国网涡阳县供电公司提升供电服务保障能力

“您好，请问您在办理用电过程中，是否有供电公司员工向您收取费用？有没有遇到吃拿卡要的情况？”近日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动，并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督，持续助力“红色乡村”建设

11月8日，国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行，会议上，三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上，三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定，三方

“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生，准确定位到故障小区，随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电，全过程仅耗时28分钟。近年来，江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化

11月7日，在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近，锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解，10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来，兴陆南支线部分设备老化严重，线路防雷能力不足，线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需

11月5日10时26分，国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起，值班员迅速接起，电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音：“我家房子建成了，可表箱到屋檐下进户线长度不够，得接续一下呀，麻烦帮咯忙！”客户的需求就是命令！接到客户电话后，庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格

为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平，增强员工实际业务服务能力，最近，盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训，以优质、方便、规范、真诚的服务，全力打造群众满意窗口，树立优化营商环境服务新形象，推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电

最近，为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域，最近，树立“专业协同、部门联动”的工作理念，最近，盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班，打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍，构建全方位技能人才培养路径，助力公司高质量发展

2024年前三季度，南方电网云南保山供电局售电量再创新高，已超百亿千瓦时，同比增加44.13%，增幅全省第一。保山供电局充分发挥属地优势，主动对接、超前服务，确保售电量高速增长。高效推进输变电工程。用时10个月建成500千伏隆阳（保东）输变电工程，保山电网形成两个500千伏变电站双辐射供电格局，主

为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理，深入整治供电服务领域“小微腐败”问题，进一步提升基层员工优质服务意识，督促基层员工严守作风纪律，认真履行岗位职责。近日，西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员

“喂，你是八里供电所吗，我家突然没电了，请你来给我维修。”10月30日晚19时57分，国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话，称家中停电。彼时，洛南县正下着小到中雨，气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电，八里供电所正在努力提升服务质量。接到客

为切实做好秋收期间保供电工作，盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念，从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举，共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处，向客户发放用电服务指南、安全用电手册等计120余份，确保广大农户在秋收期间安全、优质、快捷用电。眼下，正是

为有效防范、化解贵州持证增量配网企业电力安全风险，提高供电可靠性和供电服务质量，近日，贵州能源监管办召开了持证增量配网企业监管座谈会。会议强调，贵州持证增量配网企业要进一步增强风险意识，树牢底线思维，关口前移、防线前置，持续深入推进安全生产治本攻坚三年行动，特别要针对岁末年尾安全

10月21日，河南济源供电公司配电运检员牛雪潜在“豫电助手”APP上收到玉川绿城小区1号数智化配电站设备运行温度异常告警，随即派出机器人开展巡检并处理。“数智化配电站房实现了设备智能监控、状态智能巡检、风险多重防护，客户用电更有保障。”该公司配电运检中心副主任段淼介绍。开展数智化配电站房

当前，配网建设进入年末攻坚阶段，内蒙古电力集团阿拉善阿右旗供电公司紧盯月度任务目标，全力推进配网建设再提速。10月21日，该公司配电运检班对110千伏上井子变电站10千伏9101城北线“自愈”线路的就地型馈线自动化功能配置进行检查维护，并在配电自动化系统中仿真模拟发生电网故障，馈线自动化迅速

10月18日，辽宁沈阳供电公司配网部配网运检管理专责赵志阳登录不停电合环转供策略推演系统，从检修计划清单中选取即将开展检修作业的10千伏鹏朝甲线，再点击“合环分析”选项，系统自动推演出检修期间合环转供方案，保障线路检修期间连续供电。这是该公司通过建设数字化配电网综合示范区取得的成果之一

导语党的二十大报告中提出“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系”，对推进社会治理体系和治理能力现代化作出了明确要求。电力企业亟需打造“供电服务网格”融入“政府综合治理网格”的政电网格融合服务新模式，推动企业力量和社会资源融合联动，更好服务日益

9月23日13时02分，随着220千伏禄罗变电站1号主变第五次充电成功，标志着广西电网公司重点项目220千伏禄罗送变电工程成功投产。220千伏禄罗送变电工程是北海铁山东港产业园招商引资的重点电力配套项目，也是广西壮族自治区壮大实体经济推动高质量发展调研服务工作专班挂点重点工程，更是总投资282亿元年

为了满足茶园片区新增负荷需求，优化网架结构，提高供电可靠性，重庆市发改委依据《行政许可法》《企业投资项目核准和备案管理条例》，同意实施该项目。二、项目代码：2409-500108-04-01-162979。三、项目单位：国网重庆市电力公司。四、项目建设地点：南岸区。五、项目主要建设内容及规模：扩建迎龙变

为改善万州白羊镇、长滩镇等10个乡镇农村电网供电质量和供电可靠性，重庆市发改委同意实施三峡水利电力公司2025年农村电网巩固提升工程。二、项目代码：2408-500101-04-01-758514。三、项目单位：重庆三峡水利电力（集团）股份有限公司。四、建设地点：万州区白羊镇、瀼渡镇、长滩镇、长岭镇、白土镇、

近日，国网涡阳县供电公司召开运检工作会议，认真分析当下运检工作存在的问题，提出下一步重点工作。会议要求各供电所要戮力同心做好供电可靠性提升工作。一要压实管理责任，成立以分管负责人为带头人、运检技术员为核心的运检柔性团队，提升运检工作合力。二要进一步健全工作机制，进一步细化日常巡视

9月3日，河北石家庄供电公司带电作业中心员工操控双臂人机共融型带电作业机器人，不到30分钟就完成了10千伏石栾线30号杆柱上开关带电接入主线作业。“机器代人”提升配电网智能化作业水平，是石家庄供电公司数字化配电网综合示范区建设的重点任务之一。2023年9月，石家庄供电公司启动数字化配电网综合

保障居民用电是供电部门最重要的工作之一，而居民停电往往最让电网运维人员头疼。低压透明化改造改变了这一状态。“现在故障抢修时间大幅缩短，频繁停电、低电压等老大难问题都得到了高效治理。”广东电网公司中山供电局沙溪供电分局副总经理傅希辰说，现在他们可通过在变压器支路开关上加装分支监测装