来源：贵州省玉屏供电局2015-05-14

同时，该所加强了与重点客户的联系沟通，主动了解客户的用电需求，开辟绿色通道，优化业扩流程，定期上门为客户用电保驾护航，进一步拉近电力部门与用电客户的距离，架起了与企业、客户之间沟通的桥梁。

来源：机房3602015-05-14

通常是多个蓄电池串联使用，这就使得一个蓄电池的性能劣化会拖累整组电池的性能，从而让电池组达不到设计容量，一旦停电，事故发生的可能性就大大增加，所以日常对电池组的监控和维护是必不可少的，从而避免电池故障给用电客户带来损失

来源：亮报2015-05-13

基于高度信息化的基础设施，以及大数据分析技术，在能源互联网背景下，售电企业能够针对不同电力消费群体的用电习惯进行分析，来制定针对不同消费群体的个性化用电服务模式，同时用电客户也将有更多的用电模式选择。

来源：杞县供电公司2015-05-13

对重要及高危客户的用电客户直接控制管理，每月进行一次检查,按照一户一档、一患一档的要求，梳理完善高危及重要客户的档案资料。...每月定期对各供电所营业站用电营业管理、台线绩效管理、标准化台区建设进行全面检查。随着气温的升高和用电负荷的增大，窃电现象也随之可能出现。

来源：北极星电力网2015-05-12

留存发电企业和用电客户的电量电费由国家电网凉山供电公司统一负责结算。

来源：国家电网报2015-05-12

精益运维 减少停电时间不停电、少停电，停了电修得快，这既是广大用电客户的期盼，也是国网江西电力增供扩销的重要保障。...在服务重点项目建设上，该公司所属各单位积极开辟用电业务绿色通道，推行客户经理进万家活动，以及实施一对一的主要负责人联系制度和现场办公等方式，主动了解客户用电需求，做好电网规划、配套项目建设等衔接工作，推动项目早开工

来源：国家电网报2015-05-11

同时，该公司还将和当地气象部门密切联系，时刻关注天气走向，继续做好电力保障和优质服务工作，让用电客户在异常天气情况下用上满意电、放心电。...针对部分线路覆冰损毁导致客户停电的情况，国网蒙东电力第一时间实施应急抢修。该公司还对阿尔山地区边防哨所专用线路及时开展特巡，以保证当地边防哨所的正常生产生活用电。

来源：中国农电新闻网2015-05-11

同时，对中低压农配网的全面智能化改造和农网升级改造工作，将进一步改善电能质量，确保了对用电客户的优质服务，基本解决了农村电网卡脖子问题，确保了含山县域人民生产生活正常供电。

来源：新浪2015-05-11

据悉，该公司将利用电视、微博、微信、上门宣传、结对帮教等多种方式，进一步宣传推广新型缴费业务，更好地为用电客户提供周到、快捷的服务。...5月8日，笔者从新野县电业局获悉，该局正式开通支付宝手机客户端缴费服务，老百姓握着手机就能掌握用电信息，足不出户便可轻松缴电费，供电服务进入指尖时代。

来源：新华网2015-05-11

4月29日，南京供电公司六合供电营业部工作人员专程走访了南钢、南化等特大用电客户，向大客户发放电价调整文件，并就近期电价调整政策进行宣传解释，为近期电价调整政策的贯彻落实创造良好的社会环境。

来源：中国红河网2015-05-08

近日公司客户服务中心接到了某用电客户基本电费计收方式变更的申请，客户服务中心计量班首次实现了最大需量冻结时间现场设置。...公司部分用电客户在入网之初选择了容量计收基本电费的方式，后由于生产技术改造，需要变为用最大需量计收基本电费，以更好的将不均衡用电设备放在用电负荷较低时段使用，大限度的降低当月最大用电负荷数值。

来源：亚心网2015-05-08

据了解，在五一小长假旅游高峰时期，新疆阿勒泰供电公司积极为喀纳斯旅游景点用电客户更换进户线，保障假日期间的用电。...除此之外，在景区用电的正常维护中，该公司还定时上门服务，处理用电故障，保障村民和游客用上舒心电、可靠电。

来源：国家电网报2015-05-07

立足服务经济社会发展需要，实现各种电源相互补偿调节，为社会和用电客户提供差异化服务，并探索实践新的商业模式，是公司智能电网创新示范工程的核心目标和重要任务。...《意见》还指出，由国网营销部组织开展用电信息采集系统建设，安装智能电能表6060万只，建成投运三线一环高速公路城际互联快充网络。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-05-07

三是加大输配电线路特殊天气的巡视力度，防止由于大风将农膜、塑料棚布、彩板房铁皮瓦刮至线路造成事故;四是合理安排电网运行方式，做好线路跳闸的事故预想，备好发电车，做好电网风险信息的发布，及时通知高危、重要用电客户在失电情况下的应急处理工作

来源：国家电网报2015-05-07

立足服务经济社会发展需要，实现各种电源相互补偿调节，为社会和用电客户提供差异化服务，并探索实践新的商业模式，是公司智能电网创新示范工程的核心目标和重要任务。...《意见》还指出，由国网营销部组织开展用电信息采集系统建设，安装智能电能表6060万只，建成投运三线一环高速公路城际互联快充网络。

来源：国家电网报2015-05-06

电压质量是广大用电客户最关心的供电指标之一,也是供电企业优质服务的重要体现。...与城市用电平稳增长相比，农村用电呈现爆发式、跳跃式发展，供电企业的电网建设、改造升级从未停歇。为满足客户用电需求，农网手术越做越精，变压器容量越换越大，设备越换越先进。

来源：贵州省遵义供电局2015-05-06

为进一步方便服务对象，提高工作效率，今年我所推出五位一体的主旋律，为各个层面客户提供相应的高效化化、优质化、快捷化供电服务。针对创业型客户、专线客户、重大用电客户及居民客户，我们所还实行分工包片。

来源：贵州省遵义供电局2015-05-06

乌江供电所位于黔北重镇乌江，所里10个人要担负八村一社区共8976户用电客户的供电服务，工作任务十分繁重。人员结构、文化程度、技能水平等各方面的现实差异，给所里的安全工作又带来了不小挑战。

来源：亮报2015-05-06

近年来，由于电力安全、清洁和便捷，再加上各种政策和经济杠杆的作用，吸引了众多用电客户选择电能替代。全国人大庐山休养所2005年投资37万元，实施蓄热式电锅炉替代柴油锅炉的煤改电工程。...，分析替代项目可行性，提出替代方案;开辟绿色通道，将电能替代潜在客户纳入vip客户，简化业扩报装项目管理流程，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程一站式服务;加强电网配套项目建设，确保替代工程用电不受限

来源：中电新闻网2015-05-04

此举是该公司开发直供电大用户首战告捷，是向适应电力企业改革、开发用电客户、适应竞争越来越激烈的电力营销市场迈出的第一步。...牢牢抓住优质潜在供应客户，与其频繁沟通，根据其用电需求测算成本，做到心里有底。