来源：华电集团公司2008-07-30

要加强窗口建设，充分展示华电良好形象。要强化污染治理，节约资源能源，努力建设质量效益型、本质安全型、科技创新型、资源节约型、和谐发展型企业。要拓宽就业渠道，妥善安置富余人员，保证职工有稳定收入。

来源：甘肃省电力公司2008-07-24

规范营业窗口建设，实施《营业窗口建设导则》，着力提升营业窗口服务品质。...依托营销现代化建设，创新多渠道便捷缴费措施，多措并举解决客户“缴费难”问题，与工商银行签订电费委托代理全面合作协议，大力推广居民客户电费储蓄代扣、工资卡划拨电费等缴费模式；推行同城异地缴费，实现供电营业厅一站式缴费

来源：中国电力新闻网2008-07-14

近年来，云阳供电公司加强企业文化建设，加大优质服务的宣教力度，不断增强员工优质服务意识，着力培养员工优质服务能力，坚持以人为本的工作理念，重点抓好营销窗口建设。...通过适时组织普通话和文明礼仪培训，规范文明用语与服务忌语，开展窗口服务工作交流，推广优质服务典型经验，服务意识得到普遍增强，窗口服务态度得到极大改观，拉近了供用电之间距离。

来源：辽宁电力有限公司2008-06-17

　　为推动公司系统行风建设优质服务工作深入开展，确保“双保四优”窗口建设目标实现，树立供电企业良好社会形象，日前，辽宁朝阳公司出台了推动窗口建设整改的又一举措，窗口建设问题整改“三联书”，即：《窗口建设问题整改建议书

来源：华电集团公司2008-05-23

要加强“窗口”建设，围绕“现代、环保、文明、先进”的目标，全面建设一流企业。...曹培玺勉励广大员工做好各项工作，以实际行动支援抗震救灾工作，全面做好“奥运保电”工作，加强“窗口”建设，为保证奥运会胜利举办和保障首都电力、热力供应多做贡献。

来源：国家电网报2008-05-12

河北公司还以“六大建设一规范”为主要内容构建城乡一体化服务体系，对95598系统进行了城乡联网改造。同时，强化了农村营业窗口建设，开展了标准化供电所和标准化客户服务中心建设工作。

来源：中国电力新闻网2008-04-17

通过开展“满意服务先进百所”评比活动，达到“以评促建”，即进一步规范农村供电营业窗口标准化建设，提高供电所干部员工思想素质、业务水平、服务意识，健全完善公司行风建设长效机制，杜绝行风建设工作的盲点盲区；

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

各供电公司营业窗口建设进一步规范，窗口标志逐步统一，便民措施进一步完善，服务质量获得社会各界的广泛认可。 　　三是营业抄核收进一步规范。...天水公司负责人通过当地广播《行风热线》直播节目，就今年行风建设和优质服务工作及用电客户关注的热点问题与客听众对话交流。

来源：东北电网公司2008-03-25

　　东北电网公司党组对行风建设始终给予高度重视，紧紧围绕服务地方经济发展中心不动摇，认真践行“四个服务”宗旨，深入落实“三个十条”，每年都召开行风建设专题会议部署落实，每年公司领导都带头深入第一线服务窗口检查指导

来源：中国电力新闻网2008-01-08

对照窗口建设、业扩报装、95598管理、员工规范化服务等方面的要求开展自查自纠工作，制定整改措施，落实到人，为客户提供了“零距离、全天候、保姆式”的特色服务，受到了省民主评议行风督导组和省电力公司民主评议行风督导组的充分肯定和高度评价

来源：中国电力新闻网2007-12-25

一是强化窗口建设。该公司狠抓站所建设，树形象工程，近几年来对营业窗口都进行了规范化改造，聘请了行风监督员，开展“诚信工程”活动和“走千家访万户”活动。

来源：中国电力新闻网2007-12-20

，努力将停电给客户带来的损失降到最小；要不断推进规范化窗口建设和标准化服务工作，通过明察暗访等手段，强化服务监督，保证供电优质服务“八项承诺”和“三个十条”等优质服务得到有效落实；要切实加强行风建设，定期召开客户座谈会

来源：湖南省电力公司2007-12-20

随着新农村电气化工程的推进，各地在加强农网建设的同时，注重抓好服务机制的完善和服务手段的改进，加强窗口建设，企业供电服务的软、硬件水平不断提高，进一步树立了企业良好的形象，社会各界给予了高度评价和充分肯定

2006-10-09

围绕“三新”战略目标，必须农村供电服务规范化窗口建设、加快推进农电营销信息化，到“十一五”期末，县供电企业95598客户服务系统建设率达到100％，农村供电服务窗口规范化服务达标率实现100％。 　　

来源：江苏省电力公司2007-12-11

在活动中，该公司通过新闻谋体再次向全社会公布了供电服务十项承诺，接受社会各界的监督，以诚信服务品牌评比为抓手，进一步完善优质服务长效机制，规范营业窗口建设；组织开了营销礼仪培训和服务窗口岗位练兵活动；对

来源：中国电力新闻网2007-12-11

、供电服务窗口建设等十项营销服务标杆。...临沂供电公司为电力市场开拓标杆单位，济宁供电公司为电价管理标杆单位，青岛供电公司为客户业扩服务标杆单位，淄博供电公司为客户安全供用电管理标杆单位，济南供电公司为电能计量管理标杆单位，泰安供电公司为供电服务窗口建设标杆单位

来源：山东电力集团2007-12-06

、供电服务窗口建设等十项营销服务标杆。...临沂供电公司为电力市场开拓标杆单位，济宁供电公司为电价管理标杆单位，青岛供电公司为客户业扩服务标杆单位，淄博供电公司为客户安全供用电管理标杆单位，济南供电公司为电能计量管理标杆单位，泰安供电公司为供电服务窗口建设标杆单位

来源：湖南省电力公司2007-12-05

通过建设市场服务平台和信息发布平台，认真做好窗口服务，及时发布市场信息，努力建设服务为本、开放透明、公平公正的电力市场，扩大交易量，提高了市场服务的满意度，网厂关系更加和谐。 　　

来源：大众日报2007-07-31

山东电力集团公司组织替代发电工作，开启了面向市场、面向发电企业、面向社会公众的新服务窗口，建设的山东电力市场交易运营系统更为替代发电工作做好了技术准备。

来源：中国电力新闻网2007-05-31

与此同时，要努力提高安全生产管理水平，提升农电优质服务水平，努力加强农电经营管理，大力推进供电所专业化和规范化管理，扎实开展创一流同业对标和窗口建设工作，切实加强农电队伍建设与管理，全心全意服务好社会主义新农村建设