来源：中国电力新闻网2008-01-16

经理尹庆福走进晋中广播电台“行风热线”栏目，就用电方面问题与客户进行沟通交流，现场答复客户咨询19件次。...聘请社会行风监督员203人，设立举报电话126部，走访客户177户，向客户散发宣传资料140000余份。

来源：中国电力新闻网2008-01-09

针对营业人员对客户咨询同一用电事项解答不一致、从而影响信息传递准确性的这一现象，赤峰电业局以规范客户咨询答疑行为为落脚点，在全局范围内开展了用电咨询答疑典型范例征集活动。

来源：福建电网2007-12-18

为了给客户提供全程无障碍贴心服务，福建交易中心还推出了“首问负责制”，即最先受理客户咨询、投诉的客户经理，必须负责全程处理或跟踪解决客户提出的各类问题，并第一时间将处理结果反馈给客户。 　　

2006-11-28

，免费做咨询 5、厂商的官方网站上一堆一堆的媒体报道链接 6、“实践证明，我们的oa可以给客户节省多少成本，创造多少价值” 7、搞渠道会议或客户培训的时候，请到某某专家

来源：中国电力新闻网2007-05-24

记者看到，在活动现场共设置了10个咨询台，由专业人员为客户提供咨询服务。咨询台前摆放的电价政策、安全用电知识、节约用电知识、供电优质服务便民措施等宣传资料受到了客户欢迎。