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报载:最近,国网宁波市鄞州区供电公司江东供电所的供电“流动驿站”专项团队进驻宁波桑梓苑小区,为即将入住的1800客户办理实名通电业务,客户只要下载网上国网APP二维码,就可以让客户省去跑营业厅的奔波,实现一次都不跑,尽享优质、方便、规范、真诚、周到、细致的“静止服务”。读来笔者生出许多感慨来。
一直以来,国网宁波市鄞州区供电公司江东供电所将“流动驿站”作为提升供电服务水平的重要举措,推进用电爱心延伸服务,切实履行社会责任,以一流的服务做好电力先行官,架好群众连心桥,真让“客户满意、政府放心。针对老旧小区多、拆迁小区多、老旧小区龄化人口多的三大特点,国网宁波市鄞州区供电公司江东供电所的党员们秉承“人民电业为人民”的服务理念,以客户为中心,于2018年成立电力流动服务驿站专项团队,并和国家电网浙江电力(鄞州江东)红船共产党员服务队一起,周期性开展进社区、进企业、进校园等一系列活动,深入基层服务一线,持续提高服务的便捷性、精准性和实效性,切实增强客户获得感和满意度;他们创新电力产品和服务模式,实施“现场驻点办电+传播办电指南”等多种方式,推动“大配套”、房地产项目综合验收等政策落地,为客户完成“实名通电”登记,在服务现场,最快5分钟受理完一位客户,并实现当日受理、次日享用,整个过程不超过24小时,更大的节省客户时间,提高终端客户体验感,全力当好美好生活服务者;同时,江东供电所还建立起“流动驿站”供电客户服务微信群,针对不同客户的差异化服务需求,提供节能技术支持、精准告知信息、限时响应业务咨询等,为客户带来贴心服务,解决服务及时性问题。诸如此类,不一而足。
由此,“流动驿站”的“静止服务”,深受政府支持、百姓认可,是构建和谐电力的有效尝试,是供电服务文化创新的有效成果。我们应当学习国网宁波市鄞州区供电公司江东供电所的供电服务做法和经验,让“流动驿站”与“静止服务”同频共振,以更大决心提升服务品质,满足人民美好生活用电需求,实现供电优质服务零距离、高质量。
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最近,江苏省高速服务区充电设施建设协调会在南京顺利召开,省交通厅、省工信厅、省交控集团以及公司营销部、电动汽车公司等相关负责人共同参与会议,意在通过携手多方,共筑高速充电新蓝图。国网江苏省电力有限公司副总经理王肃出席并讲话,一场关于高速充电设施建设的新征程就此拉开帷幕。这不仅是一
国网江苏省电力有限公司始终以创新为驱动,致力于解决能源领域难题、勇攀科技高峰,最近,江苏省首座基于能量路由器的直流充电站在苏州昆山开发区正式投运,这一里程碑式的成果,为新能源汽车的发展注入源源不断的绿色动力,再次彰显了国网江苏电力在推动能源革命道路上的坚定决心与卓越智慧。以往,常
为积极响应上级号召,最近,国网江苏省电力有限公司需求侧中心党支部启动部署深入贯彻中央八项规定精神学习教育活动,这一举动不仅彰显了中心对作风建设的高度重视,更是以实际行动为推动党的作风持续向好贡献力量。读来笔者生出许多感慨来。在新时代全面从严治党的战略布局中,作风建设始终是党的建设
最近,国网江苏省电力有限公司调控中心召开2025年公司调度系统一季度支部书记座谈会暨安全监督网例会,传达宣贯了全国“两会”精神和公司安全生产工作要求,组织学习了《习近平总书记关于党的建设的重要思想概论》和《习近平文化思想学习纲要》,开展了“党的建设引领电力调度工作高质量发展”的专题党
最近,国网江苏省电力有限公司设备部组织召开部门全体人员会议,专题集中学习宣贯公司“两会”精神,明确工作方向,坚持从严求实保安全、稳中求进促转型的总基调,秉持严谨务实的工作态度,以筑牢设备根基为己任,全力为公司的跨越发展保驾护航。守牢设备安全底线,是设备部工作的重中之重。国网江苏电
最近,江苏省首次达成西藏送江苏绿电交易,这是两省首次开展电力交易,共成交电量586万千瓦时。这一突破性成果,不仅是江苏绿电交易征程上的新里程碑,更彰显了国网江苏电力交易公司开拓进取、服务绿色发展的责任担当。江苏与西藏的首次电力交易,意义非凡。它打破了地域界限,架起了东西部能源互通的
为加强电网项目前期与可研深度协同共进,最近,国网江苏省电力有限公司发展部完成连云港500千伏外送通道加强工程新伊芦变用地预审报告编制,通过提前介入,确保项目在满足设计规范的同时,符合用地审批要求,极大地提高了审批效率,顺利取得属地预审初审意见,为电网项目前期与可研深度协同推进提供了
今年以来,国网江苏省电力有限公司运用“电e金服”平台服务省内企业2.8万余户,帮助其获得低于市场利率的金融服务193亿元,有效降低融资成本5790万元,最近,其“电e金服”平台助企纾困入选国家电网有限公司2024年财务金融工作亮点,这一成就不仅是长远眼光与责任担当,更是迈向未来的新起点。我们知道
北极星氢能网获悉,近日,盐城市人民政府办公室关于印发盐城市国家碳达峰试点建设推进方案的通知。文件指出,推动新能源规模开发利用。强化新能源资源管理,加强陆上风电和海上光伏资源有序开发和合理利用。加快推动海上风电和市场化并网光伏发电项目建设,推进能源供给清洁替代和能源消费电能替代。建
在中国式现代化建设的壮阔征程中,电力不仅是经济发展的“动力源”,更是民生幸福的“守护者”。今年以来,国网江苏省电力有限公司以数字赋能为强劲引擎,全力打造“电等发展”新生态,在产业赋能、项目推进、营商环境优化与民生服务等领域多点发力,为江苏扛起“经济大省挑大梁”的重任注入澎湃动能,
“最近天气热得厉害,我们这灌溉设备用得挺频繁,多亏你们过来检查了,不然真怕哪天设备突然‘罢工’。”6月12日,火斗山镇老乡亲家庭农场负责人及广民一边看着国网滦平县供电公司火斗山供电所党员服务队检查灌溉用电设备,一边感激地说道。据了解,苍术喜凉爽气候,生活力很强,荒山、坡地、瘦地都可
“夏季用电负荷攀升,配电室要做好通风透气,加强供电设备监测。”6月9日,在兴隆县九龙潭自然风景区,国网兴隆县供电公司兴隆镇供电所员工周航宇、高磊正细致检查景区线路设备,并向景区负责人讲解安全用电事项。为确保夏日期间旅游景区安全稳定用电,该公司提早谋划,开展夏日旅游景区特巡保电行动,
“喂,是窄岭供电所吗?我们理发店突然停电啦,正有客人理发呢,快帮帮忙!就在转盘这边。”6月8日,国网丰宁县供电公司窄岭镇供电所李宗芳接到客户求助电话后,和于春晖拿起工具包就向现场赶去。6月的日头毒得很,二人10分钟不到就赶到理发店,吹风机停转,电推子歇工,屋里闷热得像蒸笼,客人的头发
“这条河道两侧的两基杆塔紧急进行加固!天气预报显示最近几天有大雨,三天内必须完成治理……”6月11日,国网丰宁县供电公司运维检修部刘满峰在检查大滩镇供电所防汛隐患治理情况时说道。入夏以来,国网丰宁县供电公司针对2025年防汛重点工作,成立以输电、变电、配电为主的3个检查小组,对10个供电所
6月11日,国家电网冀北电力(唐山“钢铁之魂”丰润)共产党员服务队左家坞镇供电所分队全力筑牢迎峰度夏“安全网”,确保辖区配网安全稳定运行,为辖区居民和企业送去清凉与安心。左家坞镇供电所将保障电力供应作为首要任务,严格值班值守纪律,确保到岗到位和24小时值班制度不折不扣执行。同时,梳理
6月11日,在第24个全国“安全生产月”期间,丰润供电公司常庄镇供电所共产党员服务队来到常一村丰源社区开展“安全生产月”宣传活动,为居民普及安全用电知识,提供便民服务,让安全理念深入人心。党员服务队在常一村丰源社区活动现场,设立咨询台、摆放安全知识宣传展板,采用宣传画册与真实案例相结
6月11日,在高温持续,偶有暴雨大风突袭的天气下,为保证辖区百姓、重要客户安全用电、放心用电,国网迁西县供电公司组织共产党员服务队员走进社区、村庄、企业等地,开展安全用电、节约用电宣传志愿服务活动,播撒“绿色希冀”,点亮安全之光。“大爷,洗澡后及时断开热水器电源,既是防漏电的‘安全
“199号杆未发现隐患缺陷,已拍照记录,走,咱们去下根杆……”6月10日,国网隆化县供电公司汤头沟镇供电所运维人员刘占柱、于海龙在巡视10千伏线路汤头沟519时交流道。随着气温节节攀升,辖区用电负荷持续走高,夏季供电进入关键时期。为确保居民和企业用上稳定、安全电,国网隆化县供电公司从电网设
“大妈,这上面有夏天注意事项,空调电扇别同时开,还有触电急救——先断电,用干燥木棍挑电线……”5月29日,宽城公司峪耳崖供电所员工马志桂、董占忠深入宽城县峪耳崖镇山家湾子村,开展乡村用电客户专项服务活动,帮助客户检查家中用电设备,全力保障客户用电无忧。随着近期气温持续升高,各类制冷
近日,持续的高温天气给电网安全稳定运行带来了严峻挑战。为确保广大用户在炎炎夏日能够用上安全、稳定的电力,6月9日国家电网冀北电力(唐山“钢铁之魂”·丰润)共产党员服务队丰登坞镇供电所积极行动,主动出击,全面开展线路隐患排查巡视工作,全力防范火灾危及高压线路,以实际行动守护着万家清凉
“驾驶大型收割机要提高注意力,及时避让电杆和拉线,防止对线路稳定运行产生影响。”6月9日,国网大城县供电公司南赵扶镇供电所员工走进田间地头,开展“三夏”用电安全宣传,提高村民的安全用电和电力设施保护意识,为夏粮颗粒归仓“保驾护航”。在“三夏”农忙之际,该公司综合“三夏”期间供用电特点、
“最近天气热得厉害,我们这灌溉设备用得挺频繁,多亏你们过来检查了,不然真怕哪天设备突然‘罢工’。”6月12日,火斗山镇老乡亲家庭农场负责人及广民一边看着国网滦平县供电公司火斗山供电所党员服务队检查灌溉用电设备,一边感激地说道。据了解,苍术喜凉爽气候,生活力很强,荒山、坡地、瘦地都可
党的二十届三中全会强调,“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司(以下简称“国家电网公司”)深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,持续优化电力营商环境,降低办电成本,精简办电环节,该公司经营
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
为妥善应对迎峰度夏期间可能出现的甘肃省局部用电高负荷、电力供需紧平衡、极端天气易发多发以及部分区域农产品加工电力负荷季节性突增等情况,快速响应处置各类民生用电问题,有效保障迎峰度夏期间人民群众可靠用电、满意用电,6月3日,甘肃能源监管办印发《关于进一步做好迎峰度夏期间人民群众可靠用电的
“喂,是窄岭供电所吗?我们理发店突然停电啦,正有客人理发呢,快帮帮忙!就在转盘这边。”6月8日,国网丰宁县供电公司窄岭镇供电所李宗芳接到客户求助电话后,和于春晖拿起工具包就向现场赶去。6月的日头毒得很,二人10分钟不到就赶到理发店,吹风机停转,电推子歇工,屋里闷热得像蒸笼,客人的头发
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
近期,国家发展改革委、国家能源局印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。这一重要政策文件的出台,是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神的有力举措,擘画了未来五年全国提升“获
5月30日,国网秦皇岛供电公司供电服务指挥中心(配网调控中心)借助中心青年创新工作室自主研发的“车载平台式旁路作业支撑装置”,成功开展110千伏上庄坨变电站10千伏4号母线不停电检修。在作业现场,该中心3名带电作业人员运用该创新工器具仅用2分钟就完成12根柔性电缆起吊,速度较传统人力提升6至8
6月5日,国网江苏省电力有限公司全面启动“民生用电保障十项行动”,包括卓越供电服务提升行动、供电可靠性提升行动、客户诉求处理质量提升行动等,聚焦民生用电急难愁盼问题,多措并举提升供电服务质效。十项行动通过推动卓越供电服务、供电可靠性、客户诉求处理质量“三个提升”,强化充电设施服务、
北极星售电网获悉,6月9日,海南省发展和改革委员会发布《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》公开征求意见采纳情况表。详情如下:反馈单位:海南电网反馈意见:一、建议进一步明确“三、结算机制(三)增量配电网与省级电网的结算机制。2.增量配电网与省级电网结算居民农业用户电费
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