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“深圳更来电!”
这是南方电网深圳供电局的服务品牌,也是深圳电网40年来服务深圳经济社会发展的真实写照。
经历了40年敢为人先的峥嵘历程,深圳供电局扎根深圳、融入深圳、服务深圳,将为深圳推进粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区“双区”建设,源源不断注入澎湃电力。
做好疫情防控,全力保障电网安全稳定运行
“您好,请问我们大厦是不是已有企业复工了?”今年2月中下旬,深圳南山供电局用电检查工韩茂生,几乎每天都会向用户了解复工及用电情况。
当接到他的电话时,粤海街道创维半导体大厦工作人员陈开必感到很吃惊。他忍不住问:“是呀!可你们是怎么知道的?”
韩茂生解释,是通过后台系统比对发现大厦用电增加了。随后,供电工作人员又上门检查大厦用电情况,为企业复工达产提供充足电力保障。
线上智能监控,线下主动服务。面对突如其来的新冠疫情,深圳供电局迅速落实深圳市委市政府及南方电网有关工作安排,一方面坚决做好安全生产工作,一方面全力做好电力供应保障服务,特别是保障医疗机构、防疫指挥机构、重要医用物资生产运输企业等重要场所及民生用电的可靠供应。
1-4月,深圳电网全市客户平均停电时间(低压)0.067小时/户(4.02分钟),同比下降56%,未发生电网大面积停电事件,未出现社会重要场所和重点区域供电异常情况,辖区电力供应满足需求。
深圳供电局还出台支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障12项举措,发起“快送电 增动能”战疫专项行动,加快复工复产企业电力接入速度,实行零上门、零审批、零投资“三零”服务;对因疫情导致经营困难的中小企业、经营场所和居民用电实施“欠费不停电”,在特定期限内缓交电费;同时,坚决落实各级政府、南方电网降低用电成本政策,可惠及企业超过34万户,预计减少用电成本支出约19.5亿元,有力促进援企稳岗。
优化营商环境,全面提升用户电力获得感
2018年,深圳出台的政府一号文件——《关于加大营商环境改革力度的若干措施》,提出要营造综合成本适宜的产业发展环境,全方位降低企业运营成本和税费负担,努力率先营造服务效率最高、管理最规范、市场最具活力、综合成本最佳的国际一流营商环境。
深圳供电局迅速将优化电力营商环境作为自己的“头号工程”,推动深圳市打造“获得电力”示范城市。
几年来,深圳电网全面精简办电环节,全面降低客户接电成本,推动简化审批环节,全面提升服务体验:
低压业扩精简到2个环节,高压业扩精简到3个环节,低压、高压平均接电时间1.98天、33.68天,同比减少58.9%、32.3%;通过“容缺受理”“并联审批”机制,审批时间压减至5天,对符合条件的小型接入工程1天完成;全国首家公开线上业务办理节点信息,推出“日用电量查询”;率先推出“停电地图”和社区网络二维码扫码报障服务,方便市民精准获知各类供电服务信息,等等。
国家发展改革委正式印发的2019营商环境评价结果中,深圳“获得电力”指标全国领先。对照世界银行模型进行自评,深圳供电局在办电交互环节、时间、成本、电费透明度位于世界一流。
坚持服务创新,打造智慧化服务新模式
在福田智慧营业厅,智能服务终端、智能机器人、智能发票柜等新服务方式,实现全业务自助办理,对于客户而言,这既方便又快捷。而这样的智慧营业厅全市已建成9个,今年将实现智慧营业服务模式全覆盖,并试点建设24小时无人营业厅。
近年来,深圳供电局充分应用“云”“大”“物”“移”“智”等先进技术,打造以智慧化为特征的供电服务新模式。
智慧渠道方面,在南方电网先行建成网上营业厅、掌上营业厅、微信营业厅和支付宝生活号,所有用电业务线上办理,实现数据“多跑路”、客户“不用跑”;智慧缴费方面,2014年起开始探索应用电子支付,成为全国首家微信公众号微信支付及直连微信钱包生活缴费支付的电力企业,目前银行代扣率超过95%,非现金缴费率已达到100%;智慧运维方面,打造以客户为中心配网运维及服务模式,提升抢修复电效率和全过程服务体验;智慧用电方面,自主研发具备电能计量、支持多通信模式和边缘计算的智慧能源网关,目前已在深圳多个住宅小区试点应用。
广东省省情调查研究中心调查显示,供电服务在深圳市公共服务公众满意度评价中连续9年排名第一。
服务地方发展,为城市发展强保障、添动力
“半导体企业对用电质量的要求非常高,我们许多在其他国家的兄弟工厂,在已有市政供电的基础上,还得在工厂内部自己建变电站。在深圳,我们不需要建自己的变电站,也能享受到优质的供电。”谈起电能质量,国内最大的半导体封装和测试企业之一——深圳赛意法微电子有限公司副总经理李建华,对深圳供电局竖起了大拇指。
经济发展,电力先行。深圳供电局不断完善服务职能,科学规划电网建设,当好地方经济发展电力“先行官”,为企业做好“电保姆”。2019年各轮降电价全年累计降低工商业用电成本14.57亿元,配合政府累计向工商企业发放电费资助50.45亿元,电力市场化交易为客户节省9.57亿元;组建高端客户经理团队,打造“前台服务+后台支撑”服务体系;加强政企联动,主动对接各大通讯运营商供电服务,开通绿色通道统一批量受理用电需求……
2019年8月,《中共中央国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》印发,南方电网、深圳供电局迅速出台内部行动方案,表示将举全网之力,以更高标准、在更高层面融入和服务深圳建设中国特色社会主义先行示范区、创建社会主义现代化强国的城市范例。
今年5月13日,深圳市政府与南方电网签署新时代全面深化合作战略框架协议,进一步明确了双方全面深化政企合作以及打造电网高质量发展高地等五个方面的新目标。南方电网深圳供电局,也将在自身建设世界一流智能电网的过程中,用澎湃电力和优质服务,助力深圳成为竞争力、创新力、影响力卓著的全球标杆城市!
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北极星售电网获悉,首都电力交易中心近日开展2025年履约保障凭证收取和2024年履约保函的退还工作。2025年履约保障凭证提交:关于凭证形式,履约保障凭证形式包括履约保函和履约保证保险两种。鼓励售电公司选择电子履约保函或保险,替代纸质方式。目前已实现线上数据贯通的银行、保险机构包括兴业银行、
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党的二十届三中全会提出,构建全国统一大市场,完善市场经济基础制度。电力市场建设就是其中重要一环。电力市场化启动运行10年来,云南取得了一系列突破:省内市场化交易累计电量突破1.1万亿千瓦时,市场化交易电量占全社会用电量比例超过70%;全年交易组织约3000场次,年度出具结算单超300万份,较改
北极星售电网获悉,11月17日,黑龙江电力交易中心发布关于开展黑龙江省2024年12月电力市场化交易的通知,拟于2024年11月19-27日期间,组织开展黑龙江省12月电力直接交易、电网代理购电交易及其发电权转让交易。详情如下:关于开展黑龙江省2024年12月电力市场化交易的通知各市场主体:黑龙江电力交易中心
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北极星售电网获悉,天津市工业和信息化局发布关于做好天津市2025年电力市场化交易工作的通知,其中提到,天津地区2025年电力市场化直接交易电量总规模暂定为345亿千瓦时(含绿电交易),区外机组交易电量上限为交易电量总规模的40%。天津大唐国际盘山发电有限责任公司、天津国能盘山发电有限责任公司、
2024年10月,全省全社会用电量311.39亿千瓦时,同比增长3.45%;年累计用电量3623.98亿千瓦时,同比增加7.07%。全省发电量270.71亿千瓦时,同比增长13.37%;年累计发电量3137.27亿千瓦时,同比增加10.80%。一、电力生产情况(一)发电量情况。10月份当月,全省发电量270.71亿千瓦时,同比增长13.37%。其
中国南方电网公司20日公布,今年1月至10月,广东、广西、云南、贵州、海南五省区全社会用电量14234亿千瓦时,同比增长7.9%。其中,房地产业电力数据回升。今年1月至10月,中国南方五省区第一、二、三产业和居民生活用电量同比分别增长4.6%、7.7%、9.3%和7.3%。分省区看,广东、广西、云南、贵州、海南
国家能源局11月20日发布的信息显示,10月份,全社会用电量7742亿千瓦时,同比增长4.3%。分产业看,第一产业用电量106亿千瓦时,同比增长5.1%;第二产业用电量5337亿千瓦时,同比增长2.7%;第三产业用电量1367亿千瓦时,同比增长8.4%。城乡居民生活用电量932亿千瓦时,同比增长8.1%。1月至10月,全社会
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2024年10月,全行业用电指数为131.6,全行业用电量比2020年基期增长了31.6%,年均增长7.1%,同比增长3.8%。10月,农林牧渔业用电指数为155.1,比2020年基期增长了55.1%,年均增长11.6%,同比增长5.1%。10月,制造业用电指数为130.7,比2020年基期增长了30.7%,年均增长6.9%,同比增长2.4%,同比增速与
11月19日,天津市人民政府印发天津市空气质量持续改善行动实施方案的通知(津政办发〔2024〕37号)。其中提到,大力发展清洁能源,持续提升新能源占比,到2025年,非化石能源占能源消费总量的比例力争达到11.7%,新能源发电量占全市用电量比重达到10%以上。原文如下:天津市人民政府办公厅关于印发天津
1-10月,江西省全社会用电量1821.79亿千瓦时,同比增长8.6%。分产业看,第一产业用电17.24亿千瓦时,增长12.0%;第二产业用电1089.46亿千瓦时,增长5.5%,其中工业用电量1070.56亿千瓦时,增长5.9%;第三产业用电363.46亿千瓦时,增长12.7%;城乡居民生活用电351.64亿千瓦时,增长14.6%。
11月20日,国家能源局发布10月份全社会用电量等数据。10月份,全社会用电量7742亿千瓦时,同比增长4.3%。从分产业用电看,第一产业用电量106亿千瓦时,同比增长5.1%;第二产业用电量5337亿千瓦时,同比增长2.7%;第三产业用电量1367亿千瓦时,同比增长8.4%;城乡居民生活用电量932亿千瓦时,同比增长8.
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北极星售电网获悉,苏州天虹2025年电力市场交易项目公开招标,苏州天虹商场有限公司作为本项目的招标人进行招标,本次招标为苏州天虹商场有限公司、苏州天虹商场有限公司木渎店2025年1月1日至2025年12月31日的电力市场交易服务,以及电力交易相关的服务。预估电量13100万kW.h。详情如下:苏州天虹2025
北极星售电网获悉,2024年前三季度,西藏地区最高用电负荷237.09万千瓦,同比增长30.68万千瓦;全社会用电量109.27亿千瓦时,同比增长14.85%,其中工业用电量45.32亿千瓦时,同比增长12.7%,电力消费延续较快增长势头。截至9月底,西藏地区清洁能源装机规模达到675万千瓦,达到最大用电负荷的2.83倍,
南方电网官网近日更新公司领导一栏显示:刘巍升任南方电网公司党组成员、副总经理。
11月20日,南方电网公司发布第二批31个新型电力系统示范区和17个示范项目名单,选取高比例新能源、多能互补、新型电网形态、电碳耦合等示范元素开展探索,以“小切口”解决“大问题”,全景式推进新型电力系统建设,立体式融入新型能源体系构建,为保障国家能源安全、促进经济社会发展全面绿色转型贡献
近日,南方电网综合能源股份有限公司发布公告称,因工作调动,唐永胜不再担任副总经理职务。资料显示,唐永胜,1970年5月出生,研究生学历,博士学位,高级工程师,1991年7月参加工作。南网能源主要从事节能服务,以“整合技术、研究政策、服务社会”为使命,围绕综合能源供应商和综合能源服务商两大战
近日,南方电网云南玉溪供电局首台带电作业机器人“上岗”作业,开展四街变10千伏七街线干线32杆采用智能机器人+绝缘手套作业法带电搭接分支线引流线作业。智能机器人是适用于配网带电作业场景的电力行业专用机器人,集精准定位、智能控制、安全防护、自动化作业于一体。在操作人员远离高压带电设备的
11月8日,南方电网公司召开2024年迎峰度夏大负荷分析及2025—2027年运行方式审查会议,听取南网总调关于2024年迎峰度夏大负荷分析及2025—2027年运行方式研究(以下简称“三年方式”)的专题汇报,安排部署下一阶段三年方式有关重点工作。公司董事、总经理、党组副书记钱朝阳出席会议并讲话,公司党组
日前,国务院国资委、全国工商联、新华通讯社共同指导的第七届中国企业论坛在京举行,论坛举办了丰富的平行论坛和配套活动。在“‘标’杆引领‘准’则护航加快建设更多世界一流企业”平行论坛上,中国企业联合会发布11个行业世界一流企业评价指标体系。根据评价指标体系,南方电网公司等10家央企进入世
11月13日,南方电网公司董事、总经理、党组副书记钱朝阳在广州与四川大学校长、党委副书记汪劲松举行会谈,双方就进一步加强人才培养、科研合作等进行座谈交流。公司党组成员、副总经理吴小辰,四川大学党委常委、副校长叶玲出席会谈。钱朝阳代表南方电网公司欢迎汪劲松一行来访,感谢四川大学长期以来
近日,广东江村区域仓库(以下简称江村仓)智能化改造项目完工并投入试运行,成为具备“检储配”集成能力的绿色智能标杆仓库。江村仓是南方电网首个中国仓储配送协会五星级仓库,也是全网供应量最大的区域仓,承担了广东省(深圳除外)60%业扩配网集中储备物资的供应任务,常规储备物资周转率是全网平均周
11月12日,南网北京分公司新址揭牌仪式在北京举行,南方电网公司董事、党组副书记刘启宏出席揭牌仪式并讲话。刘启宏要求,南网北京分公司要深入贯彻公司党组部署,准确把握职责定位,更好发挥沟通联络桥梁纽带、咨政建言参谋智囊、产业拓展前哨阵地等功能作用,搭建好在京高水平交流平台和高层次沟通渠
近日,智利总统博里奇视察了南网国际公司参股企业智利川斯莱科公司在智利托科皮亚省投资的海水淡化及输水项目,并对川斯莱科公司在响应智利政府号召、大力推进海水淡化方面做出的努力表示高度认可。该项目由智利川斯莱科公司与日本丸红公司合资以BOOT(建设—拥有—运营—转让)模式投资,计划于2026年第
金秋十月已过,寒冬腊月将来,输配电上市企业陆续披露了三季度业绩报告。自今年年初以来,面对国内外复杂多变的经济形势与能源市场的转型变革,众多输配电网上市企业凭借稳健的经营策略与前瞻的技术创新,交出了亮点纷呈的业绩报告。北极星输配电网统计了南方电网公司、中国电气装备集团旗下等16家输配
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