魏勇每天都集中精力关注采集系统,在学习书本理论的同时,他更虚心向各级管理专业人员请教新系统的各项功能及应用技巧。如今,魏勇根据台区采集数据,结合多年的基层工作经验,能明确分析台区出现高损、负损的深层次原因,为有效治理、提高营业班的整体业绩指标奠定坚实基础。
2018年9月底,魏勇在抽查台区线损明细时发现大路棚台区线损异常,一周之内持续出现高损。魏勇立即电话通知台区管理员葛伟抓紧查明原因,否则将按照相关制度和公司规定给予严格考核。为减轻葛伟思想压力,协助其尽快查明台区线损异常原因,魏勇针对采集数据,建议葛伟把同期电量突减的客户作为普查对象(包括零电量、小电量用户),他还从该台区用户明细表中标注几户重点排查对象,以减轻小葛工作压力。葛伟采纳魏勇建议,通过明察暗访、突击摸排,最后锁定一家有窃电行为的宾馆。功夫不负有心人,魏勇第一时间通知保电办协查处理,最终为企业追回数万元的经济损失,大路棚台区线损因此恢复正常,葛伟也露出开心的笑容。
在每年的迎峰度夏、迎峰度冬用电负荷高峰期期间,魏勇都亲自带队,组织班组长、安全员对管辖台区、400伏线路、电表箱以及下户线开展重点排查、昼夜巡查,每次他都叮嘱大家务必打开每个电表箱看看,并紧固好表箱里每一颗螺钉,将隐患消灭于萌芽状态。在城区降温负荷高峰时期,广大电力客户安全用电成了魏勇操心的重要工作之一。2018年8月27号夜晚10点半左右,天气异常闷热,魏勇带领易超、袁定辉再次巡视城区东苑商城台区,在东苑商城小区3号楼2单元门口,魏勇警觉地说道“你们俩闻到什么味道没有?”,汗流浃背而又疲惫、困倦的易超和袁定辉相互对视了一眼,立即打起精神东嗅嗅、西嗅嗅,果然闻到空气中掺杂些许塑料的焦糊味。还没等他俩反映过来,魏勇立即转身走近2单元楼道,打开下方堆积有大量易燃品的电表箱,发现表箱电源侧A相螺丝有些松动,时不时出现微小打火,且冒着青烟,刺鼻的胶皮味愈来愈浓。他立即展开隐患消缺,避免了一场因电表箱烧毁而引起的火灾事故。处理完隐患后,魏勇抹一把额头上豆大的汗珠,然后语重心长地对两名随行员工说道“度夏期间巡视供用电设备时,一定要认真认真再认真,时刻牢记‘安全第一、预防为主’啊!”两位同事顿时满面羞红地点点头。
魏勇教育和引导全体员工本着“以客户为中心、专业专注、持续改善。”的核心价值观,坚持“安全、优质、经济、绿色、高效”的电网发展理念,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,把“人民电业为人民”的宗旨落到实处。近年来,营业班所属的营业大厅持续开展服务理念教育,让窗口人员深刻认识到优质服务的重要性,使全体员工服务意识,服务内容,服务质量上了一个新台阶,出色的完成了“迎峰度夏、度冬”、“双节供电”、上级调研、高考保电及其他各项重大保供电任务,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的一致好评,行风评议工作连续多年在本辖区名列前茅。
珍惜单位 孝老爱亲
单位是员工与社会之间、他人之间进行交换的桥梁,是员工显示自己存在的舞台,是员工美好家庭的后台,是员工的竞技场、练兵站、美容室、大学校。魏勇把“今天工作不努力,明天努力找工作”等经典名句当做座右铭,他经常劝告自己的同事把学会做人放在第一位,在单位要尽量远离那些鼓动你不工作的人,鼓动你闹矛盾的人;一定要心存感激、心存敬畏,以感恩的心态正确处理好家庭与单位的关系,必须维护自己的单位,要像爱护自己眼睛一样热爱自己的单位,维护自己的职业。他是这样说的,也是这样做的。
魏勇经常告诫营业班的员工:大家长期在一起共事,一定要诚信、友善、诚恳,必须学会像家人一样互相尊重、互帮互助,坚决摈弃冷漠自私、相互猜忌、我行我素等不良习气。为了更好地立足单位、履职尽责,他要求全体同仁分工不分家,单位一旦遇到大事、急事、难事要一起商量,协同作业,攻坚克难。同时必须做到“七多七少”:一是多琢磨工作上的事情少琢磨同事的性格特点,二是多展望单位美好愿景少抱怨过去的得失、恩怨,三是多当面鼓励同事少背后搬弄是非,四是多换位思考少夜郎自大,五是多雪中送炭少落井下石,六是多换位思考少吹毛求疵,七是多担责揽过少争名夺利,上下齐心,共同营造风清气正、如沐春风的工作环境。
古人云:“百善孝为先”。魏勇年逾八旬的父母在光山县砖桥镇居住,罹患10多年帕金森病、出行靠轮椅的魏父一直由魏母照护。魏勇在精心安排好单位的工作之后,每月总是尽量挤出时间,带着妻子、儿女回砖桥镇老家看望父母,向二老嘘寒问暖,给父母梳头洗脚、洗衣做饭、打扫卫生。今年5月26日,营销班安全员陈建国逢人便说:“前不久,我老母亲患脑梗住进了县人民医院病房,魏勇老大哥知道后,便带着慰问品和支部书记吴锋一起来到医院看望,我们家人都很感动。”据悉,在魏勇的提议下,营销班多年来有条不成文的规定:职工及其家人生病住院,班里第一时间派人看望并祝愿病人早日康复;谁家里有红白喜事,在不影响工作的前提下,班里同事一定要前去协助帮忙,根据个人的经济能力适度表达同事之情。在魏勇的示范引领下,尊敬领导、团结同事、互敬互爱、孝老爱亲、爱岗敬业等良好的品行在营业班已蔚然成风。(张磊 易超)
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