来源：中国电力新闻网2007-12-26

往年的这段时间，在电费资金回笼达到了高潮的同时，客户投诉也随之进入了高潮。这种服务行为的“年关”现象，对供电部门的整体形象造成了一定的“损伤”。...11月以来，电费回收工作进入“攻坚”阶段，必须确保年底户数、资金“双结零”的巨大压力摆在该公司全体营销人员面前。