来源：国家电网报2025-01-06

该功能模块可自动编制投标文件，供应商能自助查询报价格式、税率等内容。...该公司实施交费通知书、到货验收单等电子单据“云签署”，年电子单据签署量达20万条以上，免去了纸质合同年均签约4万份的签约工作，进一步降低了供应商成本，优化营商环境。

来源：中国电力报2024-05-10

登录账号，选择项目，完成付款，只需短短几分钟，就可以通过自助设备交费，高效的流程让前来购买绿证的企业负责人洪振海感到十分便捷。...畅通绿电绿证供需渠道3月19日，江苏以太仓为试点，在太仓城区供电营业厅自助终端系统接入绿证交易模块，组织电力市场辅助交易员现场指导，为企业提供从咨询到购买的“一站式”绿证交易服务。

来源：北极星电力网2023-12-27

据国网浙江营销服务中心数字化业务室副主任沈然介绍，办电终端以其超小体积，实现用电交费、票据打印、充电装报装等业务自助和远程协助办理，弥补山区电力服务短板，真正做到拓宽服务渠道、延伸服务触角，提升供电服务温度与广度

来源：国家电网报2023-10-09

在“鲁通码”办电模式下，客户可通过营业厅的自助服务终端、云终端等8类设备，用手机亮码完成身份认证。...近日，山东威海供电公司通过深挖政务共享数据价值，完成“网上国网”app云终端适应性改造，实现客户身份信息“一码认证”，开发“一码交费”应用场景，在全市各供电营业厅推广“亮码交费”，在山东省内率先推行“鲁通码

来源：亮报2023-05-11

“村级便民服务中心人员可以直接引导村民办理自助交费等简单业务，对于其他复杂业务则可通过微信转接营业厅人员线上办或申请网格化台区经理上门办。”...横坎头村“村网共建”电力便民服务示范点位于该村村委会，配置了移动自助终端等设备，构建了“村级便民服务中心人员＋营业厅人员”前后台的联络机制，服务范围覆盖横坎头村、汪巷村、章家岙村、东溪村、白水冲村、让贤村

来源：国家电网有限公司2022-11-15

据介绍，该终端集成传统供电营业厅内的交费机、业务机、网上国网云终端功能于一体，增设了智能引导、远程视频连线、同屏代操作功能，实现“资料远程提交、音视频双向交互、前后台一站式办结、区域间协同处理”，用电客户有问题可通过远程线上方式得到专业人员的引导和服务

来源：国家电网报2022-07-29

该公司开通企业客户“一证办电”、个人客户“刷脸办电”服务，持续提升办电效率；在农村地区设置具备“线上+线下”服务功能的电力便民服务站，安装自助服务终端设备，为客户提供更便捷的供电服务；创新提供集约式电费结算服务

来源：国家电网报2022-04-12

和燃油车车主不同，很多新能源汽车车主喜欢用自助的方式给爱车充电。为了让车主轻松地完成找桩、停车、扫码、接电、交费等一系列操作，新乡供电公司不断改良充电设施，提升客户使用体验。...工作人员登上梯子，仔细地擦拭装在雨棚上的摄像头，并通过便携式终端查看并调整摄像头拍摄角度。这8个充电桩所在的车位都安装了智能地锁。智能地锁通过充电站智能地锁物联网设备与对应的摄像头连接。

来源：国家电网2022-02-07

春节期间，该公司合理安排供电营业厅窗口人员值班，做好自助终端等设施的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等服务需求。春节期间，国网河南电力全力做好重点输电线路巡检工作，保障电网安全稳定运行。

来源：国家电网2022-02-07

春节期间，该公司合理安排供电营业厅窗口人员值班，做好自助终端等设施的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等服务需求。春节期间，国网河南电力全力做好重点输电线路巡检工作，保障电网安全稳定运行。

来源：国家电网公司2022-02-07

春节期间，该公司合理安排供电营业厅窗口人员值班，做好自助终端等设施的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等服务需求。春节期间，国网河南电力全力做好重点输电线路巡检工作，保障电网安全稳定运行。

来源：国家电网2021-02-09

提前做好自助终端等设施设备的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等基础服务需求；春节假期期间不安排停电催费，开展人工应急送电、智能电能表远程应急送电服务，最大限度避免因客户电费余额不足而停电，确保客户安全连续供电

来源：国家电网报2020-10-30

在此基础上，9月份，国网江苏电力升级改造营销系统和优化系统接口，在苏州市区5个供电营业厅配备数字货币自主交费终端设备，专门用于数字人民币交费，实现了客户数字人民币交费资金实时到账。

来源：电网头条2020-07-06

，降价政策红利及时足额惠及4.8万终端小微企业。...今年以来，特别是疫情期间，网上国网充分发挥了“不见面办电”的独特优势，推动95598电话服务、营业厅服务向网上国网引流，日均自助服务量超过200万人次，针对客户需求，高效推广转供电费码和企业优惠自查功能

来源：国家电网报2020-04-14

该公司还对计量周转柜、电力自助交费终端、变电状态监测终端等三大类管理信息大区有线接入终端开展渗透测试专项工作，检验有线接入终端信息安全防护基础，深入挖掘有线接入终端存在的安全漏洞，进一步明确有线接入终端面临的信息风险

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-30

对疫情防控物资生产企业，确因资金紧张、交费困难的，实施欠费不停电措施。...对已按降价前标准交纳电费的企业，加快做好退费或抵减下期电费工作，努力将电费减免的政策红利传导到终端电力用户，切实助力企业

来源：苏电牛思2020-02-10

网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端

来源：国网江苏电力2020-02-10

网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端

来源：享能汇2020-02-10

与总部一致的切实降低实体企业用电成本全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端、便民物品等定时消毒，对临厅客户开展主动测温，建立与当地防疫部门联防联控机制。...疫情期间保电供电、持续优化营商环境——零上门、零审批、零投资“三零”服务、欠费不停电、降低收费标准等）@国网第二级响应：@国网山西细化至对居民客户欠费不停电措施疫情防控期间，对居民客户以及因流动资金紧张、交费有困难的疫情防控物资生产企业

来源：电网头条2020-02-10

网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端