国网天津经研院：开展现场工代服务 保障工程节后顺利复工

2023年度上海市供电服务质量监管报告

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

4月13日，甘肃陇南、天水两地出现雷雨、大风、冰雹等强对流天气，影响部分供电线路运行。截至14日11时40分，陇南、天水受影响的供电线路抢修完毕，全部恢复正常供电。强对流天气发生后，国网甘肃省电力公司周密部署保电及抢修任务，省市县三级指挥中心立即行动，累计出动抢修队伍38支、抢修人员381人次

4月8日，国网天津经研院技经中心党支部与天津南1000千伏变电站主变扩建工程临时党支部开展党支部共建活动。活动中，双方签署了《支部共建协议书》，明确支部共建的目标、要求、形式及内容，双方领导都表示在工程建设过程中要加强合作、汇聚合力，增强党组织战斗堡垒作用、发挥党员先锋模范作用，推动党

最近，盐城供电公司设备部通过“远程视频”方式，将近期输电线路故障及专业检查存在问题进行通报，向输电运检中心、各县（市、区）公司分管负责人、专业条线传达了省市公司“继续深化专业管理，压实输电运检责任”的最新要求，督促各单位由事后被动应对向事前主动管控转型。“远程视频”是一种在位于两

“在‘两会’和冬季保供的双重压力下，我们必须以最高的标准、最严的要求，确保电力供应的安全稳定，为国家的重大政治活动和民众温暖过冬保驾护航。”昌吉分公司运行值长在会议中坚定地说道。随着全国“两会”的召开，该公司作为地方电力供应的重要支柱，积极响应号召，全面落实各项保供措施，确保会议

2月20日-22日，国网涡阳县供电公司新兴中心供电所组织人员对辖区内7条10千伏线路开展防冻融冰特巡工作，确保易覆冰线路能够在低温天气下安全稳定运行。自2月19日起，涡阳县区域受冷空气影响，气温骤降，出现雨雪冻雨天气，电力线路易出现覆冰现象，给电力供应带来极大安全隐患。为确保电力线路安全运行

2月20日，国网天津经研院规划评审中心邀请上海公司调控中心技术骨干就110千伏电网自愈技术开展交流研讨。在110千伏电网以链式结构为主的供电模式不断推进下，对链式结构发生故障时快速恢复供电能力将提出更高要求。110千伏自愈系统是基于“区域实时采样、实时交换数据、实时判别、实时控制”思想的电网

2月18日，国网天津电科院收到来自天津市工业和信息化局的表扬信，信中对电科院员工张利在电力保供安全专项工作中的出色表现给予高度评价和赞扬。根据市委市政府、国家能源局工作部署要求，为确保天津地区电力安全生产形势平稳有序，天津市工业和信息化局于1月3日至1月31日，对全市9家燃煤发电企业、5家

2月5日20点38分，涡阳用电负荷达到66.4万千瓦，较去年同期增长3.02万千瓦。由于近期持续低温雨雪天气，加上春节返乡人员的增加，多重因素共同推动涡阳用电负荷不断增长。针对以上情况，国网涡阳县供电公司多措并举开展保电工作及保供应急值班，该多部门开展联合应急值班，重点把关故障停电抢修工作，确

2月4日，涡阳县政府主要领导到国网涡阳县供电公司调研指导电力迎峰度冬工作，看望慰问一线电力员工，为一线电力员工送去慰问金，提前向大家送上节日的问候和新春的祝福。慰问期间，涡阳县政府领导深入涡阳公司调度控制值班室，了解了该公司近期电网负荷增长情况及电网运行情况，听取了该公司近期工作开

为全力迎接新春佳节的到来，做好春节期间保电工作，国网涡阳县供电公司组织各专业人员扎实开展春节保供电工作，确保节日期间涡阳电网安全稳定运行和用户正常供电。一是成立应急保电小组，细化各项保电措施，编制应急处置预案，密切关注各站重要负荷变化情况，对重载设备加强巡视，并结合春节期间天气情