来源：国家能源局13小时前

压实属地监督管理责任，基层能源（电力）主管部门具体协调解决群众办电用电问题。加强央地协同监管，派出机构会同地方政府部门推动供电服务领域的共性问题和突出问题解决。...有序推进老旧小区、城中村等薄弱区域供配电设施规范化改造，做好非电网直供电小区用电问题治理。督促房屋工程建设单位严把小区建筑电气验收质量关，推动正式用电设施与房屋主体工程同步验收、同步交付。

来源：国家发展和改革委员会13小时前

压实属地监督管理责任，基层能源（电力）主管部门具体协调解决群众办电用电问题。加强央地协同监管，派出机构会同地方政府部门推动供电服务领域的共性问题和突出问题解决。...有序推进老旧小区、城中村等薄弱区域供配电设施规范化改造，做好非电网直供电小区用电问题治理。督促房屋工程建设单位严把小区建筑电气验收质量关，推动正式用电设施与房屋主体工程同步验收、同步交付。

来源：国家发展改革委15小时前

各地按照“依法依规、积极稳妥”原则，充分利用“两新”资金等相关支持政策，分类施策，有序推进老旧小区、城中村等供电普遍服务薄弱区域供配电设施规范化改造，进一步做好非电网直供电小区用电问题治理。...推动解决现有居民小区用电突出问题。

来源：国资小新2025-05-30

配网是连接电网主网和用户的“毛细血管”，关系到“最后一公里”用电问题。在安徽黄山市深渡镇，新安江水清岸绿，民宿、农家乐等悄然兴起。...在保留现有网架结构和用电形式不变的情况下，南方电网采用交直流混合柔性电网技术对村网架进行改造，解决了村民用电及光伏消纳的问题，比传统技术改造成本降低80%以上。

来源：北极星电力网2025-05-29

以往，租户遇到用电问题往往不知所措，甚至因沟通不畅耽误问题解决，如今国网丰宁县供电公司通过网格化服务，定期组织多位经验丰富的台区经理进行上门服务,切实了解租户用电需求,为租户普及安全用电知识，增强安全意识

来源：北极星电力网2025-05-29

“供电设备运行正常，当前正是山楂制品加工关键时期，如有任何用电问题一定要及时联系我们。”...走访过程中，服务队队员走进加工生产车间，对企业的配电设施、线路、生产设备进行细致排查，对发现的线路老化、设备接触不良等问题及时整改，确保电力供应安全可靠。

来源：北极星电力网2025-05-27

同时，向农户发放便民服务卡，卡上印有供电服务热线和台区经理联系方式，方便农户在遇到用电问题时能够及时得到帮助。...服务队员不仅仔细检查灌溉设备运行情况，还现场为农户宣传安全用电常识和节能灌溉方法，对检查中发现的老化线路、开关异常发热等问题，服务队立即进行了现场处理或制定整改方案，确保问题不过夜、隐患不带回。

来源：北极星电力网2025-05-23

据了解，此次活动，共发放安全用电宣传册100余份，解答用电问题50余人次，营造了良好的校园安全用电氛围，有助于学生们养成良好的用电习惯，为今后的学习生活营造更加安全的环境。

来源：北极星电力网2025-05-22

队员们在巡视过程中，加强对农田周边电力线路的巡视和检修，确保线路设备安全稳定运行；对农田水利设施进行拉网式排查，及时消除安全隐患；各台区经理积极对接农户，了解用电需求，并帮助解决农户用电问题。

来源：北极星电力网2025-05-22

同时，在现场发放安全用电宣传手册600余份，向用户宣传安全用电知识，并邀请商户加入夜市商户网格微信群，实时解答用电问题。...“现在晚上生意特别好，用电量也大，平时最怕用电出问题，你们特意过来帮我们排查用电安全隐患，真的太感谢了！”

来源：北极星电力网2025-05-21

；推广线上缴费和服务平台，让村民足不出户就能缴纳电费、查询用电信息、反映用电问题。...截至目前，国网围场县供电公司共发放安全用电宣传资料3000余份，解决安全用电问题20余项。

来源：北极星电力网2025-05-20

在河北中森化工建材有限公司，供电所走访人员与企业负责人进行了面对面交流，详细了解企业近期的生产计划和用电需求。针对企业提出的用电问题，他们一一进行解答，并结合企业实际用电情况，给出了合理的用电建议。

来源：北极星电力网2025-05-20

5月以来，累计为农户办理用电业务17次，解决灌溉用电问题36项。同时，该所创新推出“共享电工”机制，与村委联合组建由15名村民组成的应急服务队，实现小故障村内快速处置。...该所针对夏灌农户推出“三心服务”：心对心建立“一对一”用电联络群，心连心开展“田间课堂”用电培训，心贴心提供“应急服务抢修车”24小时待命。

来源：北极星电力网2025-05-19

；对电力设备防洪、防雷情况进行全面检查，防止极端天气对正常供电产生影响；加强输变电设备生产管理，对春季消缺工作情况进行总结并完善事故应急处置方案，及时消除线路走廊安全隐患，避免因线路设备带病运行产生供用电问题...重点检查了配电箱、插座、厨房电器等设备，发现部分线路因长期潮湿导致绝缘层老化、插座接触不良等问题，现场指导商户整改，并发放安全用电宣传资料。

来源：北极星电力网2025-05-19

组织党员服务队深入田间地头，为农户提供用电咨询、故障报修等“一站式”服务，发放便民服务卡，确保农户用电问题第一时间得到解决。...同时，国网冀北围场县供电公司积极推进高压供电高标准农田项目，对县域336台变压器798眼机井的用户进行走访工作，特别是2024年新接入的76台变压器144眼机井的用户，进行实地了解项目建设情况和存在问题

来源：北极星电力网2025-05-19

“此时正是大棚栽秧时期，如果遇到任何用电问题，请第一时间拨打抢修电话，我们马上为您处理解决。”...为确保农业生产用电安全稳定，国网冀北围场县供电公司结合初夏用电需求，精心安排、合理调度，对涉及农业的供电线路、供电设备进行全面“体检”，以服务“三农”为重点，将党建工作与为民服务相融合，紧扣时夏用电需求

来源：北极星电力网2025-05-19

手湿千万不要去碰电源，有用电问题记得联系我们，这是我们供电所的联系电话。”...下一步，国网滦平县供电公司将继续深化网格化服务，做好安全用电宣传，帮助居民消除各类潜在的用电安全隐患，加强居民安全用电、节约用电、科学用电的理念，营造“绿色希冀”用电氛围，切实让安全用电深入人心，确保高温天气广大客户安全度夏

来源：北极星电力网2025-05-16

截止目前，该公司累计走访城乡客户1227户，解决用电问题224件，客户诉求一次解决率达98.7%。...这是国网承德县供电公司深化客户走访，精准对接客户用电需求的缩影。

来源：北极星电力网2025-05-16

同时，在现场发放安全用电宣传手册200余份，向用户宣传安全用电知识，并邀请摊主商户加入夜市商户网格微信群，实时解答用电问题。...“现在晚上生意特别好，用电量也大，平时最怕用电出问题，有了你们这么守护着，我们用电很安心！”王大姐向正在检查用电线路的二人说道。

来源：湖南能源监管办2025-05-09

解决群众“急难愁盼”用电问题；六是要加强行业法治建设，宣贯电力法规，规范企业行为，杜绝违法违规现象。...会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服务水平深入解决民生用电难题这一主题，部署了2025年民生用电服务突出问题重点监管、频繁停电常态长效治理、非电网直供小区用电情况调研等重点工作