盐城供电：让客服“BRT”QC小组为提升质量效益提供助力

4月19日，安徽省合肥市滨湖印小区住户李嘉文购置了一台新能源汽车，准备给自家停车位安装充电桩。他拨打95598供电服务热线后，当天下午，合肥供电公司包河供电分公司客户经理郭佳佳上门勘查，制订充电桩接电方案。4月21日，装表接电完成。截至目前，合肥新能源汽车保有量突破26万辆。合肥供电公司不断

五一即将来临，为确保五一期间供区内重要、高危客户安全可靠用电，盐城响水县供电公司主动上门对江苏富星纸业有限公司等企业配电变压器、应急发电机、用电线路、无功补偿装置等设备，开展全方位用电安全隐患排查，协助客户消除安全用电隐患，全力保障安全可靠用电。为护航“五一”供电，盐城响水公司高

最近，盐城射阳县供电公司启用一键用采数据召测RPA，仅用十分钟就完成了总表下的用户当日的数据补招，抄表速率和采集指标的准确率都得到了很大提高，实现了基于HPLC全覆盖的RPA采集召测技术。RPA是指流程机器人模拟人工操作，利用机器人将RPA技术融入实际工作，打破“系统、流程、管控”三个壁垒，自动

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

为打造高水平、高素质、高质量的青年人才队伍，输出一批“懂理论、精技能、通管理、善反思、会表达”的复合型骨干人才，最近，盐城供电公司营销服务中心组织赛马练兵比武经验分享活动，由参加高压装表接电菁英班和新员工“赛马练兵”的青工分享培训竞赛期间的所学、所感、所悟。“赛马练兵”就是指企业

21日，随着110千伏幸福变1、2号主变压器充电成功，标志着新疆沙雅城北110千伏输变电工程顺利投产送电，这也是新疆阿克苏地区2024年首个投运的输变电工程。据悉，该工程投产将为沙雅县的经济快速发展提供坚实的电力支撑，助力阿克苏地区经济高质量发展。为保质保量推进项目顺利投产，国网阿克苏供电公司

4月16日，在河南省许昌市学院路，许昌供电公司组织施工人员将10千伏新17线1号分接箱更换为具有遥控、遥测、遥信功能的环网柜，提升配网线路运行可靠性。4月初，许昌供电公司聚焦客户用电需求，以配网问题专项整治为抓手，梳理分析网架结构及存在重过载、线路频繁跳闸等问题的台区，开展配网治理提升专

4月17日，四川德阳供电公司员工通过配网负荷平衡管理平台开展电力大数据分析，调整了10千伏永杰路连山村12社台区Ⅰ线7号杆、Ⅱ线11号杆供电区域内的负荷。德阳西部为山区，东部为丘陵，居民居住分散，台区供电半径较长。年初以来，德阳供电公司聚焦台区三相不平衡治理，采用智能拓扑及大数据驱动技术，

为进一步提升“网上国网”APP的知名度，扩大其覆盖率和使用率，满足广大电力客户线上办电的需求，最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心组织工作人员，来到盐城市毓龙路消防支队、富城消防支队进行“网上国网”APP的推广宣传活动，让客户体验到“网上国网”的方便、快捷和实用，受到了客户的欢迎。宣传

最近，盐城供电三新公司纪委约谈新聘任管理岗员工，通过任前廉政谈话、建立廉洁档案等方式，营造崇廉、尚廉、守廉的浓厚氛围，增强新聘同志的纪律意识和规矩意识，教育引导他们不忘初心，充分发挥“清廉”力量，筑牢拒腐防变的思想防线，扣好廉洁从业“第一粒扣子”。任前廉政谈话，既是谈话提醒，又是

今年以来，盐城供电公司突出工单情况，加强专业协同，成立专业柔性团队，每日开展95598业务分析会，抓细、抓实、抓好供电服务工作，追根溯源查找问题症结，狠抓整改落实成效，到了广大客户群众的一致好评。今年，2023年1-9月份，工单总量同比下降30%，连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进

4月19日，以“奋进新征程创造新伟业”为主题的国网天津2024年职工健步走活动在水西公园举行。活动旨在倡导健康生活，提高员工身体素质，包括5公里健步走和10公里健康跑。随着发令笛声吹响，百余名队员迫不及待迈开步伐，一边感受春日阳光新鲜的花香，一边交流着疾步向前，尽情享受着活动带来的愉悦和轻

4月份，国能（泉州）热电有限公司团委在第29个“世界读书日”来临之际，开展“阅读致远，书香泉电”读书月主题团日活动，鼓励和引导团员青年养成“多读书、读好书”的良好习惯。该公司团委提前策划、精心设计活动环节，通过推荐一本好书、举办一场读书交流会、组织一次图书漂流和赠予一批好书等系列活

4月20日至21日，滨海新区职工文化体育节开幕式暨高新区职工微型马拉松比赛、中新天津生态城半程马拉松比赛相继鸣枪起跑，国网天津电科院路跑兴趣小组3名职工完赛高新区微型马拉松5公里、生态城半程马拉松10公里赛事并获奖牌，其中1名职工以5公里22分的成绩在2000名高新区选手中进入男子组前80名、入围

寻花、嗅香，抚春风。4月17日，陕煤电力运城公司团委发起春游倡议，邀请该公司团员青年暂离繁忙工作，到塬上乡野徒步、在槐树林里采摘，共同感受春日最后的浪漫，为身心加油补电。当天下午，近20名团员青年响应号召，沐浴着斑驳树影，从乡道攀升而上，结伴穿越历史悠远的汉渡村，在塬上林间感受“鸟鸣

一个典型就是一面旗帜，一个榜样就是一股力量，陕煤电力运城公司发电部2024年第一季度“季度之星”揭晓。让我们一睹“Ta们”的风采，聆听“Ta们”的故事，汲取先进力量，以榜样为目标，以“开局就加速起步即起势”的奋斗姿态，扎实有效地推进各项工作！党员示范岗：杨泽斌发电部五值集控主值杨泽斌，在

为进一步深化党建引领作用，践行绿色低碳、生态环保发展理念，带头营造干净、整洁的厂区环境，4月18日，综合党支部与发电党支部联合开展“美丽盘电绿色行动”厂区垃圾清拾志愿服务活动，从环境治理角度为职工群众办实事。活动中，两个支部30余名党员深入厂区道路两侧绿化带，本着“不漏掉任何一个死角

今年以来，陕煤电力运城公司按照集团公司“如臂使指、如影随形、如雷贯耳”的审计工作要求，充分发挥内部审计“第三道防线”风险防控作用，提前编制审计项目、制定计划书，按期开展内外审计工作，为促进企业经营发展，筑牢风险防控奠定了坚实基础。组织有力、头筹有方，是高效开展工作的前提。该公司纪

4月15日至16日，“传承红色基因，赓续红色血脉”重大党史题材影片《我们的七月》观影活动在陕煤电力运城公司招待所二楼大会议室举行，影片放映共两场次。该公司全体党员干部以及职工群众参加，风陵渡开发区、该公司项目部党员同志受邀参加。电影《我们的七月》以1949年7月扶眉战役为背景，以口述历史的

4月17日，国网天津电科院开展公司2024高价值专利审查研讨活动。来自公司科技部、营销部，滨海公司、城东公司、城西公司、东丽公司、电科院、经研院、营销服务中心、电缆公司的专利审查专家参加。为全面提升公司专利质量，自2022年公司建立高价值专利审查体系以来，电科院作为此项工作的重要支撑单位，

为进一步发挥党建引领作用，深入推动“大监督”工作，梳理解决难点问题，提升“大监督”工作质效，近日，第七党支部书记张井雷组织开展“党建+大监督”专项检查活动，第七党支部支委、物业公司安全员参加检查。检查组首先来到安健环办证大厅，对相关方人员出入厂手续办理及时性、人员超龄情况等进行了

4月16日，国网天津经研院党委召开专题会议，认真传达学习习近平总书记关于党纪学习教育的重要讲话和重要指示精神，学习贯彻中央党的建设工作领导小组会议精神，贯彻落实中共中央办公厅《关于在全党开展党纪学习教育的通知》精神和国家电网公司党组专题会议精神要求，部署开展院党纪学习教育工作。院党