来源：国际电网报2016-08-17

检查组认为国网浙江电力以设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉为目标，形成了符合实际的保电方案，构建了智能化指挥与保障体系，各项保电准备工作有序推进。

来源：国家电网报2016-08-15

、零责任、零投诉的目标。...提升当地电网运行水平;另一方面，组织相关专业人员分别赴兄弟单位学习保电先进经验，邀请奥运、g20峰会等保电专家现场指导，提升保电人员发现问题、解决问题和应对突发事件的能力和水平，多措并举确保实现文博会保电零差错

来源：国网金昌供电公司2016-08-09

，持续加大零投诉创纪录活动，严格执行日预警、周通报、月曝光工作机制，完善服务考评制度，严厉查处员工违反服务流程、服务标准的行为，针对客户关注的热点、难点投诉问题，及时采取应对措施，进行调查、剖析、责任追究

来源：国家电网报2016-08-08

实现工作零差错、用户零闪动、设备零故障、服务零投诉既是保电的目标，也是国网浙江电力的庄严承诺。我们将细化检查落实峰会保电各项清单任务，确保无遗漏。进一步督查整治保证设备无缺陷、无隐患投入保电。

来源：国资小新2016-08-08

、零投诉，有效化解了退市风险，成为我国资本市场退市改革的首个成功案例。...果断实施主动退市自2011年起，因连续大额亏损，中国二重主业上市公司二重重装股票面临强制退市风险，为维护证券市场稳定和中小股东利益，国机集团先后采取全面要约收购、股东大会决议方式，果断实施主动退市，实现了中小股东零上访

来源：德江供电局2016-07-24

尤其是该所2016年提出要在客户零投诉、服务质量零差错、服务方式零距离上下功夫，让客户代表大为赞赏。

来源：东莞广电教育培训2016-07-07

厂区还配套建设了先进的渗滤液处理系统，把黑臭的垃圾水变成了清澈达标的工业用水，并回用到发电机冷却、厂区绿化等厂内循环用水，真正达到了污水零排放。试运行一年多，市区环保热电厂实现了群众的零投诉。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-06-06

会议就当前重点工作，做了部署要求：一是加快营销系统与负控系统的对接工作，尽快实现营销系统自动化；二是做好百日零投诉工作的收尾工作和城区用户的下户改造工作；三是全面提高电费回收管理水平，加强与客户的沟通和联系

来源：河南省济源供电公司2016-06-02

健立健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，形成优质服务闭环管理常态运行机制，切实做到服务客户零距离、服务受理零推诿、服务效率零积压、服务质量零差错、优质服务零投诉五零服务标准。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-26

杞县公司的倾情奉献实现了服务承诺兑现100%，带来了客户评价满意率100%，一直以来保持着零违章、零缺陷、零事故、零投诉的记录。

来源：北极星输配电网2016-05-24

、零差错、零投诉的目标。...年在政府机构组织开展的多行业客户满意度调查中排名第一，同时，科学有序的开展保供电工作，确保重要活动和重大节假日期间的安全稳定供电，全年圆满完成了习近平总书记来黔调研、抗战胜利70周年纪念活动等各级保供电任务1196项，实现了保供电零事故

来源：河南省鄢陵县电业局2016-04-25

为确保活动现场各类用电稳定有序，鄢陵县公司启动保电一级战备,按照零闪动、零差错、零投诉的保电目标，借鉴历届花博会保电经验，在风车节开幕前，成立了保电工作领导小组，制定了保电方案，组织100多名精干力量对涉及保电的线路设备进行全面巡查

来源：河南省商丘供电公司2016-04-20

同时，该公司结合正在开展的党员身边无违章、党员身边零投诉活动，利用微党课时间学习上级有关文件精神、安全事故通报等，提高广大党员的安全意识，确保春检安全。

来源：证券市场红周刊2016-03-28

公司检测试验手段行业领先，保证产品出厂合格率100%，并实现长期稳定运行，曾先后获得机械产品全国质量统一监督检验合格证书、北京市产品质量零投诉企业、全国质量示范企业、aaa+级中国质量信用企业、白云区政府质量奖等荣誉

来源：中国电池网2016-03-14

据全钟革向介绍，辽源鸿图自2006年开始涉足隔膜行业，在十年的发展过程中，始终坚持做好严格的过程管理，保障产品的一致性，多年来赢得了客户零投诉记录。

来源：乐清日报2016-02-25

推广智能互动平台，构建互联网+电力营销体系，完成微信公众账号绑定数40547，开展互联网＋电力营销创意创新活动、营业厅模拟业务办理比武和55天零投诉活动等。

来源：中电新闻网2016-02-18

其中，特别重要保电1036次，累计出动保电人员超过3000人次，投入保电车辆超过2000台次，创造了各类保电工作零闪变、零故障、零投诉的骄人成绩。...大型光伏电站并网规模从零增加到近20万千瓦，藏中电网光伏出力占电网用电负荷的25%以上。

来源：德江供电局2016-02-16

、零投诉的佳绩完成县委、县政府交给的保电任务。...召开专题保电会议，对整个保电工作进行再部署、再安排、再分工，把保电责任落实到每一个环节、每一个人和每一个岗位，明确要求要充分认识本次保电活动重要政治意义，及时与德江县委、县政府沟通协调，同时要求保电人员要以零停电

来源：德江供电局2016-02-14

由于该局准备充分、组织严密、措施得力，春节长假期间未发生重大事故，主配运行安全平稳，同时还实现了零投诉事件。

来源：姚安供电有限公司2016-02-14

据了解，整个春节期间，姚安县供电服务形势安全平稳，姚安供电公司投入4个保电小组，数十名应急抢修人员，8辆车辆用于应急值班，公司实现了春节期间供电服务零投诉。...输变电管理所想方设法调动人员，全力做到人不离岗，岗不脱人，确保输变、配电设备安全可靠运行，提高供电可靠率；各供电所线路抢修班的工作人员继续加强各线路的巡视，并安排工作人员24小时轮流值班，及时接听客户的报修、投诉