来源：中国电力新闻网2007-11-28

投资新建具有多种功能于一体的客户服务中心，把95598热线系统与mis、gis系统功能进行集纳、整合，建立起涵盖全市供电区域的全方位、全天候的用电服务网络，使服务质量的提升促进公司效益的提升。

来源：电监会2007-11-28

史玉波先后考察了贵州乌江水电厂、贵州电网公司调度中心、贵阳供电局客户服务中心，与华电集团贵州分公司、贵州金元集团股份有限公司、贵州电网公司进行了座谈，并听取了贵阳电监办的工作汇报。

来源：中国电力新闻网2007-11-27

　　本网讯 通讯员周波魏正加报道 11月21日下午3：00，江苏省盐城供电公司客户服务中心大客户经理徐浩按时来到盐城福汇纺织有限公司，将该公司申请迁移的10千伏线路工程方案和费用预算送达。

来源：中国电力新闻网2007-11-26

我们着力健全完善优质服务常态运行机制，１１月初已在国家电网系统率先投运省级客户服务中心，发挥“９（地市电业局）＋１（省级客服中心）”的作用，...千伏输变电工程，力争２００９年上半年实现福建省由南至北、由东至西５００千伏大环网；加快推进与华东联网第二通道建设，提高电网外送能力；加大１１０千伏以下配电网络建设投入，重点用于提高九地市城区导线绝缘化率，服务中心城市城区建设需求

来源：国网南京自动化研究院2007-11-26

　　2007年11月15日至17日,国家电网公司农电部专家组在陕西省电力公司、西安供电局领导陪同下，深入到户县供电分局县调、客户服务中心、东韩电气化村等地，对农网科技进步试点项目进行全面细致地检查验收。...，生产管理标准化，营销服务现代化，先进技术实用化，信息资源集成化，科技创新常态化。

来源：重庆市电力公司2007-11-20

“旧城拆迁中，恢复送电的工作量特别大”，开县供电公司城区客户服务中心朱宏先主任分析了原因，因为拆迁中，多数都是拆迁后，还有未搬迁的居民和用户，这样就需要迅速为未搬迁的居民和用户恢复送电。...开县地区大客户佛山新美公司总工程师宋令也感有感触。他说：电力部门的服务是没得说的。不管工作如何多、如何忙，总是以客户的利益为重。我们客户自己的设备发生跳闸、发生故障都能及时地排除。

来源：中国电力新闻网2007-11-19

随后又来到贵阳供电局的客户服务中心、95598呼叫中心和地区调度室，听取他们的工作汇报，他对贵阳供电局推出的电费充值卡表示满意。...目前，省内已建成以中部“日”字型环网为中心，向北、向东延伸的500千伏主干网架，并通过“三交一直”500千伏输电通道和一批220千伏输电线路与省外电网相联，已进入超高压、远距离、大容量、大机组、交直流混合外送的新阶段

来源：福建省电力公司2007-11-16

当天，调研组一行还参观了福建电力客户服务中心，并将深入基层单位调研。（林玉芳 吴华钟）...他说，福建公司近几年在电网建设、经营管理、优质服务等各方面取得长足进步，首先取决于国家电网公司“努力超越，追求卓越”企业精神的正确引领，在国家电网公司党组的正确领导下，公司各项工作扎实推进；二是公司领导班子和基层领导工作力度

来源：光明日报2007-10-11

四中心”——营销技术支持系统和电费管理中心、客户服务中心、电能计量中心、需求侧管理中心。 　　...这是9月1日济南历城供电公司客户服务中心营业厅服务人员与用户的一次电话。 　　一个电话延伸无限服务，言辞之间尽显电力风采。

来源：广西新闻网2007-10-10

据统计，柳州供电局客户服务中心95598热线国庆期间受理话务总数为1394人次，同比下降1.83%；配电故障抢修率与去年同期持平，但远远低于日平均水平。 　　

来源：“中国常德”政府门户网站2007-09-30

据了解，常德市电力局客户服务中心下设综合事务部、大客户部、营业部、95598客户服务部，及武陵供电营业厅、德山供电营业厅、鼎城营业厅。...按照集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设的要求，该客户服务中心目前受理武陵区、鼎城区、德山开发区所有客户的各项用电业务，以及50千伏安及以上新装增容专变客户的相关业务；受理其他区县(市)630

来源：中国电力新闻网2007-09-25

他们是:黑龙江省电力有限公司哈尔滨电业局客户服务中心李庆长，陕西省电力公司宝鸡供电局赵二宝，江西省电力设备总厂党委书记、厂长李洪应。 　　

来源：桂龙新闻网-南宁日报2007-09-13

据悉，在节日期间，电力客户服务中心和供电分公司用电营业站，将照常办理日常业务，市民如遇用电问题仍可拨打24小时电力服务热线95598。(记者 冯梓剑)

来源：中国电力新闻网2007-09-11

海东地区行政公署副专员阎宝亮、地区经贸委、民政局负责人，青海省电力行业协会秘书长赵新昌出席了会议，参观了海东供电公司客户服务中心、电网调度中心，并为行协揭牌。...为了建立与海东地方政府、海东电力客户、各电源企业之间的常态交流、沟通和联系平台，促进海东地区电力工业的健康有序发展，自觉服务和支撑海东经济社会发展，从今年4月份开始，海东供电公司成立行协筹备组，发起并筹建海东地区电力行业协会

来源：广西电网公司2007-08-20

今年4月，崇左供电局客户服务中心接到天等凯丰锰业公司提出的二期增容报装业务，增容6250千伏安，要求6月上旬竣工投产。然而，二期工程用电必须在一期工程的基础上进行增容改造，工程时间紧，任务重。...上半年共检查客户用电设备80户次，发出整改通知书30多份，使用户故障率下降近100%。 　　随着东部企业不断落户广西，电力供应形势将不断变化，客户对供电服务的要求也越来越高。

来源：国家电网报2007-08-09

为了满足奥运会期间可能大幅增加的外籍人员用电需求，客户服务中心设立了英语坐席，并推出《北京电力客户英语服务实用手册》，统一规范供电服务英语使用情况。

来源：国家电网公司网站2007-08-08

在北京电力公司客户服务中心“95598”大厅和应急指挥中心，记者们了解到北京公司客户服务中心整体情况，以及应急指挥体系建设情况，这些将为奥运测试赛和2008年奥运提供最优质的服务和最坚强的保障。 　　

来源：国家电网报2007-08-02

为使营销和服务工作实现精细化管理，在公司整体推进下，系统各单位客户服务中心、电费管理中心和电能计量中心建设已过半。...公司服务地方经济发展的诚意和认真履行社会责任的精神受到了各方一致好评。

来源：中电新闻网2007-08-01

据长沙电业局95598电力客户服务中心相关负责人介绍，今年到目前为止，一天最多能接到了2500个咨询投诉电话，电力抢修人员出警次数也达到250多次，超过了去年最高值。

来源：中国电力新闻网2007-07-31

吉林副市长先后视察了北京电力调度通信中心和客户服务中心，了解了北京电网的负荷情况、迎峰度夏工作及夏季用电高峰期客户服务工作，并对7月底至8月初的电网负荷情况及公司采取的应急措施给予关注。