来源：河南省济源供电公司2018-05-09

建立旅游项目建设供电服务台账，以客户为中心，以问题为导向，通过电话随访、实地走访相结合，查找服务短板，细化改进措施和保障机制，并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径，着实增强服务的针对性和实效性

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-05-04

公司经理王磊要求，要将垂钓场所安全警示工作与近期各项宣传活动相结合，利用供电服务宣传、三夏安全宣传、安全知识进校园等宣传时机，将垂钓场所安全作为专题进行宣传，同时通过广电网络、手机微信等平台进行宣传，切实使该项工作落到实处

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-04-03

、道路延伸到哪里，供电线路、设备和优质服务同步跟进到哪里。...近日，眉县供电分公司从量身定做供电方案、开展优质供电服务和加强基础设施建设等方面积极入手，下大力气支持眉县经济技术开发区突破发展建设。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-22

加强与政府部门联络，明确项目规模、区域位置和建设用电、后续用电负荷，根据工业、农业、服务业、旅游业等项目类别和用电特点，分别建立供电服务台账，量身定做供电服务方案，优化重点项目电力保障和日常服务协同机制

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-08

此外，该公司建立周会商机制，定期听取农村创业项目供电服务情况，掌握工作动态，细化服务措施，协调解决用电方面的实际问题，保证电力及时到位。...发挥网格化工作优势，将创业项目电力保障职责细化到点，明确到人，形成点对点和面对面服务格局，做到有专人负责、有服务方案、有保障措施，及时跟进客户需求，积极解决用电问题，提供专属服务。

来源：东南网2018-01-15

2018年，该公司在省市公司、县委县政府的正确领导下，将继续跟进新浦城的发展步伐，用前瞻的眼光、创新的胆略、务实的精神，建设完善网架更协调、更灵活、更高效的各级电网，推动互联网+与供电服务相融合，在清新福建北大门新浦城的建设中乘风破浪

来源：贵州电网2017-12-29

为确保黎阳航空转型升级，南方电网贵州公司为黎阳航空配置了客户经理，提供一站式供电服务，收集用电需求，及时解决用电难题;开辟绿色通道，全程跟踪客户厂房及专用变电站建设进度，先后确保了其35千伏专用变压器和...近年来，南方电网贵州公司全力服务全省大扶贫、大数据、大生态三大战略行动，以提高供电可靠性、提高电网技术水平为目标，持续提高电网投资效果和电网建设质量，2012年以来累计投资692亿元加大电网建设力度，相当于再造一个贵州电网

来源：国家电网报2017-08-29

国网四川电力副总经理、成都供电公司总经理褚艳芳告诉记者，现在我们正在研究，利用全国电力市场的交易机制，在四川的枯水期，去引进西北地区富余的风电，这样就能形成一个正常的曲线，从而为企业提供更优质的供电服务

来源：国家电网报2017-08-29

国网四川电力副总经理、成都供电公司总经理褚艳芳告诉记者，现在我们正在研究，利用全国电力市场的交易机制，在四川的枯水期，去引进西北地区富余的风电，这样就能形成一个正常的曲线，从而为企业提供更优质的供电服务

来源：山西能监办2017-08-14

在同煤电业公司，调研组详细了解企业2016年申领电力业务许可证(供电类)以来运营情况，在营业厅现场指导用电报装、供电抢修和供电服务工作，现场解答电价执行标准、电费收取和政策规定等问题，并对售电公司加强运营管理

来源：河南省济源供电公司2017-08-01

7月30日，河南济源供电公司营销服务人员深入虎岭产业集聚区，了解3家新增企业用电需求，介绍业扩报装流程和供电服务承诺，帮助客户制定用电方案，以优质服务促进企业早用电、用好电，着力提升发展质量和经营效益。

来源：亮报2017-07-12

老板娘吴美鸿正在院前院后繁忙地张罗着，见到径山供电服务站站长夏红军和记者一起进门，赶紧迎了上来。吴美鸿的农庄是径山供电服务站的客户。这些年我们的生意做得越来越好，他们没少帮忙。...而余杭区供电公司农网改造工作的开展，也有其深刻的背景。农村经济飞速发展，城镇化建设如火如荼，配套基础设施必须及时跟进，为之服务。

来源：国家电网报2017-07-10

下一步，雄安新区供电公司筹备组还将主动跟进其余勘探井施工进展，指定专人开展一对一跟踪服务，全力做好供电保障。...智能电网与智慧城市深度融合；优化调整十三五电网规划和年度投资计划安排，全力做好新区电网建设、安全生产、供电服务等工作；主动向先进地区学习，积极借鉴国内外成功做法和先进经验，深化特高压关键技术、交直流混合配电网

来源：中国电力报2017-05-08

采用双随机的方式，现场监管部分用户受电工程施工许可制度执行问题以及部分供电企业业扩报装时限压缩后的执行情况；选取党建供电帮护监管对象，开展供电服务帮护监管。...结合政府部门对电力交易中心交易规则的研究和专家论证，开展市场交易规则制修订工作，指导和跟进广东、广西、海南交易规则制修订工作并督促按新规则进行广东、广西、海南电力市场模拟运行，推进辖区内电力市场建设；开展南方区域辅助服务市场建设课题研究

来源：国家电网报2017-04-27

按照公司要求，启动长春、吉林供电公司供电服务指挥中心建设，力争于5月中旬建成并投入运行。建设全能型乡镇供电所。...针对不同的园区规模和等级，设置特定服务职责的供电服务机构，主动对接园区发展规划和重要客户用电需求，保证服务及时高效。

来源：浙江新闻网2017-04-14

舟山供电公司相关负责人在第一时间向航空产业园区的负责人郑重承诺。为更好保障该重点项目，舟山供电公司一边在供电服务上开绿灯，一边加班加点改造园区电力供应设施，为园区建设顺利推进吃了个电力定心丸。

来源：国资委2017-04-05

南方电网公司高度重视，通过电网规划建设、供电服务等一系列工作措施，保障该市重点项目建设用电，为项目落地做好支持与服务。...二是收集并梳理深圳近年的重大项目清单，对未来三年存在用电需求的237项重大项目进行全方位服务，由50名客户经理全过程跟进，及时收集并协调解决存在问题，确保重大项目按时用上电、用好电。

来源：南方电网报2017-03-21

针对广州市重点项目，广州供电局强化项目跟踪服务，组织了245名大客户经理和68名客服工程师的服务团队，全程跟进项目建设进程，及时协调解决项目存在的问题，为项目加快推进、按时投产做好电力有关服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-15

河南济源供电公司主动跟进用电需求，主动做好服务对接，为旅游项目提供安全可靠的电力保证。...建立旅游项目建设供电服务台账，把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员，精心制定专属服务方案，优化业扩报装流程，简化办电业务手续，做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进，串联流程，并联程序

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-07

此外，该公司建立周会商制度，定期听取工作情况汇报，及时解决电力保障中存在的问题和不足，并深入项目建设工地开展供电服务专项督办，现场办公、提高服务效率。...积极与市政府大项目办、市工信局和项目建设单位沟通，了解用电负荷及开工建设等信息，并对项目所在区域电力布局和主配网供电能力仔细核查，组织人员认真梳理分析，根据实际建立供电服务综合台账，制定电力保障措施，纳入专属服务序列