来源：河南省开封市杞县供电局2015-06-08

、第二季度检查安全隐患的用电检查通知单、第二季度安全隐患的整改方案、电工信息明细、用电客户地理位置经纬度、用电检查人员信息。...为了这次重要客户信息维护工作的圆满完成，客户服务中心内、外勤人员提前一周开始准备重要客户的基础信息(电子版)，主要包括重要客户的一次接线图、认定文件、重要客户对应的用电客户户号、供电侧应急预案、安全隐患明细表

来源：国网安徽省电力公司2015-06-05

为进一步提升供电营业窗口优质服务水平，最大限度地满足用电客户个性化、差异化用电需求，该公司在升级改造原有营业大厅的基础上，建设了一处24小时自助服务营业厅，通过安装门禁系统，设置互动服务终端、自助缴费机等方式

来源：国家电网报2015-06-05

目前，巴州供电公司依吞布拉克供电所人员已全面完成了线路和用电客户的普查，营业厅具备服务条件。...为满足当地经济发展和各族群众的用电需求，巴州供电公司积极向国网新疆电力公司汇报相关情况。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-06-05

随着进入夏季，温度升高，为积极应对夏季用电高峰，杞县高阳供电所全体成员及各台区负责人于近日对所辖用电客户安全用电情况进行全面检查。检查主要是针对线路老化、用电设备安装不规范等隐患进行了重点排查。

来源：贵州省遵义供电局2015-06-04

该局通过多种形式和渠道加强用电客户、社会公众对电力安全法规和安全发展理念的认识和理解，从而进一步弘扬安全文化，促进安全责任制落实，建立健全安全生产长效机制，进一步强化广大员工的安全风险、安全责任意识，全面提升安全生产管理水平

来源：国网新疆电力公司2015-06-04

当天，巴州供电公司海拔最高、距离最远、环境最艰苦的依吞布拉克供电所人员已经到位，全面完成了线路和用电客户的普查，营业厅具备服务条件。...由于距若羌县城330余公里，长期以来，祁曼地区用电都是靠柴油发电机或小型企业自备电厂转供电，电能质量差，还时常停电，严重制约和影响着当地矿产企业发展和各族群众的生产生活。

来源：国家电网报2015-06-04

目前，河南省用电客户可通过直接登录95598网站、支付宝网站页面或使用支付宝手机app等方式，轻松实现无手续费、24小时查询及交纳电费。...该公司于5月初面向全省107个县级供电企业推行95598网站及支付宝交电费、预存电费业务，实现了城乡电费网上无障碍交纳，满足全省3400余万用电客户随时随地交电费的需求。

来源：中电新闻网2015-06-03

此外，该公司在个镇区成立了20个农电服务小分队主动上门到所辖镇区和工业园区就合理用电、节约用电问题与客户进行交流、沟通，并开展计量普查工作，查处、打击窃电和违约用电客户，大力改造公用配电台区的计量装置，

来源：国网黑龙江省电力有限公司2015-06-03

今后，根据伊春地域及产业结构特点，伊春供电公司重点以新建住宅小区和种植业为主，加大绿色能源宣传力度，鼓励广大用电客户开展电能替代热情，将林城经济建设逐步转化为低碳绿色项目。...伊春供电公司充分发挥宣传优势，倡导智能环保零排放家庭生活理念，积极向居民推介普及节能家电设备，扩大用电市场，促进居民用电增长，并将电能替代潜在客户纳入vip客户跟踪服务，实行申请、送电一站式服务。

来源：忠州日报2015-06-03

据悉，智能电表换装能给用电客户带来诸多利好，如增容更大、安全风险更低、服务更优质、数据更准确、信息更透明等。...尤其是在数据准确方面，通过智能电表的用电信息存储和传输功能，供电部门能准确、及时完成对客户的用电量自动远程采集，从而克服人工抄表可能出现的误读、误抄偏差，让客户明明白白消费。

来源：国家电网报2015-06-02

截至5月25日，该公司成功升级移动pos终端149台，返厂故障终端82台，并跟进返厂故障终端的维修及升级，争取在最短时间内完成所有移动pos终端升级，以方便用电客户快捷购电。

来源：德江供电局2015-06-02

据了解，银行代扣电费业务是用电客户与银行开通加办业务后，并将用电客户号与银行卡进行绑定，实现电费通过客户银行卡定期自动扣费，客户只要银行卡内有足够的余额，就无需再亲自进行缴费操作。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2015-06-02

加强检查工作的闭环管理;深入开展电网设备隐患排查治理，及早发现，及时处理;加强宣传，营造氛围，把电网迎峰度夏与第十四个全国安全生产月活动结合起来，提高员工安全意识和技能，提升安全风险防范水平;积极走访用电客户...，掌握客户的用电性质、配电设备运行管理等情况，帮助客户提高用电设备运行管理水平。

来源：国网湖北省电力公司2015-06-01

积极与大型用电客户沟通，通过上门指导、资料共享等方式帮助做好防雷、避雷措施，共同确保电网在雷雨季节安全稳定运行。

来源：伊犁日报2015-05-28

，利用先进网络营销业务系统，压缩业务流程、提高工作效率;投资数亿元免费为82万用电客户安装智能电表;开通10种用户交费方式。...从2001年起，一手抓电网建设这一硬件、一手抓优质服务这一软件，以政府放心、客户满意为目标，落实国家电网公司三个十条和新疆电力公司十条禁令，以《国家电网公司员工守则》和6大礼仪规范服务广大客户;改善营业环境

来源：西南电力报2015-05-28

如果我们用电客户数据库被黑客攻击，将直接导致上亿用电客户信息泄露，这将是个非常严峻的问题。...随着智能用电的推广，手机作为客户终端也成为智能用电的工具，随着数以亿计客户的绑定关注，电力客户服务端产生的附加价值无法估量。

来源：中电新闻网2015-05-27

二是完善防汛应急预案，进一步梳理防汛应急组织领导、防汛险情分类、应急处理程序与应急响应、应急保障、信息发布等内容，明确相关工作的职责分工;三是开展防汛专项排查，组织专业人员对变电站、输电线路、配电台区、高危用电客户进行全面

来源：西宁日报2015-05-27

在展示厅的北侧厅位，放置了一辆电动汽车，用电客户可以了解到，电动汽车凭借其先进的电池管理系统，大大增加纯电动汽车的续航能力，同时，电动汽车无任何有害气体排放，车子运行时基本没有噪音。...5月22日，刚刚参观完智能电网综合展示厅的刘霞女士不禁感慨到，她与其他前来缴纳电费的用电客户在展示厅内观看清洁能源发电、智能电网、电动汽车以及智能家居所带来的清洁与便利的直观展示，而这也是国网西宁供电公司打造的智能电网综合展示厅首次全新亮相

来源：亮报2015-05-27

《亮报》：请您描绘和畅想一下未来用电客户在能源互联网普及后的应用情景。答：能源互联网发展成熟后的构想似乎是，未来电动汽车、家用电器、屋顶光伏、电脑手机等等都将变成其中一部分。...电网的开放准入是指电网公司投资建设电网，但其使用权是开放的，谁用电网，谁就向电网拥有者支付费用。

来源：亮报2015-05-26

另一方面，需求侧管理也将更加科学合理，分布式能源并网容量的增多会加大用电客户与电网之间的互动需求，而智能用电、移动终端等的广泛应用也将促进电网与用电客户间的互动，便于电网侧做出合理的调度判断，使得用电需求相应更加科学合理