来源：国资小新2025-05-30

配网是连接电网主网和用户的“毛细血管”，关系到“最后一公里”用电问题。在安徽黄山市深渡镇，新安江水清岸绿，民宿、农家乐等悄然兴起。...在保留现有网架结构和用电形式不变的情况下，南方电网采用交直流混合柔性电网技术对村网架进行改造，解决了村民用电及光伏消纳的问题，比传统技术改造成本降低80%以上。

来源：北极星电力网2025-05-29

以往，租户遇到用电问题往往不知所措，甚至因沟通不畅耽误问题解决，如今国网丰宁县供电公司通过网格化服务，定期组织多位经验丰富的台区经理进行上门服务,切实了解租户用电需求,为租户普及安全用电知识，增强安全意识

来源：北极星电力网2025-05-29

“供电设备运行正常，当前正是山楂制品加工关键时期，如有任何用电问题一定要及时联系我们。”...走访过程中，服务队队员走进加工生产车间，对企业的配电设施、线路、生产设备进行细致排查，对发现的线路老化、设备接触不良等问题及时整改，确保电力供应安全可靠。

来源：北极星电力网2025-05-27

同时，向农户发放便民服务卡，卡上印有供电服务热线和台区经理联系方式，方便农户在遇到用电问题时能够及时得到帮助。...服务队员不仅仔细检查灌溉设备运行情况，还现场为农户宣传安全用电常识和节能灌溉方法，对检查中发现的老化线路、开关异常发热等问题，服务队立即进行了现场处理或制定整改方案，确保问题不过夜、隐患不带回。

来源：北极星电力网2025-05-23

据了解，此次活动，共发放安全用电宣传册100余份，解答用电问题50余人次，营造了良好的校园安全用电氛围，有助于学生们养成良好的用电习惯，为今后的学习生活营造更加安全的环境。

来源：北极星电力网2025-05-22

队员们在巡视过程中，加强对农田周边电力线路的巡视和检修，确保线路设备安全稳定运行；对农田水利设施进行拉网式排查，及时消除安全隐患；各台区经理积极对接农户，了解用电需求，并帮助解决农户用电问题。

来源：北极星电力网2025-05-22

同时，在现场发放安全用电宣传手册600余份，向用户宣传安全用电知识，并邀请商户加入夜市商户网格微信群，实时解答用电问题。...“现在晚上生意特别好，用电量也大，平时最怕用电出问题，你们特意过来帮我们排查用电安全隐患，真的太感谢了！”

来源：北极星电力网2025-05-21

；推广线上缴费和服务平台，让村民足不出户就能缴纳电费、查询用电信息、反映用电问题。...截至目前，国网围场县供电公司共发放安全用电宣传资料3000余份，解决安全用电问题20余项。

来源：北极星电力网2025-05-20

在河北中森化工建材有限公司，供电所走访人员与企业负责人进行了面对面交流，详细了解企业近期的生产计划和用电需求。针对企业提出的用电问题，他们一一进行解答，并结合企业实际用电情况，给出了合理的用电建议。

来源：北极星电力网2025-05-20

5月以来，累计为农户办理用电业务17次，解决灌溉用电问题36项。同时，该所创新推出“共享电工”机制，与村委联合组建由15名村民组成的应急服务队，实现小故障村内快速处置。...该所针对夏灌农户推出“三心服务”：心对心建立“一对一”用电联络群，心连心开展“田间课堂”用电培训，心贴心提供“应急服务抢修车”24小时待命。

来源：北极星电力网2025-05-19

；对电力设备防洪、防雷情况进行全面检查，防止极端天气对正常供电产生影响；加强输变电设备生产管理，对春季消缺工作情况进行总结并完善事故应急处置方案，及时消除线路走廊安全隐患，避免因线路设备带病运行产生供用电问题...重点检查了配电箱、插座、厨房电器等设备，发现部分线路因长期潮湿导致绝缘层老化、插座接触不良等问题，现场指导商户整改，并发放安全用电宣传资料。

来源：北极星电力网2025-05-19

组织党员服务队深入田间地头，为农户提供用电咨询、故障报修等“一站式”服务，发放便民服务卡，确保农户用电问题第一时间得到解决。...同时，国网冀北围场县供电公司积极推进高压供电高标准农田项目，对县域336台变压器798眼机井的用户进行走访工作，特别是2024年新接入的76台变压器144眼机井的用户，进行实地了解项目建设情况和存在问题

来源：北极星电力网2025-05-19

“此时正是大棚栽秧时期，如果遇到任何用电问题，请第一时间拨打抢修电话，我们马上为您处理解决。”...为确保农业生产用电安全稳定，国网冀北围场县供电公司结合初夏用电需求，精心安排、合理调度，对涉及农业的供电线路、供电设备进行全面“体检”，以服务“三农”为重点，将党建工作与为民服务相融合，紧扣时夏用电需求

来源：北极星电力网2025-05-19

手湿千万不要去碰电源，有用电问题记得联系我们，这是我们供电所的联系电话。”...下一步，国网滦平县供电公司将继续深化网格化服务，做好安全用电宣传，帮助居民消除各类潜在的用电安全隐患，加强居民安全用电、节约用电、科学用电的理念，营造“绿色希冀”用电氛围，切实让安全用电深入人心，确保高温天气广大客户安全度夏

来源：北极星电力网2025-05-16

截止目前，该公司累计走访城乡客户1227户，解决用电问题224件，客户诉求一次解决率达98.7%。...这是国网承德县供电公司深化客户走访，精准对接客户用电需求的缩影。

来源：北极星电力网2025-05-16

同时，在现场发放安全用电宣传手册200余份，向用户宣传安全用电知识，并邀请摊主商户加入夜市商户网格微信群，实时解答用电问题。...“现在晚上生意特别好，用电量也大，平时最怕用电出问题，有了你们这么守护着，我们用电很安心！”王大姐向正在检查用电线路的二人说道。

来源：湖南能源监管办2025-05-09

解决群众“急难愁盼”用电问题；六是要加强行业法治建设，宣贯电力法规，规范企业行为，杜绝违法违规现象。...会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服务水平深入解决民生用电难题这一主题，部署了2025年民生用电服务突出问题重点监管、频繁停电常态长效治理、非电网直供小区用电情况调研等重点工作

来源：国网冀北电力公司2025-05-08

通过定期走访、运维指导、异常处置等机制，累计解决用电问题100余起，构建起7×24小时全天候服务网络。...5月7日，在万国数据智能创新云计算数据中心，国网廊坊供电公司“冀电入云”服务队穿梭于配电室，为服务器集群用电“把脉问诊”。“‌人工智能的尽头是算力，算力的尽头是电力‌。”

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-30

下一步，该公司将密切关注春灌工作进展和农户用电需求，持续加强电力设施运维管理，及时响应和解决各类用电问题，为当地农业生产用电保驾护航。...同时，主动上门为农排客户宣传安全用电知识，帮助群众维护检查排灌设备安全用电情况。此外，该公司工作人员主动在村部公示栏、村口等显眼位置张贴安全用电宣传海报，发放便民服务卡，进一步增强农户安全用电意识。

来源：河南省济源供电公司2025-04-21

4月份以来，该公司已开展集中检查3次，涉及夜市摊点115个，解决客户用电问题21例，指导和帮助客户治理安全隐患77处，发放宣传资料600份。夏季渐行渐近，夜市摊点用电需求即将进入高峰期。...“把脉”，针对发现的导线摆放不规范、用电线路老化、开关插座设置不合理等问题，现场提出整改建议和治理措施，指导客户做好整治工作，提高用电质量和可靠性，积极为夜市经济赋能，有效杜绝用电安全事件发生。