来源：中国电力新闻网2007-08-24

三是要彻底转变观念，加强精细化管理，规范业扩报装流程，缩短报装接电时间，超前介入，跟踪服务，努力促进新增负荷投产；四是要积极培育新的电量增长点，以新农村建设为契机，加快推进新农村电气化建设，努力培育农村电力市场

来源：广西电网公司2007-08-20

简化报装程序 及时解决用电需求 　　广西电网公司认真履行“优质服务年”十项承诺，规范服务行为，简化业扩报装流程，为企业用电问题排忧解难。 　　...今年4月，崇左供电局客户服务中心接到天等凯丰锰业公司提出的二期增容报装业务，增容6250千伏安，要求6月上旬竣工投产。然而，二期工程用电必须在一期工程的基础上进行增容改造，工程时间紧，任务重。

来源：北方网2007-08-08

、通讯线缆入地、新装、增容特事特办，优化业务流程，提高业扩报装和建设速度，倒排工期，确保务期必成。...公司要求把服务二十项民心工程作为重要着力点，进一步拓宽“天津电力心连心工程”的深度与广度，全面推广大客户经理制，为二十项民心工程电力配套任务开通“绿色通道”，提供个性化、特色服务，对二十项民心工程所涉及的电力线路迁移改造

来源：中国电力新闻网2007-07-04

优质服务问查的“七个重点”主要指营业场所服务质量、业扩报装收费及时限、95598受理转传效率、抢修中心响应速度、停电及催费程序的合法规范、地区电网、配网的规范调度和变、配电运行的用户管理等环节，实行班组自查互查...安全生产“八个结合”主要体现在内容上重点做好与“消缺迎峰”、“百日安全无事故”、应急预案完善和演练、高危企业和重点客户供用电安全排查，秋检和安全性评价整改工作的结合；方式上紧密结合班组常态安全教育培训和安全文化理念建设

来源：中广网2007-04-30

河北省电力公司还制定了《城乡供电服务一体化标准》，在业扩报装、故障报修、用电检查和投诉处理等方面，实现市、县两级供电服务标准、服务流程统一。...加强业扩管理，真诚服务广大电力客户。开展业扩工程典型设计，优化业扩流程，推行业扩公开监督制度，确保高压客户平均接电时间缩短3天，为电力客户提供更加快捷便利的服务。