来源：中国能源报2023-02-20

“多年来，发电企业一直对接电网，无需直接面对用户，市场服务意识存在不足。除了根据各自发展基础和资源禀赋进行能源结构转型，它们还需进一步积累市场服务经验。”袁家海称。瞄准协同发展迎难而上拓赛道。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-02-17

2022年底，在得知该项目的信息后，国网天津电力经研院高度重视，积极主动与对方取得联系，经过多次沟通，以真诚的服务意识和优质的技术保障，赢得了客户信任，达成了合作意向。

来源：湖北省电力企业服务协会2023-02-17

座谈会上，双方就如何充分发挥协会作用开展各类技能培训工作进行探讨，中电联电力发展研究院院长张天光表示将在技能培训、行业服务等全方面支持协会工作，协会领导对中电联的支持和信任表示感谢，下一步协会将继续增强服务意识

来源：集贤县人民政府2023-02-09

要牢固树立服务意识，全力配合支持，做好服务保障，持续优化营商环境，提高工作效率，成立项目推进工作专班，统筹做好项目各项工作，及时解决好项目推进中的难点问题。

来源：国网清丰县供电公司2023-02-07

随着人民群众服务意识的提高，只有努力弘扬“你用电，我用心”的服务宗旨，企业才能稳步发展。为提升廉政教育影响力穿透力，强化基层监督，公司纪委制定中心供电所党支部纪检委员从严治党监督工作指引。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-01-29

下一步，光山公司纪委将以“不打招呼、随机抽查、实地查岗”等方式持续不定期地检查干部员工到岗到位、“隔夜酒”等情况，对检查中发现的典型问题及时通报曝光并将严格追究责任，切实提高全员服务意识、纪律意识、责任意识

来源：湖北省发改委2023-01-16

(二)各地发改部门要加强政策宣传,提高服务意识,积极做好本地水电站申报上网电价的指导服务工作。(三)本通知从2022年12月31日起执行。

来源：华中能源监管局2023-01-12

投诉举报反映的问题集中在服务行为、用户受电工程市场秩序、安全隐患、电能质量等方面，主要包括个别工作人员服务意识不强影响用户办理涉电业务、业扩报装超时限、充电桩电表报装受限、供电设施存在安全隐患要求迁移、

来源：北极星环保网2023-01-03

要进一步强化服务意识，既严格执法又热情服务，充分发挥专家作用，及时帮助企业解决环保设备设施安全方面存在的问题和困难。三、进一步建立健全联动机制。

来源：国家能源局河南监管办公室2022-12-23

主要问题群众反映的问题主要集中在三个方面:一是部分供电企业资金投入不足，配电线路及配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足或者配置不合理，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是部分供电企服务意识薄弱

来源：国能（福州）热电有限公司2022-12-23

为提高供热服务意识和质量，该公司制定机组供热安全技术措施，全力做好机组发电和供热工作。...，保证各负荷范围最大供热能力；强化与管委会和热用户沟通，实时掌握园区企业动态信息，精准预测供热需求；强化指标对标，积极开展小指标竞赛，将发电量、供热量等指标完成情况作为绩效考核重点，强化人员供热的责任意识

来源：国能神福（晋江）热电有限公司2022-12-09

不断锻造食堂服务“软实力”，进一步增强食堂工作人员服务意识，从服务态度到食堂餐桌上提供纸巾、酱油、醋等调味料，一应悉数考虑，保证了职工就餐满意度。...结合调研情况，公司及时修订完善食堂管理制度，完善膳食委员会监督职能，制度下发后，膳食委员会成了食堂工作的“反馈站”和“监督台”，膳食委员会监督、检查、指导食堂管理，维护员工权益，提高后勤服务质量，并就存在问题及职工意见进行指出

来源：新化新闻网2022-12-07

李铁雄强调，全县各相关职能部门要进一步强化大局意识、责任意识、服务意识，履职尽责，各司其责，积极协助各大企业办理项目申报、核准、环评、水保、林地及用地报批等项目开发建设相关手续。

来源：嵊泗县人民政府2022-12-05

二、强化金融服务意识，缓解民营企业融资难问题（七）发挥政策性担保作用。重新修订《嵊泗县中小企业融资担保管理办法》，规范县级政策性融资担保流程。...（六）进一步降低涉企中介服务收费。依法明确可作为行政审批前置条件并允许收费的中介服务，实行目录化管理，明示付费项目和收费标准；没有法定依据的，不得要求企业提供中介服务评估评审报告。

来源：河北省生态环境厅2022-11-29

2.做好前期服务保障。各地生态环境部门要进一步强化服务意识，积极为碳资产开发企业融资贷款项目解难题、办实事，加快项目环评审批，指导碳资产量化核算，切实为碳资产开发项目贷款融资保好驾、护好航。

来源：河南省太康县电业局2022-11-28

、召开典型投诉事件现场分析会、举办供电服务提升培训等形式，不断提高各级窗口服务党员的服务意识和服务能力，促进供电服务水平的不断提升。

来源：新华发电公司2022-11-25

吉喆表示，登封市将以此为契机，举全市之力、抓住机遇、坚定信心，进一步强化服务意识、效率意识、责任意识，全力推动项目早开工、早建设、早投产，为登封市绿色能源发展贡献积极力量。

来源：江苏省生态环境厅2022-11-23

发挥政府引导作用，形成有效约束和激励，增强服务意识，加大资金支持，帮助企业制定综合治理方案。二、重点任务（一）依法依规制定治理方案。...引导树立生物质电厂和生物质锅炉企业标杆，加强对企业服务和指导，帮助企业合理选择改造技术路线，分区域、分时段科学有序推进生物质电厂和锅炉超低排放改造，确保2023年6月底前全部完成综合治理任务。

来源：北极星大气网2022-11-23

发挥政府引导作用，形成有效约束和激励，增强服务意识，加大资金支持，帮助企业制定综合治理方案。二、重点任务（一）依法依规制定治理方案。...引导树立生物质电厂和生物质锅炉企业标杆，加强对企业服务和指导，帮助企业合理选择改造技术路线，分区域、分时段科学有序推进生物质电厂和锅炉超低排放改造，确保2023年6月底前全部完成综合治理任务。

来源：国能（福州）热电有限公司2022-11-22

该公司积极开拓热力市场，实时了解经济区内进驻企业动态，及早接触、深入交流，做强存量、做大增量，主动吸引新用热企业落户；强化服务意识，第一时间掌握热用户生产经营状况、设备运行方式及用热需求情况，认真听取用户的意见和建议