河南济源供电公司：优化服务助蓝天工程-北极星农电网

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1月10日，河南济源供电公司按照属地管理原则，组织人员对王屋山区大峪镇居民光伏发电项目运行情况进行调研，并认真检查用电设施，用优质服务确保居民收益，精心呵护碧水蓝天。

济源供电公司围绕地方政府“蓝天工程”行动，找准职责定位，强化服务导向，积极参与大气污染防治攻坚战。

济源供电公司聚焦新能源项目报装申请情况，优化服务措施，简化办电手续，明确具体的时间节点，采取关联部门协同办公、业务流程并联推进的方式，提高效率效能，畅通“线上线下”业扩服务“双路径”，并通过上门服务做好技术指导，促进光伏发电项目早办理、早并网、早运行。利用当前政府部门持续强化排污除尘管控的契机，积极倡导绿色理念，通过报纸、电视、广播和微信、微博等多种途径，广泛宣传“以电代煤、以电代油”两个替代，凝聚社会认同，引导居民转变能源消费观念，结合实际选择电能替代产品，并细化跟踪服务措施，建立健全高效服务机制，为客户业扩报装和产品投用提供技术支持和电力保障。鉴于济源地区山区面积大、气候条件复杂等带来的取暖需求高等特点，在提前做好供电线路改造和配电台区治理、提高供电可靠性的基础上，大力推广“电采暖”模式，建立服务档案，落实定期排查、隐患治理和信息沟通制度，随时解决用电难题，满足客户取暖需求。

此外，济源供电公司强化内部管控，对所有设备运维、电网建设和基建项目工地加强环境治理，严格落实防污、防尘等措施，坚决实行环保达标制度，着实打造安全清洁作业环境，积极给力碧水蓝天，服务地方绿色发展，树立良好责任形象。

作者: 张娇莉李建国

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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