来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-29

5月26日，在河南济源克井镇佃头村，供电服务人员分成5个小组，对处于风口位置的10千伏线路精心检查，针对存在的问题落实防护措施，确保恶劣天气下电网安全运行。...此外，济源供电公司针对当前野外施工作业多、电网防外破形势严峻复杂的现状，把安全防控责任落实设备、线路、台区和杆塔，组织人员加强巡视，对重点区域、重要地段实行特巡，做到隐患早发现、早报告、早处理。

来源：河南省济源供电公司2019-05-28

5月27日，在济源槐仙夜市，济源供电公司供电服务人员与市场管理处联合对各摊位上的用电线路进行逐项排查，并针对发现的问题，及时消除安全隐患。随着夏季的到来，夜市摊点生意日渐红火，用电隐患也随之增多。

来源：河南省济源供电公司2019-05-21

5月20日，在济源北部最大的“菜篮子”基地陆家岭蔬菜生态示范园，济源供电公司供电服务人员正在认真对基地内的用电设施进行隐患排查，发现存在的安全隐患，及时消缺，确保用户安全用电。...，每月排查一次用电隐患，并经常性开展供电服务意见活动，根据客户多元化需求，改进和完善服务手段，优化服务举措。

来源：河南省济源供电公司2019-05-21

5月21日，在济水一中，济源供电公司两名供电服务人员对校园内的供电线路、设备进行全面“体检”，消除用电隐患，全力保障师生安全用电。...为全力保障学校师生用电安全，济源供电公司精心安排、提前行动，以“安全节约和绿色用电进校园”为载体，将服务平台前移，积极与各学校沟通，组织人员对全市中小学用电情况进行深入排查，重点对外围供电线路、用户变压器

来源：河南省济源供电公司2019-05-06

5月5日，在济源大润发购物超市，济源供电公司供电服务人员正在对该超市的用电设施精心“把脉”，细致“问诊”，指导客户全面消除涉电隐患，并向用户讲解安全用电注意事项。...济源供电公司坚持优质服务与规范用电并重，组织专业人员成立排查服务组，对全市20多家购物商场的电力中低压配电线路以及配电变压器安全隐患进行梳理，及时消除隐患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-23

现在你们的服务效率真高，我们很满意。”4月21日，河南省济源市天明农产品加工项目负责人翟天明对上门服务的供电服务人员说道。...济源供电公司以优化电力营商环境为主线，转变思想观念，强化服务意识，加强全过程服务质量控制，持续提升优质服务水平，着力打造客户满意的供电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-18

20分钟左右，正在附近检查配电设施的供电服务人员秦和平带着工具包赶过来，帮她装灯、接电，并仔细检查了大棚内的电力设施。“电话叫，电工师傅到。现在的供电服务非常周到，用电很省心。...“在推动乡村振兴战略实施、促进农村产业发展方面，供电服务走在了前头。”济源市乡村振兴综合协调组负责人告诉笔者。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-17

该公司采取领导带队的方式，组织供电服务人员，通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径，主动了解客户用电需求，及时记录客户反映的各类问题和用电难题，对于能及时解决的，现场拿出方案、立即给予办理...4月12日，河南济源供电公司组织人员走进虎岭高新产业集聚区，了解当前在建的12个重点项目用电情况，并就电力保障和日常服务工作征求客户的意见和建议，据此完善机制、细化措施，促进供电服务质量持续提高。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-17

济源供电公司围绕项目用电需求，建立供电服务台账，按照属地管理和优质高效理念，优化“网格化”布局，做到服务人员、服务方案、服务标准和服务时限“四到位”，精准做好农村产业项目对接，构建电力保障和日常服务协同机制

来源：河南省济源供电公司2019-04-16

4月16日，在济源市克井镇北社村1号台区，供电服务人员一边对供电设施仔细检查，“问诊”农村电网，一边对存在的安全隐患进行登记在册，完善整改方案，以提高居民用电质量。当前，正值农业生产用电需求旺季。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-15

供电公司一新为客户着想，真的太感谢了。”4月5日，河南济源众诚化工有限公司分管生产经营的副总经理张浩明看到用电缺陷被排查，向上门服务的供电服务人员说道。...该公司加强工作统筹，抽调技术人员组成服务组，分别深入辖区各重要用户，对用电设施精心把脉。

来源：河南省济源供电公司2019-04-12

4月12日，在济源梨林屈西村，供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程，提供联系方式，做出服务承诺，并对不规范的用电现象现场整改，消除用户用电隐患，保障春灌期间安全可靠用电。...此外，济源供电公司还将服务窗口前移，主动深入田间、村庄，向居民讲解临时用电办理流程及相关资料，宣传供电服务承诺，公开报装受理联系方式，并从安全、法律等视角宣传规范用电的重要性，引导居民规范用电、科学用电

来源：河南省济源供电公司2019-04-09

4月9日，在济源市克井贾庄村，供电服务人员向留守老人李随凤叮嘱完用电事项后，背着工具包又向村东另一户居民家赶去。针对当前倒春寒侵袭，济源供电公司细化措施，深化管控，确保春寒天气下电网安全运行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-21

3月24日，在王屋山长树岭风电场发电机组旁，国电济源新能源公司负责人周建民向前来走访的供电服务人员说道。...“用电业务办理，升压站设备组装，集电线路、送出线路建设，设备安装调试，每个环节都离不开供电服务。”

来源：大众日报2019-03-21

此外供电服务人员还通过展示、发放宣传资料等方式,向星级客户宣传节能政策法规,普及节能知识,协助客户做好节能工作。...3月14日,国网烟台供电公司供电服务人员来到斗山集团,开展“星级高压客户上门服务活动”和用电需求调研,排查企业客户的用电安全隐患,宣传科学用电知识,“零距离”实实在在地提高客户安全用电的获得感。

来源：河南省济源供电公司2019-03-21

有电工师傅热心服务，俺家小麦指定丰收……”正在麦田里浇地的魏生合指着正在认真检查线路的供电服务人员告诉笔者。...精准对接，服务特色产业3月9日，在济源北部现代农业示范基地，济源供电公司服务人员对示范基地内的蔬菜大棚的用电线路、抗旱台区进行排查。

来源：河南省济源供电公司2019-02-26

开辟绿色通道，坚持特事特办，组织供电服务人员走进田间低头，采取现场办公、蹲点坚守的形式，从表计校验、报装受理、电源接入、电费计量等方面，实行一站式、零距离服务，确保电力充足、服务优质、不误农时。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-20

2月16日，河南省在济源市宏达电子设备有限公司，看到在生产厂区忙着检查电力设施的供电服务人员，企业负责人常保国高兴地说道。...2月14日，在济源市投资3亿元的古轵生态园重点项目建设工地，施工负责人周东旭看到焊机重新工作起来，对现场抢修的供电服务人员表示感谢。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-01-28

各乡镇供电所主动将供电所抢修电话、服务监督电话、台区负责人电话在配电台区、电表箱以及微信朋友圈等媒体上公示，保证用电有麻烦的返乡人员可直接联系到台区供电服务人员，减化中间环节，压缩报修时间，提高接送电效率

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-27

对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，收集相关资料，跟踪满足用电需求。...，通过短信方式进行告知，让客户提前知晓、心中有数，便于供电服务及时对接。