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湖南能源监管办召开2025年供电监管工作会议

2025-05-09 09:21来源:湖南能源监管办关键词:配电网绿色低碳获得电力收藏点赞

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为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求,近日,湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议,系统总结2024年供电监管工作成效,部署2025年重点任务。

会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例,围绕持续提升供电服务水平深入解决民生用电难题这一主题,部署了2025年民生用电服务突出问题重点监管、频繁停电常态长效治理、非电网直供小区用电情况调研等重点工作。国网3家市(州)供电公司及2家地方供电企业县级公司分别从“获得电力”服务水平提升、提升供电服务质效、供电服务体系建设、助力民营经济发展、12398投诉管控等方面分别进行了交流发言。

湖南能源监管办分管负责同志出席会议并讲话,他强调指出,各供电企业要全面贯彻党的二十届三中全会精神,深刻领会党中央对能源工作的决策部署,深入落实全国能源工作会议和国家能源局监管工作会议要求,充分认识当前存在的突出问题,勇于担当、攻坚克难,以更有力有效的措施,推动全省供电服务水平再提升。一是要扛牢电力保供责任,统筹电网建设,强化运维应急,兜牢民生用电底线;二是要服务电力绿色低碳转型,做好分布式能源并网接入、电动汽车、电动自行车充电桩建设等事项;三是要深化“获得电力”服务水平,落实政企协同,规范办电流程,巩固提升“三零”“三省”服务成效;四是要常态治理频繁停电,强化配电网改造,动态清零问题台账,加大对非电网直供电小区等民生用电薄弱环节的综合治理;五是要高效响应民生诉求,严格投诉处理机制,解决群众“急难愁盼”用电问题;六是要加强行业法治建设,宣贯电力法规,规范企业行为,杜绝违法违规现象。

国网湖南省电力公司及其所属市(州)供电公司、湖南郴电国际发展股份有限公司、湖南新华供电有限公司及有关增量配网企业负责同志参加会议。


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