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“现在真是越来越方便了,刷个脸就能马上办电,啥都不用带,实在没想到……”
4月17日上午,家住安徽省涡阳县星园街道办事处何大社区御景园小区的居民侯晓来到国网涡阳县供电公司经开区供电所营业厅办理用电业务时,发现由于出门匆忙,忘记了带身份证。见状,营业厅工作人员告诉他,可通过刷脸就能“零证”办理业务。
随后,在工作人员的引导下,通过刷脸识别自助验证,侯晓在线上顺利完成了低压用电业务办理。“‘刷脸’办电服务,为客户节省时间,真是把服务做到了群众的心坎里,为你们的服务点赞!”办好业务,离开营业厅时,侯晓忍不住称赞道。
“刷脸办电”是国网涡阳县供电公司压减办电环节、提升客户获得电力感所采取的服务新举措。自去年下半年开始,国网涡阳县供电公司按照“让数据多跑路、让客户少跑路”的思路,积极推动政企数据共享,打通供电企业报装系统与证照库之间的通道,创新开展“互联网+”智能化、数字化、信息化便民服务新模式。
在办理用电业务过程中,客户只需要配合营业厅工作人员用高拍仪拍摄人脸照片,即可自动获取证照办理相关业务,整个办电过程不需要出具任何证件,便捷高效,5分钟之内便可完成报装申请。
“刷脸办电”的实现,打破传统固有办电模式,通过人脸识别核实客户信息,让客户从“凭证办电”到“刷脸办电”,极大提高客户办电效率。
下一步,国网涡阳县供电公司将继续围绕数字化转型及政企信息共享,深挖大数据应用价值,在“互联网+”电力服务方面不断发力,不断优化办电流程,为客户提供更加高效便捷的用电体验,进一步营造一流电力营商环境,提升客户电力获得感。
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5月18日,在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场,抢修人员在咸宁咸安区供电公司县调调度员的指挥下,仅用25分钟便排除了故障。2024年7月起,国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展了县(配)调管理提升工作。2024年8月至今年4月,咸宁供电公司配电网线路故障平均复电时长同比下降45.46%,故障
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意大利国内能源资源有限,在发电领域,主要依赖进口天然气来满足其能源需求。紧跟欧盟的脚步,意大利已逐步实现电力市场的开放,在发电、输电、配电、售电及电力监管等环节形成了兼具欧盟共性与本国特色的电力体制架构。意大利电力改革历程中积累的经验与教训,可为我国新一轮电力改革提供有益借鉴。(
近日,国网浙江省电力有限公司发布《关于进一步加强助企供电服务的通知》(下称《通知》),提出8项电力助企惠企举措,进一步保障企业生产经营用电需求,以稳定的电力供应和优质的电力服务,助力推动稳经济稳外贸促消费,持续提升电力营商环境水平。今年一季度,浙江外贸进出口额对全国增长贡献率达66.4%
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北极星售电网获悉,河南省发展改革委发布河南融入服务全国统一大市场第一批改革典型案例,其中平顶山市优化要素服务保障降低园区企业生产成本入选。其中提到,平顶山市在用电上。大力发展绿色能源,推动风光电“源网荷储”一体化技术应用,打造绿色微电网,建设中国尼龙城和中国平煤神马集团两个增量配
5月26日,广东省能源局发布关于转发进一步组织实施好“千家万户沐光行动”的通知。文件显示,请各地能源主管部门强化组织领导,加强部门协同,结合前期已编制的2024—2030年全市分布式光伏发展行动计划或实施方案,进一步细化资源摸查、规范项目管理、加强风貌管控、强化宣传引导,积极有序推进农村分
5月26日,新化县发展和改革局公布2025年新化县第三批光伏开发企业及代理商名单的通知,通知指出,经企业申请,新化县发展和改革局综合审核了公司施工资质、开发业绩、安全生产、运维管理、开发模式等,同意对以下2家分布式光伏开发企业及品牌代理商进行信息登记报备。2025年新化县第三批分布式光伏开发
北极星售电网获悉,日前,江苏省人民政府印发《江苏省优化营商环境行动方案(2025版)》(以下简称《方案》)。《方案》指出,完善水电气网等行业服务标准,全流程在线跟踪提醒办理时限,鼓励地方划定外部管线施工作业的限制区域或应避让的目标物,简化并联审批手续。将临时用水、临时用电申请办理纳入
5月26日,广东省能源局关于转发进一步组织实施好“千家万户沐光行动”的通知。其中明确,请电网企业加强配电网升级改造,重点围绕全省57个县(市)及5个重点老区苏区市辖区,进一步提升分布式光伏接入电网承载力,合理优化或简化工作流程,提供“一站式”办理服务,并于2025年7月底将上述县(市、区)
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5月19日,山西长治市人民政府发布关于印发长治市开发区高质量发展2025年行动方案的通知。通知指出,各开发区要加快探索建设绿电产业园,推进新建标准厂房有序开展分布式光伏利用,建立完善分布式能源系统,分阶段、分区域实现对企业“绿电直供”,助力企业降本增效、节能降碳、绿色转型,为外向型经济
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