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8月10日,国家电网安徽电力皖美(亳州涡阳)共产党员服务队队员走进涡阳县经济技术开发区,对涡阳盛鸿科技有限公司进行走访调研,上门了解企业生产经营情况,征求供电服务的意见建议,宣传最新电价政策,积极为企业开展用能分析,制定能效服务方案,帮助企业降损增效。供电服务进企业活动是国网涡阳县供电公司“党建+优质服务”特色实践活动的一项具体内容之一。
近年来,国网涡阳县供电公司聚焦稳经济、促发展、保民生,强党建、建机制、促发展,以“党建+优质服务”工程为着力点,持续完善服务举措,优化电力营商环境,降低客户办电成本,助企纾困解难,为涡阳县经济社会高质量发展和人民美好生活提供优质供电服务。
倾心服务 助力企业首季“开门红”
2月8日,国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队员来到涡阳县高公镇美连美板材厂了解企业生产用电情况,帮助排查用电安全隐患,该厂负责人看到忙碌的电力工作人员连声表示感谢。
春节假期过后,涡阳县众多企业开足马力生产,力争“开门红”。为保障企业复工复产用电需求,国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队主动走访、问需献策,快速响应企业生产用电需求,为企业生产用电提供全方位优质服务,确保企业复工用电安全可靠。
在服务企业复工复产活动中,该公司13支皖美共产党员服务小分队分片区、点对点,全面摸排供区内企业生产情况,针对企业用电需求,积极畅通“办电绿色通道”,实行“当日受理、次日办结”“先办理,后补材料”等方式,为企业复工复产提供优质可靠的电力支撑。充分发挥“网上国网”手机APP等渠道优势,推行网上办电服务,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,进一步提高办电效率。组织皖美共产党员服务队深入企业配电房及生产加工车间进行用电安全检查,面对面向企业负责人征求供电服务意见和建议,了解企业在用电方面的需求和困难,解答相关问题,提供节能降耗方案,以实实在在的举措,助力企业复工复产。同时,该公司还结合企业复工复产情况,组织皖美共产党员服务队加大对辖区内电网设备的巡视力度,发现隐患及时消除。免费开展安全用电知识送培活动,上门对企业自备电工进行安全用电技能教育培训,提升企业相关人员安全用电意识。
“厂里复工以来,你们多次上门帮助我们解决用电难题,太感谢你们了。”高公镇美连美板材厂负责人面对国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队的倾心、细心、热心、精心服务,连声道谢。
电力驿站 打通服务群众“最后一百米”
4月25日,国网涡阳县供电公司所属阳光公司党支部骨干党员走进安徽智和堂药业有限公司,就深化“电力驿站”服务功能进行调研对接,下一步,国网涡阳县供电公司所属阳光公司党支部将从技术服务、志愿服务、增值服务、节能服务等几个层面入手,持续为安徽智和堂药业有限公司提供更有针对性的优质服务,让他们畅享用电便捷。
据了解,为进一步提升客户的用电获得感,发挥党支部战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,国网涡阳县供电公司按照“公益特性”、“1对1”原则,结合每个支部特点,对口帮扶一个乡村、社区、服务热点区域、高危用户等,共计组建“电力驿站”28座。
“电力驿站”的设立主要针对各类群体、用户关注关心的问题、存在的服务需求、供电服务中存在的难点等,开展供电服务,拓展服务内容,打通电力服务群众“最后一百米”。
国网涡阳县供电公司于2022年10月,在安徽智和堂药业有限公司挂牌设立“电力驿站”,指定所辖阳光公司党支部为结对服务单位,为安徽智和堂药业有限公司提供用电服务,帮助企业解决用电问题。
“企业配电室里不能堆放杂物,易燃易爆物品一定要谨慎处置。”在开展调研对接活动期间,阳光公司皖美共产党员服务队员主动向企业负责人征求供电服务意见建议,为该企业送上“电力课堂”,向企业负责人及企业自备电工讲解安全用电知识,对企业配电室进行用电检查,宣传最新电费政策,提供“供电+能效服务”技术指导。
“供电公司通过设立“电力驿站”的形式,建立企业与客户常态稳定的沟通渠道、做到上门服务、精准服务和跟踪服务,解决了我们公司在生产中遇到的很多用电难题,太感谢你们了。”调研对接活动结束后,安徽智和堂药业有限公司生产主管对阳光公司党支部负责人如是说。
“一企一策” 当好企业“电保姆”
“根据你们的建议,我们及时调整了生产计划,每吨的电费成本由原来的910元下降到目前的800元,按照企业现有生产规模,每月可节约成本55000元左右,预计全年可节约成本60多万元呐!”7月18日,涡阳三志铸件公司负责人握着前来走访的国网涡阳县供电公司经开区供电所支部书记王利的手,连声道谢。
涡阳三志铸件公司是一家专业从事铸件制造、研发、生产销售一体化的企业,具备年产1.8万吨的生产能力,位于涡阳县经济开发区,其产品主要销往中国重汽、江淮汽车、东风德纳、陕汽汉德等大型企业。
7月4日,国网涡阳县供电公司经开区供电所组织皖美共产党员服务队,走进涡阳县经济技术开发区开展志愿服务活动,向企业宣传当前电费电价政策及电力优化营商环境的举措。对高压大客户实施“一企一策”,开展安全用电指导和能效分析诊断服务。
走访期间,经开区供电所根据涡阳三志铸件公司生产特点和用电需求情况,建议该企业利用错避峰并调整生产班次进行生产,增加低谷电量占比,降低企业生产成本。通过以上措施的实施,该企业供电可靠性得到增强,同时节约了企业生产成本。
今年以来,国网涡阳县供电公司主动建立“专属客户经理、党员领导干部”双联系、双服务包保工作机制,组织各级负责同志及皖美共产党员服务队员深入全县大工业和一般工商业企业进行走访调研。了解企业生产经营情况,协助客户开展用电隐患排查,督促指导客户进行消缺整改;根据企业生产需求,帮助客户量身定制用电计划,合理降低用电成本,确保企业客户优质用电、安全用电、节约用电。
下一步,国网涡阳县供电公司将持续深化“党建+优质服务”特色实践活动,着力优化电力营商环境,重点聚焦企业所需、所盼、所求,全心全意当好企业“电保姆”,把企业反映的每个问题当做“必答题”,持续优化业务流程,补齐为民服务短板,做到治标与治本同向发力,切实提升客户用电满意度,以实打实的行动,做好用电服务“后半篇文章”,助力“获得电力”服务水平迈上新台阶。
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“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
2024年11月12日,在安徽省亳州市涡阳县星园街道办事处,安徽亳州真源220千伏变电站110千伏线路送出工程建设施工现场,国网亳州供电公司施工人员正在铁塔上开展放紧线作业。该线路建成投运后,将会进一步增强涡阳南部地区电网网架结构,提升涡阳电网供电保障水平和新能源消纳能力,满足涡阳南部地区经济
近日,为进一步加强消防安全管理,国网涡阳县供电公司开展全面消防安全检查专项活动。本次检查由该公司安质部组织,协同综合管理部和物资部,对综合办公楼、职工食堂、公共区域等关键区域开展检查。在检查中,检查人员对发现的问题随查随记,及时指出部分区域存在的消防安全问题,明确责任人、确保不发
11月7日,国网涡阳县供电公司与涡阳县政府举行涡阳楚店110千伏输变电工程启动工作对接会。双方就加快推进该项目工程建设进行协商交流,达成重要共识。会议介绍了近两年涡阳地区的电网发展、电力供需关系、新能源发展形势等情况。重点介绍涡阳楚店110千伏输变电工程建成后对涡阳南部电网的支撑和保障作
11月7日,国网亳州供电公司负责同志与涡阳县政府主要领导举行会谈。双方就深化合作,加快推进2024年涡阳区域电力项目建设及2025年电力项目规划等进行深入交流、达成共识。对接会赞赏涡阳县委县政府长期以来对亳州供电公司、涡阳县供电公司各项工作的关心和支持表示感谢。强调,将持续加大电网建设投资
2024年11月6日,在安徽省亳州市涡阳县涡南镇,田野间高耸林立的风力发电机在迎风运转,不断输送绿色能源。近年来,安徽省亳州市涡阳县坚持高质量绿色发展理念,科学合理利用当地丰富的风力资源,发展生态环保风电产业,改善当地用电环境,助力乡村振兴,实现经济效益与生态效益双赢。
2024年11月8日,国网涡阳供电公司开展系列消防安全培训及电气火灾消防安全隐患排查活动,迎接全国消防日的到来。当日,国网涡阳供电公司员工通过学习消防安全知识、开展灭火演练、对居民住宅小区、商场、酒店、客运站等人员密集场所开展电气火灾消防安全隐患排查等活动,迎接全国消防日的到来。
11月4日,在涡阳110千伏乐行变站内,国网涡阳县供电公司变电站检修班技术人员正在对站内部分设备进行检修维护。这是该公司为保障电网设备安全稳定运行所开展的秋季安全大检查的一个缩影。电网设备经过夏季高温高负荷的考验过后,存在隐患和损坏的风险几率增大。为确保电网安全稳定运行,保障居民和企业
2024年10月30日,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村,国家电网安徽电力皖美共产党员服务队涡阳分队队员走进农家庭院向群众宣传安全节约用电及电力设施保护知识。深秋时节,国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队员走村进户,走进农家庭院,开展安全节约用电及电力设施保护知识流动宣传活动。”面对
“巨人印象#2配电房进水了,要抓紧再安排一台抽水泵过来,目前已经有一台正在抽水。”负责巨人印象小区的国网涡阳县供电公司客户经理紧急报告。接到电话后,国网涡阳县供电公司城区供服中心立刻协调抽水泵抓紧送往现场。该公司领导及城区供服中心相关负责人立刻赶往现场指挥排水工作,巨人印象小区是涡
2024年10月29日,在安徽省亳州市涡阳县天静宫街道办事处李楼村,电力施工人员正在进行农网改造施工。连日来,国网涡阳县供电公司抓住秋季农网建设的黄金期,组织施工队伍,对辖区农村薄弱电网进行检修消缺,升级改造,巩固提升农村电网可靠供电能力,确保迎峰度冬期间群众用电安全。
11月14日,国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲,推广微信群,发放党员服务队便民卡,宣传用电政策和用电常识,了解客户用电需求,为其提供安全用电检查,服务“取暖季”。“老余,台区微信群你已经加入了,今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡,这卡
2024年10月30日,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村,国家电网安徽电力皖美共产党员服务队涡阳分队队员走进农家庭院向群众宣传安全节约用电及电力设施保护知识。深秋时节,国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队员走村进户,走进农家庭院,开展安全节约用电及电力设施保护知识流动宣传活动。”面对
又到一年一度秋检时。盐城供电三新公司组织各业务所运维服务人员走进企业巡检配电设备,检查供电线路,消除安全用电隐患。涵盖了输变电设备检修、改造、隐患治理等多个方面,截至目前,共发放宣传资料1300余份,排查企业各类安全隐患96处,为当地经济社会发展夯实能源根基。所谓秋检,从字面上解释,就
2024年10月28日,在安徽省亳州市涡阳县马店镇镇南村,国网涡阳县供电公司志愿者正在帮助群众收获玉米,向群众宣传秋季安全用电知识。秋收农忙季节,国网涡阳县供电公司青年员工及党员志愿者深入全县广大农村地区,帮助群众排查农业生产用电安全隐患,面对面向群众宣传普及秋季安全用电常识,指导群众安
近日,随着农村秋收秋种全面展开,为防止外破事故发生,保障线路设备安全可靠运行,国网涡阳县供电公司组织工作人员深入田间地头,开展安全用电宣传,全力保障群众秋收秋种期间用电安全。工作人员主动深入集镇乡村、田间地头、农机作业现场,通过举办安全用电宣传小课堂、举办秋季安全用电宣传夜校、播
最近,盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区,邀请用户居民下载网上国网APP,开展科学节能用电宣传,参与“e起节电”,抽取电费红包活动,手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务,引导客户科学、合理、低碳用电,让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e
2024年10月10日,重阳节来临之际,国网涡阳县供电公司共产党员服务队员来到涡阳县马店集镇前贾村养老服务站开展“九九重阳节浓浓敬老情”志愿服务活动。当日,国网涡阳县供电公司共产党员服务队员为涡阳县马店集镇前贾村养老服务站的老人们送来了牛奶、大米、食用油等慰问品,义务为养老服务站排查设备
“种了十几年的烤烟,咱供电所的人是真的负责又贴心。有啥事打个电话立马就来,来了还能帮我搭把手,现在烤烟再也不用担心用电了!”10月6日,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南)分队庙坪所小队在柏峪寺镇坡底村四组走访时,烟农朱根犬激动地说道。国庆佳节期间,洛南公司庙坪供电所的
9月25日至26日,国能(泉州)热电有限公司组织开展“电力启迪希望智慧点亮梦想”电力科普进校园活动,为师生送上一场内容丰富、别开生面的科普盛宴,进一步点燃青少年对科学的热情,激发青少年的创新力和想象力。活动中,该公司组织团员青年与科研小组成员前往泉港区锦绣实验小学为学生们讲授发电原理
为全面贯彻落实习近平总书记关于“法治是最好的营商环境”重要论述,最近,盐城阜宁县供电公司开展2024年“美好生活·民法典相伴”主题宣传暨第四个“民法典宣传月”活动,推动民法典宣传走到群众身边、走进职工心里,以坚实法治根基护航企业健康发展。他们走上街头,向过往群众宣传讲解《民法典》的相
“何经理,目前你们的用电线路和设备一切正常,我们会随时来维护检查,有用电问题及时联系我们……”9月22日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队来到了万红石榴营销批发市场,与市场负责人深入交流,询问市场用电情况,对相关线路和用电设备进行巡视检查,确保
“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
11月8日,国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行,会议上,三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上,三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定,三方
“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日,江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生,准确定位到故障小区,随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电,全过程仅耗时28分钟。近年来,江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化
11月7日,在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近,锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解,10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来,兴陆南支线部分设备老化严重,线路防雷能力不足,线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需
11月5日10时26分,国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起,值班员迅速接起,电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音:“我家房子建成了,可表箱到屋檐下进户线长度不够,得接续一下呀,麻烦帮咯忙!”客户的需求就是命令!接到客户电话后,庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格
为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平,增强员工实际业务服务能力,最近,盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训,以优质、方便、规范、真诚的服务,全力打造群众满意窗口,树立优化营商环境服务新形象,推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电
最近,为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域,最近,树立“专业协同、部门联动”的工作理念,最近,盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班,打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍,构建全方位技能人才培养路径,助力公司高质量发展
2024年前三季度,南方电网云南保山供电局售电量再创新高,已超百亿千瓦时,同比增加44.13%,增幅全省第一。保山供电局充分发挥属地优势,主动对接、超前服务,确保售电量高速增长。高效推进输变电工程。用时10个月建成500千伏隆阳(保东)输变电工程,保山电网形成两个500千伏变电站双辐射供电格局,主
为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理,深入整治供电服务领域“小微腐败”问题,进一步提升基层员工优质服务意识,督促基层员工严守作风纪律,认真履行岗位职责。近日,西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员
“喂,你是八里供电所吗,我家突然没电了,请你来给我维修。”10月30日晚19时57分,国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话,称家中停电。彼时,洛南县正下着小到中雨,气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电,八里供电所正在努力提升服务质量。接到客
为切实做好秋收期间保供电工作,盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念,从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举,共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处,向客户发放用电服务指南、安全用电手册等计120余份,确保广大农户在秋收期间安全、优质、快捷用电。眼下,正是
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