来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-26

全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，以服务赢得客户和市场。主动服务产业集聚区和重点项目，超前开展前期工作，抢占市场先机。提高电能在能源消费终端的比例，全力实施电能替代。...济源供电公司坚持向管理要质量，把追求卓越目标、实施精益管理融入经营发展各个方面，精准施策提升经营效益。牢固树立客户导向、市场导向，发挥技术优势、资源优势和管理优势，积极主动参与市场竞争。

来源：南网50Hz2019-02-21

并进一步优化业扩报装管理，办电效率获得显著提升，优化后的报装流程比肩世界先进水平。同时，大力推广互联网统一服务平台，让企业和群众办理常规业务“一次都不跑”。优质的服务赢得客户广泛好评。

来源：南方电网报2019-02-19

同时，南方电网公司进一步优化业扩报装管理，办电效率获得显著提升。...高压客户业扩报装流程从原来的5个环节缩减为3个环节，低压客户业扩报装流程缩减为2个环节，优化后的报装流程比肩世界先进水平；大力推广互联网统一服务平台，让企业和群众办理常规业务“一次都不跑”。

来源：国家电网报2019-02-19

在业扩报装流程管理测试中，全市每月千余个项目中存在的逾期超期情况和具体的阻滞环节也在“数海罗盘”领航下无处遁逃。...2018年一季度，项目组在业务量较大、业务种类较多的营销业务系统，选择违约用电管理监测和业扩报装流程管理两项专题先行测试。

来源：温州日报瓯网2019-02-18

为了持续助力营商环境提升，国网温州供电公司将实施优化营商环境两年行动计划，深化高压业扩报装“五个一”服务，推广电力营商专员“全程代办”“预约服务”机制，深化业扩全流程管控。...依托重大科技项目研发、重点工程项目建设和重要管理项目研究，加快培养科技创新领军人才、骨干人才和梯队人才。而随着大数据时代的到来，国网温州供电公司今年将着力建设泛在电力物联网。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-18

该公司从完善服务机制着手，按照“放管服”改革业扩报装工作要求，落实创新服务举措，建立业扩报装全过程监督预警和评价考核机制。...2月12日，河南济源供电公司组织人员分组对产业集聚区内的企业进行节后走访，了解客户生产用电需求，认真征集意见和建议，持续完善措施、细化管理，提升供电服务质量，营造良好供用电环境。

来源：国家电网报2019-02-15

在挖掘内部潜力方面，国网陕西电力强化专业协同机制，实施加快业扩报装、强化检修管理、消除供电瓶颈、开展带电作业等措施，持续开展151个省市重点项目跟踪服务工作，投运项目80个，增加容量92.55万千伏安，

来源：北极星电力网2019-01-24

电力君获悉，国家电网是从2018年年初开始进行深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境工作部署，全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动的。...即按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设(简称“四化”)要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销(简称“三集五大”)体系，实现公司发展方式的转变。

来源：南方电网报2019-01-22

广东电网公司全力打造世界先进的可靠性管理标杆，2018年全口径客户平均停电时间7.9小时，下降60%，第三方客户满意度85分。在珠海、佛山、中山等珠三角主要城市，“感觉不到停电”正成为常态。...优化营商环境“一次都不跑”“广东电网公司已将用电报装流程精简至2到3个环节，中压业扩报装平均用时从2017年的102天降至65天。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-16

1月10日，河南济源供电公司按照属地管理原则，组织人员对王屋山区大峪镇居民光伏发电项目运行情况进行调研，并认真检查用电设施，用优质服务确保居民收益，精心呵护碧水蓝天。...，通过报纸、电视、广播和微信、微博等多种途径，广泛宣传“以电代煤、以电代油”两个替代，凝聚社会认同，引导居民转变能源消费观念，结合实际选择电能替代产品，并细化跟踪服务措施，建立健全高效服务机制，为客户业扩报装和产品投用提供技术支持和电力保障

来源：国家电网报2019-01-16

构筑高效业扩平台，开展业扩报装专项治理，深化“最多跑一次”和“互联网＋营销服务”保障机制，推进政府平台数据融通，实现居民客户新装、增容等9项业务一证通办，将客户需求有效转化为实际电量。三是外拓市场。...电网提升四年行动计划”，按照国际标准、中国特色、高点定位的要求，超前做好杭州电网布局，在柔性输电、大规模储能及人工智能等方面打造一批具有国际影响力的科技创新项目，建设世界一流城市配电网，打造国际一流配电网示范管理企业

来源：中国电力新闻网2019-01-14

数据指标背后还蕴含着更加深刻的变化——2018年，河南电力紧紧围绕“坚持精益卓越、推动本质提升，实现高质量发展”的发展目标和管理要求，持续优化资源配置、规范机制流程、完善制度标准，公司和电网正由规模速度型向质量效率型转变

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-08

济源供电公司严格配网停电计划调度归口管理，及时梳理业扩报装、重点工程等停电需求，优化整合停电项目。深化推广配电网不停电作业模式，坚持“能带不停”，有效降低配网停电次数。

来源：南方电网报2019-01-08

实现业扩报装“即报即接”，在示范区每个地块周边均建设开关房或户外开关站，保证每个地块开发后即可报装，接入用户报...广州供电局在网架建设、运维管理、技术手段等方面全方位加强中新知识城的供电可靠性，取得了2018年停电时间1分钟的佳绩，其配电网已处于国际领先水平。

来源：国家电网报2018-12-27

构筑高效业扩平台，开展业扩报装专项治理，深化“最多跑一次”和“互联网＋营销服务”保障机制，推进政府平台数据融通，实现居民客户新装、增容等9项业务一证通办，将客户需求有效转化为实际电量。三是外拓市场。...安全管控的保障能力与企业规模的持续增长还不匹配，电网发展进度与城市的格局定位还不匹配，运维精细化管理与电网的高质量发展要求还不匹配，企业运转效率与市场化竞争趋势还不匹配，经营管理模式与全面实施提质增效还不匹配

来源：国家电网报2018-12-27

构筑高效业扩平台，开展业扩报装专项治理，深化“最多跑一次”和“互联网+营销服务”保障机制，推进政府平台数据融通，实现居民客户新装、增容等9项业务一证通办，将客户需求有效转化为实际电量。三是外拓市场。...安全管控的保障能力与企业规模的持续增长还不匹配，电网发展进度与城市的格局定位还不匹配，运维精细化管理与电网的高质量发展要求还不匹配，企业运转效率与市场化竞争趋势还不匹配，经营管理模式与全面实施提质增效还不匹配

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

接下来，该公司将对征集到的意见和建议认真汇总，做好梳理分析，结合实际优化和完善常态管理，细化服务保障措施，增强电力为民便民的针对性和实效性，不断提升服务效能，树立公司良好服务形象。(李建国)...该公司以业扩报装、故障报修、日常服务为重点，成立专项督查组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性

来源：中国电力新闻网2018-11-20

特别是业扩报装环节，居民用电从报装到送电只需4天；工业企业新装用户现场申请材料由13项精简到4项；居民、非居民全流程平均用时同比减少71%、66%。...南方电网广西电网公司构建以客户为导向的服务体系，强化服务预控管理，建立“客户诉求传递+督办+闭环”机制，实现服务管控由“事后补救”向“事前预警”转变。

来源：中国能源报2018-10-31

从公司成立到现在，还没有一家用户到他的公司申请业扩报装。此时，距离扬中高新区配售电有限公司取得江苏首张增量配电电力业务许可证（供电类）已经过去半年多了，而距离该公司挂牌成立也已经过去了将近一年。...探索期的“慢”节奏江苏扬中高新区配售电有限公司是由电网公司、地方国企、民营企业三方共同出资成立，既有电网规划建设、运营管理方面的技术与管理优势，又有社会资本灵活性优势，可以说是国有资本和民营资本的完美联手

来源：中国能源报2018-10-29

从公司成立到现在，还没有一家用户到他的公司申请业扩报装。...探索期的“慢”节奏江苏扬中高新区配售电有限公司是由电网公司、地方国企、民营企业三方共同出资成立，既有电网规划建设、运营管理方面的技术与管理优势，又有社会资本灵活性优势，可以说是国有资本和民营资本的完美联手