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内蒙古电力市场交易服务进园区:开展“电力交易+需求侧响应+电价电费”一站式园区服务

2024-01-25 08:46来源:今日蒙电作者:今日蒙电关键词:电力交易电价内蒙古售电市场收藏点赞

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新年伊始,为深入贯彻集团公司“两会”精神,内蒙古电力集团乌兰察布供电公司主动服务电力客户,全面提升用电企业市场交易政策理解与市场参与能力,1月18至23日,市场交易服务进园区活动集中开展,以优质服务打响“蒙电深情进万家”服务品牌。

(来源:微信公众号:今日蒙电 作者:今日蒙电)

本次服务活动以“讲政策、听诉求、送服务”为主题,打造新型电力市场交易服务新模式,组建市场交易柔性服务保障团队,建立现代电力服务协同机制,强化政企联动,与地方园区管委会建立对接机制,同步在9个基层供电辖区开展“电力交易+需求侧响应+电价电费”一站式进园区服务活动,政府主管部门、上百家市场主体企业参与其中。

活动期间,供电人员深入各地大型工业园区,聚集各地区重点企业客户,开展集中式服务座谈会,围绕电力交易及电价政策、需求侧响应等内容进行及集中解读和宣贯,与客户“零距离”面对面交流,针对客户所遇到的“急难愁盼”突出问题,进行“一对一”现场解答,指导客户通过市场平台合理降低用电成本,充分释放电力市场化改革政策红利。

同时,该公司开展定向走访服务活动,深入企业生产一线,了解交易实操情况,因企施策,精准指导企业经济合理用能、节能降耗、提升生产经营效益,逐步搭建覆盖全方位、各层级的客户走访服务体系,不断畅通服务渠道、提高响应效率,与集中式服务模式相融互补,全面延伸服务触角。

下一步,乌兰察布供电公司将继续秉持“让更多客户用上‘放心电、经济电、绿色电’”的服务理念,以客户实际需求为圆点,不断扩宽服务半径,不断优化服务策略,不断提升服务效能,构建“电网+交易+客户”三位一体新型电力交易服务体系,推动内蒙古电力集团市场交易服务机制建设工作走深走实,全力打造政企协同“获得电力”服务示范标杆。


投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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