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“深圳更来电!”
这是南方电网深圳供电局的服务品牌,也是深圳电网40年来服务深圳经济社会发展的真实写照。
经历了40年敢为人先的峥嵘历程,深圳供电局扎根深圳、融入深圳、服务深圳,将为深圳推进粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区“双区”建设,源源不断注入澎湃电力。
做好疫情防控,全力保障电网安全稳定运行
“您好,请问我们大厦是不是已有企业复工了?”今年2月中下旬,深圳南山供电局用电检查工韩茂生,几乎每天都会向用户了解复工及用电情况。
当接到他的电话时,粤海街道创维半导体大厦工作人员陈开必感到很吃惊。他忍不住问:“是呀!可你们是怎么知道的?”
韩茂生解释,是通过后台系统比对发现大厦用电增加了。随后,供电工作人员又上门检查大厦用电情况,为企业复工达产提供充足电力保障。
线上智能监控,线下主动服务。面对突如其来的新冠疫情,深圳供电局迅速落实深圳市委市政府及南方电网有关工作安排,一方面坚决做好安全生产工作,一方面全力做好电力供应保障服务,特别是保障医疗机构、防疫指挥机构、重要医用物资生产运输企业等重要场所及民生用电的可靠供应。
1-4月,深圳电网全市客户平均停电时间(低压)0.067小时/户(4.02分钟),同比下降56%,未发生电网大面积停电事件,未出现社会重要场所和重点区域供电异常情况,辖区电力供应满足需求。
深圳供电局还出台支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障12项举措,发起“快送电 增动能”战疫专项行动,加快复工复产企业电力接入速度,实行零上门、零审批、零投资“三零”服务;对因疫情导致经营困难的中小企业、经营场所和居民用电实施“欠费不停电”,在特定期限内缓交电费;同时,坚决落实各级政府、南方电网降低用电成本政策,可惠及企业超过34万户,预计减少用电成本支出约19.5亿元,有力促进援企稳岗。
优化营商环境,全面提升用户电力获得感
2018年,深圳出台的政府一号文件——《关于加大营商环境改革力度的若干措施》,提出要营造综合成本适宜的产业发展环境,全方位降低企业运营成本和税费负担,努力率先营造服务效率最高、管理最规范、市场最具活力、综合成本最佳的国际一流营商环境。
深圳供电局迅速将优化电力营商环境作为自己的“头号工程”,推动深圳市打造“获得电力”示范城市。
几年来,深圳电网全面精简办电环节,全面降低客户接电成本,推动简化审批环节,全面提升服务体验:
低压业扩精简到2个环节,高压业扩精简到3个环节,低压、高压平均接电时间1.98天、33.68天,同比减少58.9%、32.3%;通过“容缺受理”“并联审批”机制,审批时间压减至5天,对符合条件的小型接入工程1天完成;全国首家公开线上业务办理节点信息,推出“日用电量查询”;率先推出“停电地图”和社区网络二维码扫码报障服务,方便市民精准获知各类供电服务信息,等等。
国家发展改革委正式印发的2019营商环境评价结果中,深圳“获得电力”指标全国领先。对照世界银行模型进行自评,深圳供电局在办电交互环节、时间、成本、电费透明度位于世界一流。
坚持服务创新,打造智慧化服务新模式
在福田智慧营业厅,智能服务终端、智能机器人、智能发票柜等新服务方式,实现全业务自助办理,对于客户而言,这既方便又快捷。而这样的智慧营业厅全市已建成9个,今年将实现智慧营业服务模式全覆盖,并试点建设24小时无人营业厅。
近年来,深圳供电局充分应用“云”“大”“物”“移”“智”等先进技术,打造以智慧化为特征的供电服务新模式。
智慧渠道方面,在南方电网先行建成网上营业厅、掌上营业厅、微信营业厅和支付宝生活号,所有用电业务线上办理,实现数据“多跑路”、客户“不用跑”;智慧缴费方面,2014年起开始探索应用电子支付,成为全国首家微信公众号微信支付及直连微信钱包生活缴费支付的电力企业,目前银行代扣率超过95%,非现金缴费率已达到100%;智慧运维方面,打造以客户为中心配网运维及服务模式,提升抢修复电效率和全过程服务体验;智慧用电方面,自主研发具备电能计量、支持多通信模式和边缘计算的智慧能源网关,目前已在深圳多个住宅小区试点应用。
广东省省情调查研究中心调查显示,供电服务在深圳市公共服务公众满意度评价中连续9年排名第一。
服务地方发展,为城市发展强保障、添动力
“半导体企业对用电质量的要求非常高,我们许多在其他国家的兄弟工厂,在已有市政供电的基础上,还得在工厂内部自己建变电站。在深圳,我们不需要建自己的变电站,也能享受到优质的供电。”谈起电能质量,国内最大的半导体封装和测试企业之一——深圳赛意法微电子有限公司副总经理李建华,对深圳供电局竖起了大拇指。
经济发展,电力先行。深圳供电局不断完善服务职能,科学规划电网建设,当好地方经济发展电力“先行官”,为企业做好“电保姆”。2019年各轮降电价全年累计降低工商业用电成本14.57亿元,配合政府累计向工商企业发放电费资助50.45亿元,电力市场化交易为客户节省9.57亿元;组建高端客户经理团队,打造“前台服务+后台支撑”服务体系;加强政企联动,主动对接各大通讯运营商供电服务,开通绿色通道统一批量受理用电需求……
2019年8月,《中共中央国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》印发,南方电网、深圳供电局迅速出台内部行动方案,表示将举全网之力,以更高标准、在更高层面融入和服务深圳建设中国特色社会主义先行示范区、创建社会主义现代化强国的城市范例。
今年5月13日,深圳市政府与南方电网签署新时代全面深化合作战略框架协议,进一步明确了双方全面深化政企合作以及打造电网高质量发展高地等五个方面的新目标。南方电网深圳供电局,也将在自身建设世界一流智能电网的过程中,用澎湃电力和优质服务,助力深圳成为竞争力、创新力、影响力卓著的全球标杆城市!
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4月25日,云南省能源局关于印发2024年云南省电力需求响应方案的通知,详情如下:[$NewPage$]
北极星售电网获悉,国家能源局综合司关于开展2024年电力市场秩序突出问题专项监管的通知,其中提出,在全国范围内开展电力市场秩序突出问题的专项监管,重点对以下情况进行监管。(一)交易规则执行情况。重点关注2023年以来市场运营机构在各类市场交易中行为的合理性、合规性和公平性。具体包括:交易
截至3月底,青海电力交易平台共注册市场主体1698家。其中:发电企业816家,同比增长1.8%;售电公司186家,同比减少17.7%;电力用户684家,同比增长35.7%;独立储能企业3家,同比增长100%;辅助服务聚合商9家,同比增长100%。3月份,省内电力用户市场化交易结算电量82.7亿千瓦时,同比增长9%;跨省跨区
近年来,我国以风电、光伏发电为代表的可再生能源行业装机规模飞速提升,持续维持跨越式发展态势,早已成为我国电力新增装机的主要力量。截至2023年底,我国可再生能源发电量约占全社会用电量比重的三分之一,风光合计发电量已能够完全覆盖同期城乡居民生活用电量。可再生能源行业发展初期,“保障性收
新疆电力交易中心有限公司最新数据显示,今年一季度,新疆新能源市场化交易电量达426亿千瓦时,同比增长近一倍,约占全区电力市场化交易规模的38.7%,交易规模和占比均创历史新高。新疆电力交易中心有限公司相关负责人介绍,新疆新能源装机规模大幅度提升,当前,我国加快推进以沙漠、戈壁、荒漠地区为
北极星售电网获悉,黑龙江电力交易中心发布2023年黑龙江电力市场运行情况,详情如下:一、市场主体注册情况截至2023年末,黑龙江电力交易平台已注册市场主体2801家,同比增加39个。其中,发电企业485家,同比增加17户;电力用户2142户,同比增加43户;售电公司173家,同比减少21家;电网企业1户(电网
北极星售电网获悉,近日,湖北电力交易中心发布关于湖北分时电价调整后2024年电力市场化交易合同处置的通知,详情如下:
从4月1日起,山东电力所属高速公路服务区充电站实现全时段100%绿电供应,推动“新能源车充新能源电”,为电动汽车通过电力市场参与绿电交易作出积极探索。4月3日,在青银高速济南东服务区,一辆辆新能源汽车在充电站内有序充电。国网济南供电公司营销部智能用电管理专责张斌荣介绍,这座充电站利用雨棚
4月3日,宁波能耀新能源有限公司电力市场化交易及能源增值服务采购项目招标,招标人为宁波能耀新能源有限公司,服务期限至2024年12月31日。宁波能耀新能源有限公司电力市场化交易及能源增值服务采购项目招标公告一、招标条件宁波能耀新能源有限公司电力市场化交易及能源增值服务采购项目,招标人为宁波
北极星售电网获悉,浙江电力交易中心发布2024年4月绿电交易有关通知。为确保4月月内及5月月度绿电市场化交易顺利开展,现将有关事项通知如下。
截至1月底,青海电力交易平台共注册市场主体1716家。其中:发电企业835家,同比增长5.2%;售电公司191家,同比减少22.7%;电力用户679家,同比增长43.2%;独立储能企业3家,同比增长100%;辅助服务聚合商8家,同比增长100%。1月份,省内电力用户市场化交易结算电量81亿千瓦时,同比增长11%;跨省跨区交易外送
4月23日,贵州省能源局发布1-3月份全省电力工业统计数据。截至3月底,贵州累计发电装机容量约8687.21万千瓦,同比增长7.1%。其中,太阳能发电装机容量约1729.8万千瓦,同比增长20.1%;风电装机容量约653.8万千瓦,同比增长10.4%。1-3月份,全省发电设备累计平均利用738小时,比上年同期增加19小时。其
内蒙古电力(集团)有限责任公司2024年3月代购电量及预测偏差公告表
记者27日从国网江苏省电力有限公司获悉,今年一季度江苏全社会用电量1964.22亿千瓦时,同比增长11.58%,其中光伏设备及元器件制造用电量表现突出,同比增长56.01%,光伏产业呈现“加速跑”的发展势头。国网江苏电力统计数据显示,今年一季度,江苏光伏发电新增装机突破492万千瓦,再创同期历史新高;光
4月18日,广州电力交易中心和南方电网海南海口供电局试点向第四届消博会主办方发布绿色电力消费评价证书,为本届消博会100%绿色办会提供证明,实现了南方区域绿色电力消费统一评价机制试点的首次落地,解决了以往市场主体对外声明绿色用电比例时缺少统一可信证明的问题。为落实国家发展改革委、财政部
3月份,全省全社会用电量85.29亿千瓦时,同比增长7.77%;全省全口径发电量96.66亿千瓦时,同比下降3.06%;全省原油产量37.99万吨,同比增长2.57%;原油加工量80.37万吨,同比下降0.22%;天然气产量1.57亿立方米,同比下降6.80%;天然气消费量3.17亿立方米,同比下降2.60%;原煤产量65.56万吨,同比下降
一季度,全省能源供需总体平衡,能源经济运行实现平稳开局。电力保供形势平衡有序。一季度,全社会累计用电量843.2亿千瓦时,同比增长15.2%,增速高于全国5.4个百分点。截至3月底,全社会发电装机容量1.1亿千瓦,较上年末增加260万千瓦。电煤稳产保供扎实推进。一季度,全省累计原煤产量2688.6万吨,日
4月24日,中国电力企业联合会(以下简称中电联)发布了2024年一季度全国电力供需形势分析预测报告。报告显示,一季度,全国电力供应安全稳定,电力消费稳中向好。第二产业用电量同比增长8.0%,制造业中高技术及装备制造业用电量增速领先,加快形成新质生产力趋势明显。高技术及装备制造业用电量比增14.
一季度,广东、广西、云南、贵州、海南等五省区全社会用电量3663亿千瓦时,同比增长10.5%,高于全国0.7个百分点,增速较2019年同期高5个百分点。分产业看,一季度五省区第一、第二、第三产业和居民生活用电量同比分别增长9.6%、9.4%、14.1%和10.4%;从细分行业看,国民经济分类133个行业中,五省区有10
据南方电网海南电网公司19日发布消息,随着海南消费市场持续升温影响,今年一季度,海南省全社会用电量累计113.65亿千瓦时,同比增长14.60%。其中,充换电服务业用电同比增长52.57%,是带动第三产业增长的主要动力。从产业用电看,今年一季度,海南第一产业用电量5.44亿千瓦时,同比增长10.99%;第二产
2024年第一季度,河南省全社会用电量达1052亿千瓦时,较去年同比增长8.3%,增速较去年全年水平4.6%加快3.7个百分点。
深圳市一季度全社会用电量达228.0亿千瓦时,同比增长11.0%,实现开门红。分产业看,深圳第二、第三产业及居民用电量分别为113.7亿千瓦时、81.7亿千瓦时、32.5亿千瓦时,同比分别增长11.8%、8.8%、13.8%。
4月14日,“海上新能源发电场水下敷缆作业机器人系统与应用示范”项目启动会在广州举行。该项目纳入国家重点研发计划,由广东电网公司牵头承担,项目瞄准海上新能源发电电缆敷设难题,开展水下敷缆机器人等相关技术攻关和产品研制。工业和信息化部产业发展促进中心相关负责人、项目责任专家及其他特邀
习近平总书记指出:“要适应能源转型需要,进一步建设好新能源基础设施网络,推进电网基础设施智能化改造和智能微电网建设,提高电网对清洁能源的接纳、配置和调控能力。”银线跨越,西电东送。全长1452公里的昆柳龙直流工程,将乌东德水电站的绿电送至广东广西,年送电量可达330亿千瓦时。数字电网,
4月26日是第24个世界知识产权日,南方电网公司始终将创新作为引领发展的第一动力。将知识产权作为推动创新链产业链深度融合的关键纽带,在促进专利、高价值创造、高效能运用、高强度保护等方面多维度发力,助力发展新质生产力。近年来南方电网公司在推动专利产业化方面取得丰硕成果,建设央企首个国家
4月27日下午,受新一轮强对流天气影响,广州市白云区钟落潭区域遭遇雷雨大风和局地龙卷风,大型飘挂物造成多条供电线路跳闸,影响白云区太和镇、钟落潭镇一带用户供电。南方电网广东广州供电局立即启动防风防汛三级应急响应,派出超300名应急抢修人员奔赴现场,出动车辆45辆、配带激光清障仪5台、大型
近日,随着500千伏门水甲乙线迁改完成,甬广高铁又一重要电力保障工程——广汕铁路110千伏及以上输电线路(3标)迁改工程宣告全面投产送电。据了解,500千伏门水甲乙线路的迁改工程在短短的2.34公里内共有9个跨越档,不仅跨越了在运的甬广高铁线、广深铁路,还跨越了广园快速路、荔新公路等6处重要交通枢
北极星储能网获悉,4月26日,国家能源局综合司发布关于调整全国电力安全生产委员会成员单位组成人员的通知。原文如下:国家能源局综合司关于调整全国电力安全生产委员会成员单位组成人员的通知国能综通安全〔2024〕63号全国电力安全生产委员会各成员单位:根据工作需要,经商有关单位,现对全国电力安
北极星储能网获悉,4月24日,南方电网2024年用电与照明公司城北站及化龙站独立储能技术改造EPC总承包中标候选人公示发布。项目招标人为广州智慧用电与城市照明技术有限公司,最高限价人民币1041.1016万元。招标范围:在用电与照明公司的城北储能电站和化龙储能电站的储能系统的独立储能技术改造项目中
近日,南方电网公司电力调度控制中心发布《南方电网新型储能调度运行规则(试行)》,在文件解读中南网调度中心表示:南方电网已初步建成“一体多用、分时复用”的新型储能市场化调用体系。预期《新型储能调度规则》的实施落地,将进一步提升新型储能利用率。在新型储能不具备参与市场的条件时,要求调
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南方地区遭遇连日暴雨,南方电网公司20日上午启动防风防汛Ⅳ级应急响应,已累计出动逾万人次开展抢修复电。连日来,广东、广西、贵州多地持续暴雨,尤其是珠三角和粤西、粤北局部地区出现特大暴雨。南方电网公司进入24小时值班值守状态,迅速调配应急队伍、应急装备开展抢修复电。截至20日17时,南方电
4月12日,南方电网公司在云南首次启动新能源AGC(自动发电控制)功能全网集中测试,推动网、省、地三级调度主站统一新能源控制策略和高效协同控制。AGC是实现新能源市场化消纳最有效的数字化调控手段。本次集中测试由南方电网电力调度控制中心牵头,云南电网电力调度控制中心具体负责,公司各级调度机构
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