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平台化思维创造新模式
助力价值创造转型升级
2019 年初,国家电网有限公司提出了建设“泛在电力物联网”的理念。所谓泛在电力物联网,就是围绕电力系统各环节,通过广泛应用区块链等信息技术和智能技术,汇集各方面资源,为规划建设、生产运行、经营管理、综合服务、新业务新模式发展、企业生态环境构建等各方面,提供充足有效的信息和数据支撑,实现电力系统各环节万物互联、人机交互,状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活。
国网上海市电力公司财务资产部主任李海群认为,传统行业的业务增长模式正面临发展瓶颈,如何构建数字经济时代下的智慧财务体系,更系统、更有效地利用数据,进而从企业价值的守护者,转型为企业价值的创造者,是摆在企业财务部门的一项重要研究课题。
据他介绍,国网上海市电力公司的财务信息化工作起步很早,这些年也一直在通过各种实践来进一步优化流程、提升效率。李海群和他的财务团队,从优化流程、提升效率,整合流程、数据、系统和生态,创造新的商业模式等方面构建智财务管理体系,搭建“智财务+电益链”管理平台,用平台化思维加速实现价值创造、转型升级这一目标。
实践见成效的智财务体系
记者在国网上海市电力公司财务资产部看到,区块链、人工智能等技术已经在光伏结算业务中得到了应用。目前上海市已经拥有2.2万光伏上网用户,且保持年均20%以上的增速,业财衔接、数据交叉核对、补贴结算、清算等工作量巨大。国网上海市电力公司通过引入区块链技术与机器人,在光伏结算项目申请与计量采集环节,将电价标准、业主信息、电量数据等信息形成财务与营销共识上链,消除数据交叉核对等环节。在电费计算环节,通过将财务的算费、算税等规则形成智能合约上链,与共识结合,实现算费、算税自动完成与信息共享。
区块链和人工智能等技术的运用,大大提升了业务办理效率——原先确认每张发票需要10分钟,现在只需要10秒;原先从营销到财务数据传递、交叉核对需要近5天才能完成,现在实时同步;原先需要数天才能完成的合规检查业务,现在也能实时完成。因为区块链的不可篡改和可追溯等特点,通过区块链自动校核电量、档案信息的正确性,无需系统间进行数据核对。基于区块链技术解决了数据和信息传递安全问题,通过机器人进行流程的智能驱动和自动校验提醒,最大限度地提升整个光伏业务处理效率。
国网上海市电力公司在税务管理中收票与开票环节的最前端引入了发票机器人,连接用户、业务和财务,构建了一个以智能机器人为载体的泛在发票数据物联网。
“比如通过智税云与物联设备结合,可以直接链接用户的税控机通知开票,实现用户、企业间发票数据的交叉核对与校验。未来,我们准备在营业大厅部署开票机器人,将各个营业网点开票信息互联互通,在控制开票风险同时,可最大化地提高用户体验。”李海群告诉记者。
这在国网上海市电力公司奉贤分公司试点应用过程中取得了明显的效果。据介绍,在营业大厅智能发票交收终端,机器人会自动完成交票人登记、真伪校验、发票分离、发票扫描、信息识别、发票登记、回单打印等工作,与光伏结算微应用、智税云结合,自动与光伏结算单进行数据比对、影像挂接,省去人工核对和影像挂接操作;与智税云结合,自动完成税务稽核、税务防控、抵扣台账;与电益链结合,自动完成面向用户的交收情况、支付进度、付款情况。
“过去采用人工核对方法,3000户自然人用户或 100 户企业用户通过专人核对需要长达240分钟。而现在机器人收票自动处理,大概只需要30分钟,而且不需要设置财务专岗负责这一工作。”李海群告诉记者。
李海群表示,对新体系的建设、新技术的运用、新场景的落地以及新模式的探索等工作,财务部门始终从整个智财务体系的全局角度出发,选择条件成熟、能快速落地的场景为切入点,进行技术与业务融合的验证,为将来更大范围的实践应用做好积累。
建立共享的价值生态体系
在持续优化提升对内运营效率与效能同时,国网上海市电力公司财务资产部也在思考企业转型升级过程中商业模式创新问题。国网上海市电力公司搭建智慧财务管理体系,构建财务数聚与价值交换区,目的是通过对内提升效率效能,汇聚数据价值,为对外价值创造做好支撑,基于外部价值生态体系创造,构建基于区块链技术的“电益链”平台。“‘电’指的是国网上海公司的主营业务,是企业本身属性,也是核心资源;‘益’包括公益、效益、收益等,体现共享;‘链’包括供应链、价值链和生态链等,体现枢纽作用。”李海群解释称。
他进一步告诉记者,利用区块链技术去中心化、数据难以篡改和可追溯等特点,结合其他技术,可以助力企业实现从信息传递向价值传递。并通过价值交换,构建以用户为中心的价值创造平台,将产业上下游以及市场中的其它企业逐步融入价值链当中,汇聚用户智慧,发挥公司优势,会催生出很多意想不到的商业模式,这就是平台和生态圈的价值。
以供应链金融为例,“电益链”平台上的供应链金融应用作为连接上下游企业与银行等金融机构之间的桥梁,能够对接企业的融资需求和金融机构的资源供给。据悉,该平台核心是建立一个将核心企业、用户、供应商以及金融机构多方匹配的载体。
“我们选取了部分光伏用户和供应商上平台,找到共赢体系,探索多赢商业模式,并形成相应的管理规范。”李海群表示,“在这个过程中,利用自身核心优势,加速这一商业模式的变现。在模式变现的过程中,我们可以最大化激发用户潜能,创造性地催生出更多商业模式。”
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