国网光山县供电公司：用心服务助力度冬保电

为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境重要部署，深化落实《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（以下简称“1479号文”），近日，南方能源监管局组织召开广东、广西、海南三省（区）供电服务分析会议。会议指出，自“1479号文”发布以来，广东、广西、海南三省（区）供

盐城供电公司深入推进“三零”、“三省”和“三公开”服务，最近，盐城市重大项目——江苏盐城双晶新能源科技有限公司，顺利完成了送电工作，很好地打出了“盐电优能”的服务品牌，受到了用户的一致好评。“优能”能效服务品牌以“卓越能效服务引领者”为品牌定位，倡导“清洁低碳智慧高效”的品牌价值

3月17日下午，国网清丰县供电公司公司纪委立足“监督的再监督”职责定位,根据周周下乡工作计划，开展正风肃纪第七期监督检查，聚焦供电服务领域“小微腐败”行动，查处突出问题。对固城供电服务站、城南中心所、韩村供电服务站、大屯供电服务站、城西中心所进行劳动纪律、午间饮酒、供电服务工单处理等

一、基本情况2023年2月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息10264件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），环比减少27.07%，同比增加22.69%。（2023年2月收到有效信息情况见表一）按诉求性质分类，投诉433件，占有效信息的4.22%；举报86件，占有效信息的0.84%；咨询86

近日，国网黑龙江省电力有限公司供电服务管控平台正式上线。该平台自2022年11月下旬开始试运行。试运行以来，黑龙江电网故障设备报修派单数量同比减少50%。国网黑龙江电力聚焦数字化工作转型，自主开发供电服务管控平台，提升供电保障能力。供电服务管控平台打通营销业务应用系统、供电服务指挥系统、

最近，盐城供电公司陆续收到中国电力企业联合会与国家电网公司感谢信，充分肯定公司加强数字化人才培养、加深数字技术创新应用、加快新型电力系统建设、加速企业数字化转型的成绩，感谢盐城公司筑牢数字双碳底座，对首届全国电力行业信息通信运行检修员技能竞赛提供的坚强支持保障。此次竞赛根据各竞赛

“‘网上国网’真是太方便了！以后办理业务不用跑腿了，省时省力又省心！”3月7日，山东省烟台市某企业负责人王女士感慨道。当天，国网烟台供电公司现场向王女士详细讲解如何使用“网上国网”APP，并指导她顺利完成全省首笔通过“网上国网”APP交纳业务费业务。此前，用电客户在交纳业务费时存在渠道单

3月12日，国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间，该公司领导了解了基层供电所人员值班、营业厅管理、设备运维以及供电所业绩对标等相关业务工作开展情况；深入部分供电台区详细了解日常运维、供电服务、线损管理工作，并同基层供电所员工进行座谈，听取工作汇报，对近期供电所基础

为做好电力供应保障，守护人民群众用能权益，近日，南方能源监管局到海南桂林洋开发区增量配电网试点现场检查指导供电服务工作。南方能源监管局对2022年现场检查发现问题进行回头看，查看客户服务中心群众办电情况，核实是否开通政企协同办电业务。南方能源监管局指出，企业要提高政治站位，深刻认识电

3月8日，10千伏上海东站南地块临电项目送电成功。至此，上海东站8800平方米核心区临时施工建设用电项目完成送电。据悉，上海东站工程南、北两个施工区域分别申请一路10千伏临时电源供电，北地块项目已于2月27日送电成功。根据上海市政府规划，上海东站建成后，将成为上海第二大高铁站，形成“5条市域线

落实公司“全力服务保障‘十项行动’电力赋能天津高质量发展”36项举措，经研院将“开放经研”建设路径摆入市区供电单位提升供电服务、赋能高质量发展思路上来，结合自身配网规划、设计职责定位，积极主动对接服务，促成供电单位服务客户、服务区域经济社会高质量发展的举措传递解码为经研院具体的规划

3月15日，冀北唐山曹妃甸区供电公司员工来到金隅天坛（唐山）木业科技有限公司，为客户介绍电量电费构成、到户均价、基本电费计收方式及客户用电负荷等信息，向客户推荐最优基本电费计收方式。“供电公司上门一对一指导，帮我们变更基本电费计收方式，让我们一个月就能省下5万多元电费。”该企业负责人

日前，国网天津电力经研院规划评审中心启动公司2023年电力市场供需分析预测（春季）报告的编制工作。该报告将总结2022年全年及迎峰度冬期间电力供需总体情况，对2023年一季度电力供需状况进行分析；对影响未来电力供需的主要因素进行研究，重点对2023年迎峰度夏期间电力供需形势进行分析预测，对全年电

“GPS定位正常，无人机准备就绪，起飞。”3月20日，在新发镇新铺子村10千伏乐新线上空，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队正熟练地操控无人机，灵活自如调整摄像范围和飞行高度，精准拍摄记录每一处巡视关键点，全方面“问诊”线路、杆塔、金具和通道情况，细致排查本体缺陷，及时发现

“正月十五闹元宵，万家灯火亮如年”。2月3日，国网济源供电公司市区供电中心组织人员对世纪广场的配电设施进行精准把脉，全力保障元宵佳节期间文艺汇演期间安全可靠供电。国网济源供电公司把元宵节保电放在与春节保电同等重要的位置，在总结除夕、春节期间保电工作经验的基础上，超前谋划，提早部署，

近日，强冷空气来袭，我国大部分地区有雨雪降温天气，全国用电负荷持续攀升。面对用电高峰的到来，三峡集团所属长江电力多措并举全力确保水电机组安全生产，能发尽发、多发满发，为迎峰度冬提供坚实保障。由长江电力运营管理的乌东德、白鹤滩、溪洛渡、向家坝、三峡、葛洲坝6座梯级水电站，共安装发电

1月28日即正月初七，国网光山县供电公司领导班子成员一大早便在机关办公楼大厅迎接返岗员工，为员工送上兔年吉祥物和新春的问候、祝福，并号召大家以饱满的精神、实干的作风迅速恢复到工作状态。2022年是中国全力以赴的一年，是继往开来、接续奋斗的一年。一年来，光山公司机关各部室讲政治、顾大局、

新春佳节，天南海北，有的人踏上返乡的路，有的人在温暖的家中与亲人团聚，有的人还在热火朝天地忙碌着。浓浓年味、阖家团圆的背后，离不开可靠电力的保障。国网会理市供电公司聚焦重点地区、重点设施、重要客户、重要时段，强化电网设备隐患治理，加强企业居民用电保障，确保节日期间电网安全稳定运行

1月12日，公司举办河南省电力负荷管理中心揭牌仪式暨全省负荷管理交流座谈会，要求稳妥有序推进新型电力负荷管理系统建设，切实发挥负荷管理在保障电力供需平衡中的重要作用。公司副总经理张立庆、省发改委经济运行局局长赵新民出席仪式并共同为河南省电力负荷管理中心揭牌。在交流会上，张立庆指出，

1月10日，由中共凉山州委、凉山州人民政府主办的凉山州2023年“三下乡”暨文化进万家示范活动，在会理市石榴文化广场举行启动仪式，来自省内各地的优秀文艺团队为群众送上了一台丰富多彩的文艺演出，带来了贴心的服务和浓浓的新春祝福。国家电网四川电力（连心桥）共产党员服务队全程提供电力保障，圆

岁末年初，佳节到来，大唐环境特许经营分公司切实履行使命担当，压实责任、严抓细管，严格落实各项保电措施，强担当、勇作为，确保高质量完成元旦保电、达标排放任务。该公司针对当前低温天气，做好各项目部防寒防冻隐患措施，细致入微排查消除生产厂房、露天箱罐、浆液管道保温、办公区域门窗缺陷，确