来源：甘肃省电力公司2007-12-27

配备数量适度、素质较高、能力较强的节日值班力量，准备足够的事故应急抢修、急修备品备件，做好95598客户服务热线的24小时值守，遇有突发事件能够迅速组织开展救援等应对工作，确保电力服务的及时、到位。

来源：南网2007-12-17

优化故障停电处理模式，变故障抢修为快速复电，实行先转供电、后查故障点、再急修。...关键词二：完善完善服务内容完善服务手段 　南方电网优质服务始终围绕着“使命”与“责任”。 　

2006-09-14

系统向客户提供电话、传真、信函、internet等多种接入方式，提供7×24小时不间断服务，包括档案查询、业务咨询、在线业务、投诉建议、故障报修(急修)和客户通知等。 　　...目前已运行的电力虚拟网，满足了95598服务中心与电力各部门、各户外工作现场的虚拟网双向互通，而且保证有120门电话可以同时呼叫，提升了电力系统内部沟通的效率。 　　

2003-05-14

、在线业务、投诉建议、故障报修（急修）和客户通知等项目。　　...构筑杭州电力"95598"客户服务系统的蓝图，正是基于服务和管理两点出发的。考虑到客户的利益需求，西门子通信专家建议以技术一流的呼叫中心为基础来规划整个客户服务系统。

来源：江门日报2007-07-13

为保证居民生活用电不受拉闸限电的影响，台山供电局市场部、配电营业部努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”。...加强有序用电的监督管理，在配电营业部设立一急修班，对辖区内有序用电情况进行检查，负责抢修、故障、部份用户超时欠费停电的供电任务及特殊情况的紧急处理。　　 　　关于轮休用电的含义 　　何谓轮休？