来源：中广网2007-04-30

加强供电服务技术支持体系建设，全面推进省、市、县95598一体化管理，实现统一接入、统一语音导航、统一智能呼叫分配，实现坐席资源、业务数据的集约化管理。...河北省电力公司将以95598服务平台为核心，建立“统一指挥、统一标准、统一监督、统一考核”的城乡服务新机制，通过整合城乡供电服务资源，实现客户服务响应快速化、作业程序标准化、业务流程规范化，使广大农村享受到和城市同样优质的服务

来源：Chinapower2007-04-26

这一具有里程碑式的跨越，不仅节省了近7亿元的投入，而且为企业精细化管理、集约化经营提供了坚强的信息技术支撑。 　　...该项目的投运，标志着国内首家企业成功应用soa（面向服务的架构）理念对信息化资源进行整合与集成，实现了信息化的应用需求与信息技术的无缝对接；标志着首次把国际上通用的bpm（企业流程管理）应用由支撑软件开发拓展到支撑流程管理

来源：ChinaByte2007-03-22

2007年电力行业的硬件投资比例占57.1%，软件比例占27.9%，服务占15.0%。见下图。 　　电力企业从零散的软硬件采购逐步转向对整体解决方案的采购。...集约化管理、精细化管理的需求是2007年电力it投资增长的主要驱动力。 　　集约化管理、精细化管理的需求拉动了电力企业的it投资需求。“sg186”工程与集约化管理思想拉动了应用需求。