来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-20

同时，优化业务流程，压缩办理时限，指定专人实施一对一跟踪服务，在客户受电工程环节全程提供帮扶，解决各类技术问题12例，帮助整改不规范工艺6处，确保了一次验收合格，提前半个月完成了送电任务。...该项目是济源市重点工程，也是在交通领域推进以电代油的重点项目。按照实施计划，年底前将建成2个充换电站、总容量1260千伏安，完成800辆电动汽车的市场投放目标。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-16

得知情况后，翟亚洲在政策许可范围内，当即勘测线路，答复方案，积极协调，并对客户受电工程给予技术帮助，仅5天就完成了接火送电。咱老百姓创业，担心到各单位办手续往返多、时间长。

来源：国家电网报2016-12-15

该公司以守土有责、寸土必保的经营发展理念，开设重点项目绿色通道，主动上门，将服务前移至受电工程现场，实行一对一督办。...在哈尔滨高新技术产业开发区科技创新城产业园里，高新开发区基础设施建设公司的电力配套安装工程2千米高压电缆敷设作业结束，变电安装人员立即投入66千伏巨宝变电站10千伏间隔新出施工，设备电缆试验、工程报备的前期准备工作同步进行

来源：国家电网报2016-12-14

该公司以守土有责、寸土必保的经营发展理念，开设重点项目绿色通道，主动上门，将服务前移至受电工程现场，实行一对一督办。...在哈尔滨高新技术产业开发区科技创新城产业园里，高新开发区基础设施建设公司的电力配套安装工程2千米高压电缆敷设作业结束，变电安装人员立即投入66千伏巨宝变电站10千伏间隔新出施工，设备电缆试验、工程报备的前期准备工作同步进行

来源：东北能源监管局2016-11-29

会议通报了此次供用电软环境专项监管现场检查情况，指出了备件供电企业在供电质量、供电服务、用户受电工程、工程管理等方面存在的问题。

来源：光大证券2016-11-28

政策鼓励增量配电网运营企业开展电力增值服务，售电、用户侧设备运维和用户受电工程是最好的切入点。...配电网运营企业在运营区域内享有用户用电信息的掌握、用户受电工程的审核以及电费的结算等权利，将助力其充分挖掘增值服务市场。相关阅读：增量配电网市场这个千亿蛋糕怎么分？都需要知道哪些点？

来源：光大证券2016-11-26

政策鼓励增量配电网运营企业开展电力增值服务,售电、用户侧设备运维和用户受电工程是最好的切入点。...配电网运营企业在运营区域内享有用户用电信息的掌握、用户受电工程的审核以及电费的结算等权利,将助力其充分挖掘增值服务市场。

来源：南方能源监管局2016-11-21

在今年用户受电工程市场秩序专项监管现场检查中，发现上述五家企业分别存在对用户受电工程指定施工单位且拒不改正、出借许可证、安排未取得电工进网作业许可证的人员从事进网作业、超越许可范围从事承试电力设施活动、

来源：国家能源局西北监管局2016-11-18

国网陕西省电力公司主要领导、分管领导、营销部、物资部及西安供电公司分别就用户受电工程市场秩序驻点陕西监管发现问题整改等相关情况作了汇报说明。...11月15日，西北能源监管局局长黄少中等人听取了国网陕西省电力公司总经理卓洪树一行关于用户受电工程市场秩序驻点陕西监管发现问题整改情况的专题汇报。局巡视员雷金娥，以及综合处、稽查处相关同志参加会议。

来源：前瞻产业研究院2016-11-18

从事用电服务的公司具有广泛的潜在售电客户基础,用电服务建立起的粘性又有助于有效绑定客户;从事需求侧响应服务的公司在用电负荷预测以及个性化电力套餐提供方面优势显著;从事增量配电网运营的公司手握用户用电信息、用户受电工程的审核以及电费的结算这三项权利

来源：国家能源局南方监管局2016-11-18

在今年用户受电工程市场秩序专项监管现场检查中，发现上述五家企业分别存在对用户受电工程指定施工单位且拒不改正、出借许可证、安排未取得电工进网作业许可证的人员从事进网作业、超越许可范围从事承试电力设施活动、

来源：南方能源监管局2016-11-17

2016-2017年度供电监管工作的通知》要求，按照《南方能源监管局2016-2017年供电监管双随机实施方案》安排，检查组采取听取被查供电企业汇报、现场查阅资料、随机抽取电压检测点实测等方式，对用户受电工程各环节业务办理是否依法合规

来源：南方能源监管局2016-11-09

下阶段，南方能源监管局将跟进整改情况，督促落实监管意见，保障用户合法权益，进一步规范用户受电工程市场秩序，维护市场公平开放。...近日，南方能源监管局就今年广东地区用户受电工程市场秩序专项监管现场检查中发现的问题，约谈了广东电网公司、阳江、云浮及中山供电局等单位分管负责人以及市场营销部负责人。

来源：福建能源监管办2016-11-08

11月3日上午，福建能源监管办张建平专员带领相关处室负责人到泰宁供电公司调研检查用户受电工程市场秩序、电网建设、优质服务及电力体制改革等情况。...同时表示，福建能源监管办将一如既往地发挥好专业监管的职能，在职责范围内更多地为企业和用户受电排忧解难，更好地服务地方经济社会发展、服务能源企业和广大用户，希望供电部门和大客户之间进一步加强沟通、协调与合作

来源：新华网2016-10-31

紧紧围绕售电量目标积极开拓电力市场，强化片区客户经理业务集中受理和上门服务机制，充分把握业务协同、内外部沟通以及宣传引导等重要环节，由内到外沟通协同、多措并举，挖潜增效；坚持专业协同，联合运检、调控专业提前介入客户受电工程现场

来源：国家能源局2016-10-25

10月14日，2016年用户受电工程市场秩序专项监管陕西地区现场检查通报会在西安市召开。...工作组认为，通过近年来三指定专项治理和加强市场秩序监管，陕西地区用户受电工程市场秩序进一步规范，开放程度逐步加大，市场主体依法经营和依法维权意识明显增强。

来源：国家电网报2016-10-18

我们对扶贫产业项目开辟绿色通道，加快业扩办理手续，缩短供电方案答复时间，确保配套电网工程与客户受电工程同步建设，保障客户接入需求。国网山东电力相关负责人说。延伸阅读：河南许昌实施新一轮农网改造升级工程

来源：西北能源监管局2016-10-17

10月14日，国家能源局用户受电工程市场秩序专项监管工作组在西安召开驻点陕西监管情况通报会，标志着国家能源局驻点陕西用户受电工程市场秩序现场监管工作圆满结束。...延伸阅读：南方能源监管局：约谈海南电网落实用户受电工程市场秩序

来源：北极星输配电网2016-10-11

第十一条 充电基础设施建设项目完成工程施工后，向所在区(镇)供电企业办理用电报装手续，具备通电条件的，供电企业于5个工作日内(低压用户)或7个工作日内(高压用户)完成装表接电，并对受电工程进行竣工检验。

来源：北极星输配电网2016-10-09

三是部分供电企业服务管理制度执行不到位，存在用电业务办理流程不规范、基层营业网点服务意识不强、执行电价政策与电费收取制度有偏差等问题；四是部分供电企业信息公开不达标、不透明，未按规定公开供电两率、停限电信息、用户受电工程信息及收费标准信息等与人民群众密切相关的信息