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服务监管,不断增强满意用电获得感
报载:最近,国家能源局发布《关于开展提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管的通知》,决定从今年6月到12月开展综合监管工作,在报装时间、报装环节、办电成本、供电质量等7个方面作出要求,确保实现“2020年供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到40个工作日以内”的目标,不断增强人民群众满意用电获得感。
本次“获得电力”服务监管工作,将以开展供电企业优质服务情况监管评价为抓手,在最大程度化解新冠疫情带来的不利影响的基础上,不断创新服务方式,进一步简流程、压时间、降成本、提质量,是服务“六稳”大局、推动高质量发展的关键举措。具体而言,要加强用电报装时间监管,推行证照审批串改并政策支持,大幅压缩电力接入工程审批时间,保障人民群众快捷办电;加强用电报装环节监管,进一步畅通办电过程,推行“一口对外、一证受理、一站服务”,争取实现用电报装“最多跑一次”“一次都不跑”;加强用电报装费用监管,持续推进供电方案科学、经济编制,进一步降低办电成本;加强供电质量监管,持续完善配电网架结构,不断提高配电网供电能力,集中整治“两率一户”指标不达标等突出问题,切实改善供电质量;加强用户受电工程市场秩序监管,严格履行承装(修、试)电力设施许可资质查验职责,不断提升用户受电工程市场化水平;加强信息公开监管,做好用电报装信息公开,发布用电报装服务流程、时间要求、收费项目、收费标准及有关政策等信息,进一步促进办电公开透明;加强投诉举报监管,充分发挥12398能源监管热线的民生通道作用,加大行政执法力度,严肃查处各类违法违规行为,解决好人民群众关切、市场反映强烈的问题,保障人民群众满意用电。
由此,我们要积极落实党中央国务院优化营商环境要求,发挥好派出机构的能源监管职责,采取多种形式加强供电优质服务监管,集中解决用户反映强烈的突出问题,实现用电报装业务可线上办理,低压小微企业用电报装“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务,不断增强人民群众满意用电获得感,为经济社会高质量发展提供强有力的电力保障。
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最近,盐都供电服务中心走进盐城幼儿师范高等专科学校,开展“节约用电、安全用电、网上国网、电亮校园”的宣传活动,增强学校师生安全用电、节约用电的意识,积极营造一个“科学用电、安全用电、节约用电”的良好校园用电环境。本次宣贯内容主要围绕节约用电、安全用电两大主题,生动形象地讲解了学生
最近,盐城响水县供电公司组织以“看电网发展、建时代新功”为主题的老带青主题活动,离退休老同志激励青年员工勇担使命、不负韶华,对响水电网的发展连连称赞,并对新时代电力事业的发展向年轻人深情寄语,营造了“帮带”“传承”的浓厚氛围,让“老带青”薪火相传,“师带徒”匠心永续。师者,所以传
为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电,最近,盐城建湖供电公司盐电铁军建功共产党员服务队联合村委会,对返乡人员进行安全用电宣传,推广“网上国网”APP线上缴费、业务办理,携手为返乡人员提供优质电力服务,确保用电“零等候”,保证返乡人员过节用电无忧,提高返乡人员用电获得感。由于大多
为提升诉讼案件管理水平,巩固加强对典型案例的研讨分析和经验分享,防范法律风险,最近,江苏省电力公司在盐城召开典型案件分析会,要求开展“一案一分析”,强化单位之间信息共享,扎实开展典型经验和案例的交流和学习,持续提升“以案促治”的能力,切实达到“以案促管”的目的。以往,办理一起案件
最近,由盐城供电公司牵头实施的国网双创孵化培育基金项目——“输配电地下电缆管道验收与测绘机器人系统研制”,在盐城顺利通过现场验收,这一来自基层一线的科技创研成果,得到了验收专家一致“优秀”的评价。过去,以往,运维人员采用工业内窥镜开展验收与测绘作业,需人工将设备图像采集端传输至管
最近,盐城供电公司召开“对标找差”专项行动暨同业对标分析推进会,坚持“对标找差”与提升质效相结合,以关键指标为切入点,统筹安全生产、技术创新、依法合规等重点工作,多举措提升管理能力,找准方向、找对路径、狠抓落实,确保实现年度“保九争八奔一流”目标。为了全面推动“对标找差”工作走实
为深化绿色现代数智供应链应用,规范实物资源管理,盐城供电公司推动现代数智物资供应链建设的共享发展,聚焦供应链运营平台建设和应用,抓好各关键环节、重点领域监控,推动整个供应链绿色创新发展,赢得了上级领导对物资专业指标管控、业务开展规范性及全链条各环节管理工作的一致肯定和认可。共享仓
最近,盐城供电公司QC成果《提高大客户云验收的成功率》和《一种可微调外尺寸通信设备机柜的研制》,获全国QC小组成果发表活动最高奖项,其科学、创新、务实、规范的活动内容和精彩严谨的现场发布,释放了公司创新发展活力,得到了现场专家评委的一致好评,牢固树立了电网铁军不懈创新的形象。我们知道
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
为加强分布式光伏并网管控,规范分布式光伏并网流程,最近,盐城供电公司组织召开了加强分布式光伏并网全流程管控会议,分析当前潜在需求,交流分布式光伏业务受理、全流程管控的服务经验、存在问题和下一步打算,要求全面做好分布式光伏报装、并网、流程环节超期、发电管控异常等工作。我们知道,分布
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
5月10日,江苏能源监管办发布开展江苏电力业务资质许可专项监管的通知。其中,对电网企业指出,在许可制度执行方面,是否存在允许无证发电企业并网发电情况。是否存在将220(330)千伏及以上电网工程发包给不具有相应资质的企业施工。原文如下:江苏能源监管办关于开展江苏电力业务资质许可专项监管的
为划分和管理供电营业区,依法保障电力供应的专营权,保障用户供电安全,保护用户合法权益,国家发展改革委于近日发布2024年第19号令,公布《供电营业区划分及管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》自今年7月1日起施行。《办法》指出,供电营业区是指向用户供应电力的地域。经国家审查批准的供电营
江苏能源监管办严格执行《电力业务许可证管理规定》,加强电力业务许可管理,进一步规范许可流程,不断提高服务水平,缩短审批时间,为申请许可企业提供便利。2024年4月份电力业务许可情况如下:一、4月份电力业务许可情况4月份,全省办理电力业务许可证(发电类)共计48件,其中新申请3件,许可事项变
近日,国家发展改革委印发了《供电营业区划分及管理办法》(以下简称《办法》)。围绕社会和行业关注的问题,国家能源局有关负责同志接受记者采访,回答记者提问。问:《办法》修订背景是什么?答:原电力工业部于1996年5月19日发布了《供电营业区划分及管理办法》(电力工业部令第5号),逐步规范供电
北极星售电网获悉,山西能源监管办发布关于印发《2024年山西省电力业务资质许可信用监管实施方案》的通知,方案提到,严格许可制度,强化告知承诺制,融合信用手段开展电力业务资质许可专项监管,促进电力企业依法、规范、诚信经营,组织开展以许可制度执行和告知承诺制履行情况为基础的信用专项监管。
4月19日,十堰热电3号机组成功取得《电力业务许可证》,正式具备发电运营资格,依规合法参与电力市场的运营和交易。3号机组顺利通过168小时满负荷试运后,市场营销部第一时间开展电力业务许可证申报工作,制定目标节点,认真梳理机组申报资料,积极与国家能源局华中监管局沟通协调,同时安排专人盯办审
“发票能实时线上获取,不用等收到纸质发票后再报销了。”近日,浙江工程设计有限公司办税人交纳电费后,随即在“网上国网”APP获取了全面数字化的电子发票(简称数电发票)。截至3月底,杭州电力相关业务已实现数电发票全替代。据介绍,数电发票是一种全新的发票形式,将纸质发票的票面信息全面数字化
北极星输配电网获悉,4月3日,国家电网赣州供电公司、国家电网龙岩供电公司、南方电网广东梅州供电局深化跨网跨省办电签约仪式在福建省龙岩市举行。据介绍,根据协议,三方在全域范围设立跨省(网)办电服务窗口,在交界营业厅设置专窗,受理客户办电异地申请。同时,统一跨省服务标准,梳理高低压新装
近日,国家发展改革委、国家能源局修订印发了《增量配电业务配电区域划分实施办法》(发改能源规〔2024〕317号)(以下简称《办法》)。围绕社会和行业关注的问题,国家能源局有关负责同志接受记者采访,回答记者提问。问:《办法》修订背景是什么?答:2018年,国家发展改革委、国家能源局制定印发《
近日,广西能源集团旗下广投康恒新能源公司成功获得《电力业务许可证》,为推进广西能源集团首个生物质发电项目合规稳健运营奠定坚实基础。为依法依规快速取得电力业务许可证,在2023年12月30日项目首次并网后,广投康恒新能源公司第一时间对融安垃圾发电项目电力业务许可证办理工作进行安排部署。根据
近日,广投集团旗下广西能源集团所属企业广投康恒新能源公司成功获得《电力业务许可证》,标志着广西能源集团首个生物质发电项目融安垃圾发电项目正式获得国家能源局认可,为推进项目合规发电运营创造坚实基础。为依法依规快速取得电力业务许可证,在2023年12月30日项目首次并网后,广投康恒新能源公司
近年来,山东省经济社会快速发展,用电负荷持续增加。国网山东省电力公司持续加强电网建设,应用无功区域联控新技术解决负荷波动导致的供电质量问题,并根据负荷季节性变化组织运检、营销、调控等专业部门协同治理电压越限,利用边缘计算技术实时调节光伏逆变器无功出力,全面提升电能质量和服务水平。
4月18日,由全国电压电流等级和频率标准化技术委员会主办、四川大学协办的国家标准GB/T30137《电能质量电压暂升、电压暂降与短时中断》编制讨论会,在成都举行。来自全国电压电流等级和频率标准化技术委员会、高校、国家电网、南方电网、中铁集团等行业、产业专家共30余人,对标准提交审查稿进行了编制
“青溪线改造施工现场直播已上线,大家都可以扫这个二维码查看现场作业情况。”近日,广东电网公司梅州大埔供电局10千伏青溪线整线(成片)配网标准化治理(以下简称“标准化治理”)全线展开,与此同时,该局通过施工现场无人机巡航,利用无人机直播监控现场,让业主方和施工方、监理方等各方人员都可以实
3月26日,广东电网公司肇庆供电局联合地方政府在肇庆怀集县启动整线(成片)提升配网供电质量标准化治理工作,这是粤港澳大湾区唯一的整线(成片)标准化治理先行先试县区示范点。据悉,肇庆怀集县作为唯一写入《粤港澳大湾区规划纲要》的县级城市,被赋予建设粤港澳大湾区肇庆(怀集)绿色农副产品集散基地
3月21日,国网宁夏电力有限公司全面推广应用《配电网管理手册》。该手册是国网宁夏电力指导所属区(县)供电公司各班组和乡镇供电所开展配电网相关工作的文件。手册依据国家和行业有关法律法规、规范规程,按照国家电网有限公司对配电网精益化、数智化管理以及新能源发展的各项要求,充分考虑配电网管
3月10日上午,全国政协十四届二次会议闭幕后,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网北京市电力公司供电服务中心,检查供电保障和值班值守等有关工作,看望慰问一线干部员工。今年全国两会期间,国网北京电力按照特级保障标准,周密部署供电保障工作,三级指挥体系高效运转,12000余名保障人员
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
“随着电网整线(成片)改造的顺利实施,村子总算是告别了杂、乱、旧。现在用电更稳定、更安全了,为村里更好地谋划产业发展创造了有利条件。”广东汕头陇田镇东华村党总支部委员翁贞彬难掩欢喜。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,广东电网公司着力解决群众急难愁盼用电问题,深
随着国家“双碳”战略的实施,户用屋顶光伏“井喷式”增长,提升配电网承载能力,更多地消纳分布式电源是智能配电网的重点任务。湖南省常德市兰家山台区一共有45个用电客户,其中有9户光伏发电客户,7户养殖户,该台区的变压器容量为100kVA,乡村内安装了143kW的分布式光伏。在光伏发电高峰期,由于光
近日,贵州能源监管办以现场会加视频会的形式召开了2024年度供电监管工作会议。贵州电网公司及有关部门、有关供电企业、持证增量配网企业相关负责人参加会议。贵州能源监管办主要负责同志出席会议并讲话。会议宣贯了全国能源工作会议及能源监管工作会议精神,通报了2023年贵州12398能源监管热线投诉举
为持续巩固提升南方区域频繁停电专项整治制度化、规范化,近日,南方能源监管局赴广东电网公司汕头供电局现场督导“整线(成片)提升配网供电质量”标准化治理工作。南方能源监管局强调,供电企业一是要进一步提高站位、树立系统思维观,严督实干,以解决“单一问题”推动“一类问题”同步解决,确保标
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